作为互联网从业者,本渣和同事们的常规对话一般如下:
“今天下班之前把上次说的DEMO发到我邮箱?”
“这次签的渠道是CPS还是CPA?”
“用户体验这么差,PM毫无产品思维,简直就是辣鸡。”(不不不,说的不是咱公司,是别人公司)
我以为这些简单的互联网词汇是全球语言,直到昨天,我男朋友去一家公司面试,分分钟就被刷下来了。
“哇塞这么早就回来了?”
“面试官只问了我两个问题?”
“什么问题?”
“PV与UV分别指的是什么?”
“……”
……我不甘心。毕竟我男朋友连正则表达式都用的炉火纯青、市面上大部分关于Python的书和教程全部掌握,毕竟他可是我最佩服的男人(假装佩服)。可这次面试居然会败在一个小小的PV/UV上,简直是令人发指,于是我对他咆哮而出“这不是地球人都知道的嘛???”
估计很多刚毕业的小年轻也不懂互联网词汇。面试遇上强悍的HR/OD/BM,随口一问就露馅了。于是就有了这一篇技术贴。建议所有想转岗的大学生收藏。
B2B:也有写成 BTB,是Business-to-Business的缩写。是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了互联网的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。代表网站有阿里巴巴(不是淘宝!)、中国供应商等。
B2C:B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为"商对客"。"商对客"是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。常见代表有:当当、京东等。
C2C:Customer to Customer,是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。代表网站: 淘宝网 易趣网 拍拍网。
O2O:即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。常见代表有美团、大众点评、河狸家等等。
P2P:Peer-to-Peer的缩写,个人对个人的意思,指的是一种网络传输方式。现在P2P也指互联网金融。P2P借贷是一种将非常小额度的资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种民间小额借贷模式。P2P借贷指个人通过第三方平台(P2P公司)在收取一定服务费用的前提下向其他个人提供小额借贷的金融模式。另外还有P2B,这是指借贷方为企业,而非个人。
举例通俗说明一下就是:
C2C就是我卖东西你来买
B2C就是我成立个公司卖东西,你来买
O2O就是我成立个公司卖东西你来买但是要你自己来拿
B2B就是你也成立了公司买我公司的东西
CEO:Chief Executive Officer首席执行官
COO:Chief Operating Officer首席运营官
CFO:Chief Financial Officer 首席财务官
CTO:Chief Technology Officer 首席技术官
CIO:Chief Information Officer 首席信息官
CSO:Chief Security Officer 首席安全官
CMO:Chief Marketing Officer 首席市场官/首席营销官
CHO:Chief Human Resources Officer 人力资源总监
GM:General Manager总经理
VP:Vice President副总裁
OD:Operations Director运营总监
MD:Marketing Director市场总监
PM:Production Manager产品经理
以上人员反正你接触不到,那就随便看看吧。下面的是重点!!!以下是常见岗位,记得仔细看。
CP:渠道推广人员,APP推广人员。不是你以为的胡歌霍建华那种的CP哦,注意在刚入职介绍同事的时候介绍到CP,你可千万忍住笑。否则显得你很傻逼。
PM:产品经理。解释一下,产品经理不是经理岗位,也不是管理程序员的人,只是对接产品端的所有需求,对接方包括:运营部、设计部、市场部等等。网上有很多关于产品经理的段子,同学们可以自行百度。
BM:部门经理。不多见。
DM:区域经理。极其少见。
OM:Operations Manager运营经理。就是管辖运营部的人,管的人有:推广运营(有些也叫做渠道推广)、内容运营、新媒体运营、用户运营、活动运营、数据运营等。恩就是运营主管,你的上级。
UI设计: User Interface用户界面的缩写。包括用户与界面之间的交互关系。简单理解,你的手机上的APP,每看到的一个页面,都是UI做的。在漫长的软件发展中,UI设计工作一直没有被重视起来,直到最近几年才好转起来。现在UI的工资高的吓人。
平面设计:Graphic Design,也称为视觉传达设计,是以“视觉”作为沟通和表现的方式,透过多种方式来创造和结合符号、图片和文字,借此作出用来传达想法或讯息的视觉表现。以上都是百度解释。简单来概括,就是做所有非UI的图片的,包括你在朋友圈看到的其他公司海报、你在朋友圈看到的活动海报等等。
UED:User Experience Design(用户体验设计),简称UED。UED是进行产品策划的主力之一,他们用自己的知识、经验、设计能力拿出设计方案。这个比较少见,一般来说比UI和平面设计要屌。
划重点了!!!对UI/平面设计/UED这三类人,千万不能称之为美工,否则你会收获设计师本人的白眼+别指望人家接你的设计需求!!!
看到这里,你基本可以和非互联网人士装逼了。使用场景举例:当亲朋好友问你职业是什么,不要告诉他你的日常工作是摆地摊拿着小奖品找人下载APP,而要说“我是做CP的”,说完这句的一瞬间空气都凝固了,就说高不高大上。
接下来是运营的朋友们要拿小本本抄下来并反复默写的内容!!!
