越来越多的美业商家,通过使用智慧店铺实现门店传统、落后运营模式的转变,获得销售业绩的突破。智慧店铺针对美业的各种经营问题,提供专业的 “智慧美业”行业解决方案。
1完美预约,解决预约难、管理难问题
通过智慧店铺的完美预约应用,顾客可通过微信在线预约服务,包括自主选择上门或到店、预约的时间、预约的技师、预约何种服务等等,完全打败电话预约的不便与落后,预约明细清晰。而且顾客还可以在线支付预付订金,到店或技师上门接受服务后,再支付金额。
在商家管理方面,完美预约应用还拥有app,帮助商家实现移动化预约管理。比如员工登录app之后能查看自己的预约工作、能扫码收银等等。用app管理预约工作,员工分工明确,工作效率高。
2.微信会员卡+次卡,玩法更高端
实体会员卡不仅不方便携带、易丢失,而且无法查看会员明细。移动化消费时代,顾客更青睐于微信会员卡,收纳在微信卡包中,不会丢失,管理也更方便。
而且智慧店铺为商家推出的会员卡功能,顾客领取之后,不仅能实时查看会员卡余额,还能了解自己的消费记录、积分、等级等详细数据。一卡在手,会员数据一目了然。
同时,顾客还能在线对会员卡充值,并享受商家的充值优惠。进店消费,收银员扫码即能快速核销会员卡,付款方便;顾客也能通过会员卡自助快速买单。
此外,次卡功能也是美业商家必备的营销利器。顾客购买相应次数的服务,每消费一次,核销一次。既满足顾客的需求,商家的经营手段也更灵活起来。除了pc后台管理,员工也能通过app销售、赠送,以及核销次卡。
3.打破传统体系,使用APP管理会员业务
传统美业的经营与管理模式,均局限于pc端。智慧店铺不仅支持pc端管理,更率先提供app模式,帮助商家进行会员业务管理。
店员可以通过app实现会员收银、充值、赠送积分、购买/核销次卡、标记会员标签等。除此之外还能清晰查看会员的消费记录等消费数据,进一步了解会员消费习惯,并针对其消费偏好,进行个性化会员营销,比如app派发优惠券等等。
智慧店铺App,打破传统体系,全面实现了美业商家对会员的移动化、高效化、精准化管理,门店运营模式更科学、更智慧。
4.多种二次营销方式,提高复购率
在帮助商家提高门店二次复购率方面,智慧店铺也拥有多项强大且灵活的二次营销功能,包括对会员的精细化管理、会员用户画像数据分析、微信自动发券等等管理与营销手段。
通过这些有效的方式,强化商客关系,制定精准营销策略,唤醒沉睡用户、引导和鼓励用户积极消费等,帮助美业商家全方位提高门店二次复购率。
5.拓客营销+精准营销及促销方案
顾客进店后通过扫描员工徽章二维码、或门店的拓客二维码,即能对门店进行推广拉新。根据推广成果,获得商家的拓客佣金。
拓客营销能有效将商家的进店精准流量,转化为拓客渠道,通过社交传播,为商家带来更多的客源。
此外,美业商家也能利用智慧店铺的场景化互动游戏、线上活动促销等营销工具,打开线上销售渠道,实现流量的在线转化,以及通过社交传播带来品牌的大量曝光和宣传。
6.多门店连锁经营,收银数据统一
智慧店铺支持商家多门店连锁经营,一个后台统一管理所有门店数据,统一的业务体系、会员体系和财务体系,以及完善细致的权限控制,门店管理效率更高,运营更灵活、高效。
智慧店铺还将开发更多关于美业的专业性功能,为广大美业商家送去更贴心的个性化服务,满足美业商家的运营需求,解决大家的运营困境和难题。