1.专线互联Cisco 2600路由器丢包严重
故障现象
       某校园网使用两台Cisco 2600路由器专线连接主校园网和分校区网络,发现传输速率慢而且丢包现象严重。
故障分析
        新建立的专线连接出现故障的机率比较小,所以问题很可能出现在两端路由器的串行端口设置上。
故障解决
        根据以往的经验判断,严重的丢包现象可能是线路上的时钟错位,导致线路两端路由器收和发不能同步。在串行接口上执行命令"invert transmit-clock",将时钟翻转,即相当于使时钟改变半个周期,从而使时钟对准,故障解决。
故障点评
        时钟不准并不是丢包严重的唯一原因,如果改变时钟后仍不能解决问题,且确认配置无误,则需要检查线路是否正常。
2.  Cisco 3640拨号路由不能自动断线
故障现象
         公司网络为了保证链路冗余,除在Cisco 3640路由器上设置了主用路由备份外,还设置了远程拨号。当主用路由断开时,可以自动启用拨号连接,保证网络正常连接。但是,当主用路由恢复正常后,拨号连接不能自动断开。
故障分析
        登录到路由器查看具体配置,发现使用配置"dialer idle-timeout 180"控制空闲时间断线。初步判定,故障可能是由于路由设置问题所致,即当主用路由恢复正常后,还有其他用户正在使用拨号连接,所以,如果设置不当很可能就会导致无法切换到主用路由。路由切换配置信息中有如下信息:
Backup load 60 5
        即当网络流量超过主链路的60%时启动备份链路,当网络流量少于5%时挂断备份链路。根据平时网络流量的不同,这两个值是需要随时定义的,如果挂断备份链路的限制设置较小,就会导致备份链路总处于开启状态,不会自动断开。
故障解决
根据网络的日常流量,重新设定参数,故障解决。
        另外,如果设置了较长时间的挂断延迟,也会导致该问题。其实在自动启动/挂断备份链路之前都会有一个时间延迟,即必须等待一定时间后才会执行相应操作。如果不确认可以使用如下配置语句进行设定:
Backup delay 5 5
即在主链路断开5 s后启动备份链路,在主链路恢复正常5 s后断开备用链路。
3.  路由器时差引起流量差异
故障现象
        公司网络安装了流量检测软件MRTG,用来监测核心路由器的各个端口的流量。不过在检查该软件所提供的流量图时发现了一个奇怪的现象,每天3:00到6:00的流量总是很大,而正常工作时的流量反而特别低。
故障分析
        第一感觉是怀疑有人在下班后下载文件,因为正常工作时网络速度是正常的,下载文件时的速度也很快。使用图形界面的网管软件监视交换机发现,下班后所有计算机全部关闭,因此,排除了软件下载的可能。后来,怀疑流量检测软件MRTG有问题,于是重新初始化MRTG并配置相关参数,问题仍然没有解决。
运行"show calendar"命令显示路由器当前日期和时间时,发现路由器的时间设置不正确,比正常时间快了近6个小时。故障原因终于找到了。原来MRTG在检测流量时,是按照当前时间进行记录的,由于路由器上所设置的时间和正常时间不一样,导致MRTG所记录的时间也不是正常上班的时间。
故障解决
        既然是核心路由器上的时间设置错误,造成了流量检测软件的流量图出现异常。那么,只需修改路由器的时间即可。
执行"calendar set 18:30:00 8 feb 2007"命令,将时间和日期设置为当前正确时间,2007年2月8日18点30分00秒,然后保存配置并退出即可。
之后,MRTG流量检测软件才能显示出正确的流量信息,流量图也变得与实际相符合了,故障解决。
故障点评
        无论是路由器还是服务器,在记录日志信息时,都是根据当前所设置的时间和日期来记录的,如果时间和日期设置不正确,自然记录信息也不准确。因此,在查看日志或流量信息时,如果发现信息不正确,应该注意检查时间、日期设置的正确性,避免产生类似的监控信息出现时间错误的问题。