CPM:Costper ThousandI mpressions每千次展示费用。
CPC:Cost-per-click每次点击的费用。根据广告被点击的次数收。
CPA:Cost-per-Action每次激活的费用。目前移动端,结算到激活的居多,也有部分按注册结算。
CPS:Cost-Per-Sale按销售付费,既分成模式结算。CPS和联运都是按照收益进行分成,但区别在于,CPS不需要接入渠道的SDK,用的是CP方的数据统计后台,结算时是CP分钱给渠道,而联运则是渠道分钱给CP。CPS的优势是不需要接入SDK可以上线,可以快速合作。联运的优势则是深度合作,联运的渠道可以给一些深度的推广资源。
CPT:cost-per-time按时长付费。一些广告位的结算方式,渠道市场推荐位也按时间结算,多数时间默认为天(CPD)。
CPV:cost-per-visit每个访问(Visit)的成本,较少被使用。是按每一次安装收费,比如以手机App为例,每一次安装,广告商就要付钱,而且只要这App一直装着,广告商也只付这一次钱,并且只管你装不装不管你看不看。
CPD:按照每次下载收费,下载就付费,不管是否安装,当然不同渠道的下载到激活转化率不同的。
SEO:Search Engine Optimization的缩写,翻译成中文就是“搜索引擎优化”,一般可简称为搜索优化。
SEM:Search Engine Marketing的缩写,中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比,以最小的投入,获最大的来自搜索引擎的访问量,并产生商业价值。
SEO与SEM经常被混淆,但是没多大关系。反正现在互联网产品大部分都转移到了移动端,这两种用的频率大为减少。如果有人问你,你回一句“移动端是大趋势”。装逼于无形之中。
马甲包:简单换名换icon的APP,就是类似于给你的APP换了个“马甲”,不做代码层面的改动,很难过审核。马甲最主要的作用是给主APP导流没错。确认的说是在主APP出现意外被惩罚被下架等情况的时候,一部分用户会去下载马甲,起到止损的作用! 在App Store里,常常会有一些游戏看起来名称不同、icon不同、介绍也不同,但玩家下载后却发现,游戏内容一模一样。这就是常说的“马甲包”现象。
积分墙:是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。积分墙起量快,效果显而易见。
刷榜:这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。
换量:不同行业进行资源互换,用户互导流,这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。
新媒体矩阵:就是利用将公司的产品发挥出去所要建立的新媒体的网状策略。每个公司根据自身产品不同,所选择的新媒体阵地有所差别。一般包括以下几个方面:
百科类推广:在百度百科建立品牌词条,建立SEO体系和百度指数;
问答类推广:百度知道,搜搜问答,新浪爱问,百度经验等网站建立问答。
垂直社区:知乎,豆瓣,微博等社交网络以及论坛等。
小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群;
小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号;
微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。
PR推广:新闻公关稿、软文推广。
DEMO:demonstration的缩写。DEMO的中文含意为"示范"、"展示"、"样片"、"样稿",常被用来称呼具有示范或展示功能及意味的事物。 你写好的文案,排好版面,还未提交设计开发的东西,也可以叫做DEMO。
UGC:User Generated Content指用户原创内容,不是某一种具体的业务,而是一种用户使用互联网的新方式,即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。YouTube、微博等网站都可以看做是UGC的成功案例。
接下来是产品的朋友们要拿小本本抄下来并反复默写的内容!!!
APP:application的简写,即应用。
开发商:也叫CP,即Content Provider内容提供商。
发行商(运营商):代理CP开发出来的产品。
联运:CP和渠道联合运营产品。CP接入渠道方的SDK,使用渠道方的数据后台,结算时是渠道按比例分钱给CP。
SDK:Software Development Kit,即软件开发工具包,SDK是渠道提供的、集成了用户登录、充值通道、社区功能、社交分享功能、数据后台统计功能的一个模块,CP需要植入这个功能模块到自己app才能通过上线。
IPA/APK:iOS的APP文件格式为ipa,iPhone手机分为越狱和非越狱,越狱用户下载的APP文件就是ipa包。安卓系统的文件格式是APK,所以安卓系统的APP包,指的就是APK包。
DNU:Daily New Users日新增用户数,每日激活/注册的用户数。也可以说是激活或注册,看自己定义。
DOSU:Daily One Session Users日一次会话用户数一次会话用户,即新登用户中只有一次会话,且会话时长低于规定阈值。
CAC:Customer Acquisition Cost用户获取成本=推广成本/有效新增用户(一般也称作CPA成本)这个概念在上面讲过了,因为也涉及到产品,所以再讲一次。
DAU/MAU:用户活跃度:统计时间区间内打开使用产品的用户数,通常需要统计日活跃用户数、周活跃用户数、月活跃用户数等。
DEC:Daily Engagement Count,日参与次数。多用于游戏,用户对移动游戏的使用记为一次参与,即日参与次数就是用户每日对游戏的参与总次数。
DAOT/AT:Daily Avg. Online Time,日均使用时长:活跃用户平均每日在线时长。即:日总在线时长/日活跃用户数。一般的精略计算公司:AT=ACU*24/DAU
用户留存Users Retention:统计时间区间内,新增用户在随后不同时期的启动使用情况。留存率需要进行长期跟踪,根据需要可设定次日留存率、三日留存率、七日留存率、月留存率等。
用户流失Users Churn:统计时间区间内,用户在不同时期离开产品的情况(一般无法精确跟踪)。通常需要统计日流失率、周流失率、月流失率等。
最后,就是该死的PV和UV了。
PV:Page View,即页面浏览量,或点击量;通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。
UV:Unique Visitor,指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。
Over
整理到吐血!!!如果我男朋友下次还是因为这些考点被秒拒,我可是要生气滴!