智慧社区商超管理系统

团队介绍

队长：曾维月（设计界面，绘制网络拓扑图）

组员：

郭录政 (文档撰写)

郑家圆 (搜集文字素材)

王丽 (绘制功能模块图)

谢嫦 (演讲报告)

背景：

**随着科技的进步，信息化的发展，在电子商务盛行的今天，O2O模式正在催生连锁行业新的变革，无论是餐饮行业，还是品牌服饰零售等行业，均遭受到线上商业模式强大的挑战和压力，面对这样的市场竞争格局，连锁零售业开始改变传统的思维观念，设计和探索更加科学和高效的经营理念及模式便捷的管理系统走进了我们的生活，让我们的生活更加的便捷，当然也让我们的工作更加轻松，也减少了人力物力，上班也会是一件很轻松的事情，必定能够实现人性化智能化的购物体验，智慧商超便是我们的突破点！

此外，NFC（近场通讯）芯片则能让智能手机变成电子钱包，而基于位置的服务则能让消费者无论在家中还是商场里都能找到自己喜欢的商品（包括符合个人兴趣的推荐商品）。而想要实现这些自然离不开一整套科学完善的门店管理系统，从进销存、会员管理、再到营业员管理，线上线下一体化配合的节奏出发，进行全面专业的科学管理。思迅软件推出了商慧集团化商业管理软件，给予超大型集团化商超商户提供专业的个性化的管理服务，从专业的数据报表，结合大数据思维进行管理和运营，到线上线下一体化会员营销管理，再到专业的进销存专业管理，都能给予商超用户不一样的管理运作体验。**

收银初始化登录界面

收银系统应该具备的功能：
1.财务信息自动监管
2.顾客信息分类整理
3.产品信息分类整理
4.消费明细快速打印
5.店铺数据及时统计
6.策划活动实时监控

功能需求

收银系统 拓扑图.png

超市收银系统的作用：

（1）提高超市的管理效益及经济效益
应用超市管理系统通过节省大量的人力物力，增加超市的服务质量，提高超市的服务档次，减少管理上的漏洞，从整体上提高超市的经济效益。如完善的智能的条件组合促销，弥补以往手工组合促销的缺陷，轻松实现任意组合促销，可随时提供准确的库存数量及其流水查询，从而提高超市的运营效率。完善的分析功能可用于市场销售，如确定宣传的重点地区和如何掌握价格的浮动等。正确控制商品促销价，控制客人优惠，从而减少管理漏洞，提高超市收入。
（2）提高服务质量
由于计算机处理信息的速度很快，可以大大减少客人结账的等候时间，提高对顾客服务质量。快速的客人信息查询手段，使客人得到满意的答复。利用计算机保存大量的客人历史资料，通过统计分析，可对常客或消费额达到一定数量的客人给予折扣；也可对客人的消费特点进行分析，总结出客人生活方面的要求和特点，研究如何为客人提供更合适的个性化服务。
（3）提高工作效率
超市收银系统可大大提高业务运作的速度和准确性。电脑资料的正确保存避免了手抄的低效工作，严格的数据检查避免手工操作的疏忽而造成的错误。
（4）全面了解营业情况，提高超市决策水平 超市收银系统能提供完备的历史数据，又可提供各种分析模式，可使管理人员很方便地完成复杂的统计分析工作，并加强对超市运营的内部控制，增强管理人员的控制决策水平。

移动购物券

零售商可以通过购物车或者手机追踪消费者在超市中的位置，并向消费者发送其所在位置附近的商品购物券或者产品导购信息。此外，零售商还可以向超市附近的老客户发送特价信息招揽客户

平板智能扫描

在购物的过程当中手推车的平板和一些智能化的设备相结合，可以通过无线技术在靠近产品的时候就可以直接获得产品的相关介绍，价格、生产日期、保质期、产品参数等等都会在平板上展示出来。这样又可以从很大程度上节省了价格条，产品介绍等多数的材料浪费。

