被围追堵截的淘宝网
竞争对手ebay要致淘宝于死地,声称18个月内结束这场战争!
2004年,淘宝网刚成立一年,像大多数创业网站一样,活得很艰辛。
当时中国互联网流量主要集中在三大门户,新浪、网易、搜狐,ebay与三大门户签订了排他性协议,三大门户不能和其他电商网站合作。ebay又陆续与其他有大型网站签订排他性协议。真绝,有点像京东、淘宝二选一。
不是还有百度和google吗?也被ebay拦截了,在百度搜索“淘宝”这个关键词,出现了“想圆淘宝之梦?来易趣吧。”(易趣被ebay收购)
ebay就像强大的帝国,淘宝就是普通的部落。
如果你是马云,你会怎么做?被收购,放弃,还是抗战到底!这有点像中日战争时,国民政府面临艰难的选择。
放弃或者被收购,那么就没有本文了。剑走偏锋,只要敢想,方法总比问题多。
既然大网站都无法合作了,那么我就找中小网站合作,在他们网站上挂淘宝网的广告。你是正规军,我动员人民群众。
《淘宝创业内幕》这本书里如此写:转变思路后,马云觉得这一想法简直是天才般的构想,极适合淘宝的发展。小网站因为规模和受众有限,所以报价都很低,淘宝有阿里巴巴作为后盾,在与这些小网站谈合作的时候出乎意料得顺利。淘宝的市场人员手握现金,就像推销员一样走街串巷,与当时国内大部分小型网站的站长洽谈。这些小型网站站长很吃马云“这一套”,几乎所有小网站都愿意与淘宝达成战略合作伙伴关系。能与阿里巴巴结盟,这也是提升自身知名度的一次绝佳机会。
靠淘宝员工去找网站合作,远远不够,中国网站那么多。这个时候有一家做网盟的公司出现了,它的企业简介里依然自豪写着帮助淘宝度过难关的事:
2003年成立的弈天广告联盟........(省略很多字)是国内少有的大流量联盟网站之一。累计服务客户1500多家,作为淘宝成立初期的战略合作伙伴,2003-2005年弈天广告联盟协助淘宝突破易趣围堵成为电商第一品牌起了重要作用。
弈天手上有大量的中小网站的资源,这些网站上放置淘宝网的广告代码,当网民浏览这些网站,就会弹出淘宝网的广告,用户点击、注册,网站就能获得广告收入。
当时弹窗广告长什么样呢?老网民记得不。这种推广方式,淘宝双11时还在用。
这种推广方式影响很大,看两个例子
一、2005年IT杂志《电脑爱好者》上有网民分享网赚
二、2005年天涯上有篇帖子
04年的时候, 有一个流量非常巨大的网站负责人找我, 告诉我他们网站流量非常大,但是不赚钱, 找我合作. 我一看,大吃一惊, 因为那个网站的流量每天都是15万IP以上. 于是我花了十几分钟, 申请了弈天联盟的淘宝广告代码,让他在部分页面上放了一个淘宝的弹出广告, 由于那段比较忙, 我就怎么再去申请其他广告联盟的广告. 一个月下来, 仅仅着一个广告收了6000元广告费. 然后给那个哥们平分了. 基本等于顺手赚了3000元. 由于淘宝那个弹出确实引起许多网友不满.所以他第二个月就彻掉了.....
淘宝网的流氓推广开始了。流氓到什么程度呢?
淘宝网在2005年被网民选为第二大流氓软件,淘宝网本身不是软件,就是因为在其他网站上强行弹出广告,网民忍无可忍。
《电脑爱好者》还出了针对淘宝弹窗的屏蔽方法
当时淘宝网的推广效果有多么吓人啊,成绩显著。
根据市场调研机构iResearch的统计数据显示,在2004年中国个人电子商务市场中,eBay的份额为53%,淘宝为41%。而在2003年淘宝诞生时,eBay的份额高达80%。
在2006年的时候,淘宝网总经理孙彤宇接受采访时,向广大网民道歉,表示之前的弹窗广告推广是“不得已而为之”,挺诚恳的总经理。
接着就是大家知道的事情了,ebay失败了。淘宝成功了!
