4.15号晨读感悟之《习惯力》 - 草稿 - 草稿

文中有三个重要的管理理念

第一,解决问题的时候我们应该怎么做?

通常第一步是评估,第二步是找出问题,第三步是制定方案,最后是执行

这就是本书提出的1、2、3、7的错误方法,执行就是第七步,中间漏掉了4、5、6步。

正确的做法应该是加上——第四步说服上级,第五步说服同级,第六步说服下级。

其实这就是一个沟通的过程,只有我们在确保所有人都清楚明白并且愿意执行的时候,才能更好的解决这个问题!

第二是人际交往中的反馈

我们通常会问谁要反馈呢,大部分应该就是顾客的反馈吧!顾客的反馈能让我们更好的改进以提高顾客满意度,却很少征求身边人的意见!

文中提到,我们应该多询问身边的同事,或者配偶,朋友等人的意见,能更好了让我们去面对潜意识里面就知道却刻意回避的问题!

第三点,不要过分追求完美

就好比成功人具备很多的特质,不一定全部集齐才能成功,创业需要具备很多条件,我也不必万事俱备才可行动,优秀的管理需要的具备的能力有很多,我们也不需要全都学会才可以做管理,有些时候只具备一些条件,然后再在实践的过程中去完善,不必过分追求完美,这样更容易实现目标!

总结,避免在处理问题的时候出现1、2、3、7的现象!多询问身边人的意见,不断的在实践中完善自己,这三个小技巧你get到了吗?

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