——致远互联渠道伙伴系列访谈之四川凤凰世纪

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本文作者│牛成

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“协同将掀起第二次‘ERP’信息化浪潮！”四川凤凰世纪信息技术有限公司总经理陈洪在接受采访时肯定的说。

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后ERP时代，协同出任管理新宠儿

ERP和协同，当前管理软件领域的两大支柱产品，已经发展成为很多企业的两大核心系统，前者侧重后端重业务，后者侧重轻前端的一体化管理，在一定程度上相互补充，为企业信息化搭建起稳定的运转机制。

当然，我们也可以看到，协同发展到今天，业务属性逐渐加大，越来越多的轻业务已经不再需要企业和专业服务商进行二次开发，而是经由协同快速搭建、快速见效。致远互联作为率先开启业务随需定制新时代的协同管理软件厂商，是其中颇具代表性的一家。

在陈洪看来，而今的协同市场，可以说在信息化领域掀起了第二次“ERP”浪潮。

ERP曾是国内炽热的风口，很长一段时间企业对它的追逐可以说是疯狂，即便在经历了长时间“不上ERP等死，上ERP找死”争议的今天，我们依然能够看到应用好ERP的企业对其重视程度越来越高，没上ERP的企业在信息化时依然会首要考虑ERP。然而，ERP不再被盲目的认为能够解决所有问题，其过于刚性的弊端也逐渐凸显。

协同则是与ERP相互支撑的重要管理系统，大量的非标管理需要协同来支撑。ERP在前十年中国制造蓬勃发展的时期，有很好的成长土壤，所以迎来了快速发展的十年。但ERP以物料、信息或资金为中心，以计划为轴线对企业进行管控，不能承载很好的管理诉求；协同则是以人为中心，以协同行为信息为轴线对企业进行管理，结合致远互联的可视化流程、二元表单以及业务生成器，能够承担起企业的柔性管理的责任。

“10多年的ERP见证者，我们有理由相信ERP的却是大数据的缔造者和提供者，但它不能占领我们的工作桌面，更不能给我们城市信息化经营者带来更多的惊喜。致远协同兼具柔性工作流和刚性制度流的全员信息化管理，势必将快速占领我们的工作和管理桌面。”

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在第二次“ERP”浪潮中，选择牵手致远互联

四川凤凰世纪成立于2000年，当前定位在智慧城市的建设者，致力于计算机互联网技术与现代管理信息化工程建设的研究、开拓与创新者，主营业务包括致远协同管理软件、用友全系列管理软件、惠普、联想、IBM、戴尔、华硕、华为等，可以划分为信息化和基础设施两大类。

在信息化方面，四川凤凰世纪与很多友商类似，以财务软件起家，ERP时代将业务范畴拓展至ERP服务及其他管理软件，后接触致远协同，并逐渐深入合作。至今，四川凤凰世纪已经发展成为当地的龙头企业，并在以凤凰服务带动地方企业走创新之路。

陈洪表示，四川凤凰世纪不是自主研发的企业，而是依托国内优秀的信息化产品，服务行政事业和企业单位的转型和升级，用信息化的手段帮助他们走向互联网道路，因此选择对的产品和合作伙伴至关重要。

四川凤凰世纪在2003年服务客户过程中便已接触到致远互联，当时市场的普遍认知还是OA，致远互联便率先提出了“协同”的理念和构想，尽管“协同”理念还有待进一步深入，但陈洪却坚定认为致远互联的协同理念有很强的前瞻性，“那时OA还主要是以Domino系统为主，致远协同可视化的管理流程以及产品中体现出来的管理思想是超前的，传统OA仅仅是协同管理的一个子集。”

2006年，四川凤凰世纪携手致远互联开始推动协同管理系统在川南的广泛应用。发展至2010年前后，国内ERP市场走到巅峰，市场普及率已经很高，内陆城市企业增速放缓，新增用户逐渐减少；从公司发展情况来看，区域市场逐渐饱和，ERP目标用户减少，市场竞争激烈、利润率放低，客户格局基本稳定。而此时，致远互联协同产品从软件迭代衍生为平台级产品，从客户角度来看，ERP所不擅长的非标管理，如合同管理、人事管理等需求不断增多，致远业务生成器在快速定制、灵活性、个性化方面的优势，让陈洪感到发现了业务再增长的机会。

另一方面，致远互联团队有很强的包容性，“我们和致远互联合作也像是谈恋爱，团队感觉很重要。以致远互联董事长兼总裁徐石总为代表，致远互联团队的真诚、友善、专注、敬业、帮扶、进取的精神，深深撼动着凤凰人涅槃一样的心。”

2013年，四川凤凰世纪与致远互联加大合作力度，在致远互联金融支持下排除资金困难，全力投入到加盟公司体系建设上，2014年四川凤凰世纪的协同业绩迎来跨越式增长。

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以智慧协同，推动智慧城市建设

目前，四川凤凰世纪立足川南，依托致远协同，形成覆盖全面的业务解决方案，成功承担起服务政府、行政事业单位的电子政务市场实现互联网升级的重任，并进一步推动智慧城市的落地。

总结来看，陈洪认为客户最为看重致远协同管理系统的四大特性：

• 一是业务生成器，可以达到零代码实现灵活定制轻量级软件的效果，即便客户不懂任何编程都能快速搭建业务；同时，搭建完之后可随着组织管理的变化而变化，并随着管理升级进行再次调整和修改，支持企业管理与应用的创新迭，解决企业大量的非标管理需求，如公文管理、人事管理等，无需再进行复杂的二开。

• 二是易用性，移动端的全面性以及与PC的联动，可提供移动应用服务的统一入口、第三方应用集成开发平台和统一的移动协同信息交流平台，随时随地随设解决日常工作问题，实现指尖办公。

• 三是集成性，通过致远协同，企业能够实现后端ERP等异构信息系统的统一集成，达到数据联动的目的，降低大量的重复性工作，也让员工真正愿意利用信息化办公，同时数据的联动使得大量的工作可以快速实现报表、分析，优化工作、提高效率。

• 四是统一门户，通过集成，企业全员真正实现在一个平台上进行工作和管理。

而对于四川凤凰世纪而言，通过致远协同，则打造出“价值营销”的运营思路。“相比于ERP，致远协同的交付更便捷，价值展现更为清晰，而不需要大量、反复的沟通才能将价值传递到客户。”

一路相随间，致远互联在不断变化，紧跟整合市场的发展，陈洪认为作为伙伴，作为局内人兼旁观者，他对致远互联成功的原因感受更为深刻。“2008年无纸化做到了尽头，如果没有业务生成器，把企业的非标管理，比如合同管理、人事管理等，用轻量级的软件来替代ERP，致远互联的发展可能就是另一种结果。ERP沉淀了太多的各行各业的精细化管理，变得越来越重，致远互联抓住了技术发展的契机和用户需求的变化。而到现在，云、生态，致远互联似乎能始终把握市场并引领市场。”

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