淘宝成功的因素有很多,阿里旺旺、支付宝、免费政策、淘宝小二的服务、淘宝论坛的活跃等。
本文只是从推广这一面来说,没有企业各方面资源的整合利用,单纯从强劲的推广,是没办法持续成功的。
淘宝网因被ebay围追堵截,去找中小网站合作的方法,给了我们什么启示?
换位思考,在中小企业上班的推广者,企业资源有限,投入有限,那么要怎么推广产品呢?
笔者很早之前在宁波保税南区劳务派遣公司上班,给企业提供工人,企业给我们报酬,那么工人哪里来呢?中介所会给我们提供,我们当然也要给中介所支付一定的报酬。
我们的竞争者是外资企业,钱很多,遍地打广告,给中介所的佣金也多。我们是小企业,没那么多钱,老板想出了办法:
1、能找的中介所,再偏再远,都去找来合作
2、晚上去北仑各个村落贴招聘广告,去摆摊找人
3、发展现有的工人,让他推荐人来求职,在工厂上满7天有现金奖励
就单纯说贴广告这一条吧,大企业根本放不下脸面去做,更别说摆摊了,他们做的就是用钱,整合各个现有的渠道,发挥最大优势。我们却通过这种广告方式招来了很多工人,间接省了一大笔给中介所的佣金。当然, 这种牛皮癣广告,被城管电话警告过,有一次被城管现场发现,被打了。
有些大企业有钱有资源,总觉得自己有品牌优势。小企业就去做大企业不想、不愿意去做的事情,推广简单暴力,服务要真诚待人。
什么是不想、不愿意去做的事情?
在知乎上,客户提问装修的问题。
装修行业的有些大公司是这么回答的,先夸自己,这几年取得了什么成绩,获得了什么荣耀。然后正式解答问题,就是一大堆“教科书式”的答案了,就是不会说人话。
而小公司呢,为了获得这位客户的信任,为了自己的答案让更多潜在客户看到,肯定想尽办法来帮客户解决现在遇到的问题。
你要关注几家大的竞争对手,他们的推广渠道主要铺在哪里?这些渠道的规则有哪些?
比如对手主要从百度获得客户,投百度竞价,很强势占领前几位展示位置。那么我们该怎么办?
百度首页除了竞价还有哪些位置?
1、百度系产品
百度知道、文库、百家号等
2、高权重网站资讯
高权重网站的范围就广了,知乎、豆瓣、门户网站、论坛、博客等。可以根据关键词在知乎上写问答、软文,在门户网站上有偿发软文,那么其他位置不就可以出现我们了吗。
比如在知乎搜关键词,马上能看到竞争对手的回答,且回答质量很高。那么我们要怎么做?
一、首先了解知乎规则
二、列出关键词表,对手做了哪些,哪些还没做
三、几种竞争思路
1、我做他没涉及的关键词
2、同样的问题,他的回答排第一位,我想办法排到第二位,且“内容质量”比他高
3、有十个问题,他的回答都排在第一位。我想办法在其中两个问题上的排名比他高
4、同样的关键词,我想办法写文章、开专栏
.................
一个渠道深入研究,可以做很多很多事情。
总结:
1、了解对手在哪些渠道做?可以省去前期去寻找推广渠道的时间,最好的方法就是通过第三方去了解对手的渠道,或者竞争企业里面有朋友等。其次通过互联网搜索了,很可能有些渠道,对手还没做。
2、发现各个渠道的竞争对手的不足,且哪个渠道符合当下企业可利用的资源去投入。
小企业不要什么渠道都做,深根细作一个渠道,做的过程中,有出现很多意想不到的问题,坚持下去,一个渠道运作很完善了,调整思路再做其他渠道。
淘宝因中小网站推广而获得巨大流量,之后便开始了其他渠道的推广,电影《天下无贼》的植入,电视广告、户外广告,还有马云全国各地的演讲。淘宝早期电视广告优酷上还有,感兴趣可以去搜下。
本篇的参考资料
《淘宝创业内幕》
《电脑爱好者》2005年
细数十大流氓软件罪状 http://soft.yesky.com/431/2033931.shtml
弹窗广告道歉 http://tech.sina.com.cn/i/2006-05-18/1425944236.shtml
互联网周刊:淘宝“赔钱”记http://tech.sina.com.cn/i/2005-06-14/1447635428.shtml