自动补货系统

当所有的商品和货架都贴上RFID标签后，零售商就可以随时掌握商品缺货情况，如果所缺商品已经支付，就需要安排补货，如果商品仅仅是消费者放错了货架，就可以恢复其位置。如果商品未经支付通过出口，警报就会响起。由于每个RFID芯片都有唯一编码，因此库存系统能够准确得知商品的销售数字，避免人工录入的错误。此外RIFD还能自动通知员工何时替换即将过期的商品。

{智能系统

超市收银流程：
收银界面功能齐全
扫码建档功能
移动支付收银功能
云存储功能
打印功能、小票设置以及蓝牙功能
报表功能

产品推广

1.宣传分析

方式一：DM单， 小区投放、城铁、早市人员密集区 早晚上下班高峰时间。
方式二：电视媒体；选择好的媒体才是最重要的 黄金时段
方式三：广播媒体； 交通电台 娱乐电台 选择收听率高的
方式四：报纸媒体；根据地方性选择日销售量高的
方式五：网络媒体；网络选择多不受时间地点限制，现在效果最好的微博营销-速度快互动强传播快，各网论坛、百度知道问答、软文发布。短信可选择性质的投放：地域号段等--垃圾短信太多效果低微。
方式六：户外媒体；户外媒体价格高选择的地段最重要，一般都要等排期。

2.促销分析

一、现金促销

现金促销是指在销售过程中给予某类商品或某些顾客价格上的优惠来吸引顾客，以达到增加客流量、提高销售额等促销目标的促销方式。由于这种促销方式能够使顾客得到最大的显而易见的优惠，因此现金促销是最受顾客欢迎的促销方式之一。现金促销一般分为现金折扣和现金满减两种。

二、满送促销

百货商场常见的满送促销主要有两种：满送券促销和满送礼品促销。满送券促销送出的赠券可以用于顾客二次消费，满送礼品促销送出的礼品则是一次性消费。

三、银行卡促销

某些银行为了增加本行银行卡（一般为借记卡）的发卡量或刷卡率，会联合百货商场进行银行卡促销活动。促销期间，顾客用活动行指定的银行卡刷卡消费，在银行卡扣款时，给予顾客一定的优惠。
银行卡促销的发起方一般是银行与商场，与商场中的商户没有利益关系。

四、会员卡促销

百货商场的会员卡即经过商场会员认证的顾客身份识别卡。可以用于会员积分和享受会员折扣。
会员卡可以：1）及时准确地收集、应用顾客信息；2）实施有形的、延续性的促销战略；3）保持顾客对本企业的持久记忆、维系顾客关系。
会员卡还可以人为地按照一定规则区分出不同等级，有助于对中高低端顾客群进行不同的消费习惯分析和促销广告投放。

五、有奖促销

有奖促销是以某种奖励或奖品为诱因，利用消费者乐于接受馈赠和期待中奖的心理，吸引其积极参与购买活动的策略。包括抽奖促销、竞赛促销等。本质都是在于增加商场的客流量。

3.销售分析

内容销售分析又称销售数据分析，主要用于衡量和评估经理人员所制定的计划销售目标与实际销售之间的关系，它可以采用销售差异分析和微观销售分析两种方法。销售差异分析主要用于分析各个不同的因素对销售绩效的不同作用。如：品牌、价格、售后服务、销售策略。主要包括营运资金周转期分析、销售收入结构分析、销售收入对比分析、成本费用分析、利润分析、净资产收益率分析等。

4.产品分析

商品分析的主要数据来自销售数据和商品基础数据，从而产生以分析结构为主线的分析思路。主要分析数据有商品的类别结构、品牌结构、价格结构、毛利结构、结算方式结构、产地结构等，从而产生商品广度、商品深度、商品淘汰率、商品引进率、商品置换率、重点商品、畅销商品、滞销商品、季节商品等多种指标。通过对这些指标的分析来指导企业商品结构的调整，加强所营商品的竞争能力和合理配置。

可能这样的智能化购物时代还没有这么快来到我们的身边，但是，只要我们足够努力，一定能够实现智能化的购物体验。