林霞第7次作业-0823作业No.6#提问与解决问题训练营

任务

A1便签

请对照不同阶段提问类型的理解,写下1张A1便签,讲自己听说过、自己经历过的相关经验。

此经历是我在一个培训课上一个导师说的一个例子,这个难题是关于如何让订单量翻倍的。(电商行业)

难题陈述和重构阶段

1.订单量等于什么,公式里面什么乘以什么等于订单量?

2.如果使得订单量翻倍,必须使哪2个变量增加?

3.订单量翻倍最重要的因素是什么?

难题分析阶段

1.为什么订单量的增加和浏览量和转化率分不开?

假设提出或诊断阶段

1.如果浏览量或转化率提高一倍,订单是否一定提高一倍?

2.如果转化率和浏览量都提高,那么提高多少,才能使得订单量翻倍?

行动阶段

1.怎样才能提高浏览量?转化率?

2.哪些因素影响了订单数量?


A2便签

回顾第一次作业中自己要解决的问题(为区别开,下面改为难题),按照问题解决的四个阶段分别对应的问题类型,设计一组问题,尝试梳理和解决自己的难题。并请用问题进行自问自答。

难题陈述和重构阶段

1.家里都有几个家庭成员?每个家庭成员的工作和时间安排是如何的?

家里有4个成员,我,孩子爸,孩子奶奶。我和她爸爸全职上班,奶奶在家做饭,年纪70.

难题分析阶段

1.从时间安排上,是否可以轮流照看小孩?之前是否安排过?后来结果怎样?

时间上可以安排我和他爸爸每人每周晚上带3天,她奶奶带1天。之前安排过,但是孩子爸爸总是不执行,各种理由推脱。

假设提出或诊断阶段

1.如果轮流安排不了,是否有其他的办法?是否可以请保姆或者钟点工?

暂时没有别的办法,对保姆和钟点工不放心。

2.如果不能请保姆或者其他办法,是否能强制孩子爸爸每周晚上带3次?

强制是可以的,必须大家先开好家庭会议,拍好值班表,如果有事情不能带小孩要提前打招呼。

行动阶段

1.如何制定有效的计划时间表,才能使得计划真正能实行的好?

在制定时间表上面,征求所有人的意见,在大家都同意并且愿意执行的情况下,制定出来。

并且互相监督,督促执行。

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