7mall：商场同款与电商专供有何不同，是否值得下单

随着今年双11的落幕，关于电商产品质量问题又被推上了风口浪尖，加上最近爆出的外卖分量比实体店同款明显缩水事件，大家开始正视所谓的商场同款与电商专供到底有何不同，是否还值得我们下单。

经常网购的朋友不难发现，现在商场里常见的品牌几乎在网上也都有官方旗舰店。日用品、服装、鞋子、金银首饰、家电等等应有尽有。不少消费者也逐渐接受了网购品牌货的消费模式，用更低的折扣买有名气的商品。与此同时，被打上“电商专供”标签的商品越来越多。

王女士是个爱宅在家的宅女，但生活所需日用品一样不缺，家里布置得井井有条。她的秘诀是网购，小到卫生纸、牙膏牙刷，大到电视冰箱，都能从网上搞定。但近些天的一次购物经历叫王女士这个“网购达人”犯了嘀咕。有一次家里卫生纸急用就从超市买了一包卷纸，回来发现比在网上买的同款产品厚实一些。再认真一比，发现了‘猫腻’。超市卖的卷纸明确的写了一卷纸的重量克数，但网上买的就没有写克数，而是写了总段数，测量后发现重量少了十几克。两卷纸包装上就这个细节不同，其余地方都一致。

除了王女士对比出的卷纸，大学生小周也发现自己网购的羊毛围巾“掉毛”了。想送给母亲一条围巾，商场里要价基本都在五百元以上，但同一品牌，网络旗舰店却有不到两百元的“特价款”，这让小周很是欣喜。但她收到货后发现，围巾的含毛量仅是35%，这与商场里的大不一样。

越来越多像王女士和小周一样的消费者发现，网上旗舰店和实体店并不完全一致，除了折扣幅度不同以外，款式、性能、定价、设计等其他方面的差异也逐渐显现出来。因此，不少人开始介意“电商专供”。那么，越来越司空见惯的电商专供，到底可信不可信？

经调查证实，“电商专供”产品确实存在，主要分为两类。一类是制造商为了自身的渠道管控目的，将同样产品或者细微差别的产品以不同系列型号命名，这种产品和线下渠道销售的产品并无本质不同；另一类是根据电商的大数据分析进行C2B反向定制的产品，这类“电商专供”商品充分体现了互联网消费人群的需求，可以更好地满足特定消费人群的个性化需求。“电商专供”的本质是为了更好地管理和安排资源，但却让少数不良商家钻了偷工减料的空子。

各品牌商家也纷纷表示，自己公司确实有专门为天猫旗舰店、京东这样的电商平台自营专供款式，但并非“偷工减料”。电商产品也不能与商场里的款式完全冲突，这样的话，商场专柜的东西在价格上就完全没有竞争力了。实际情况主要会以降低含棉量、款式改动等方式专门打造电商款，但这些内容在商品的介绍页面写得清清楚楚，并不是欺骗消费者。

专业营销人士也表示，各品牌在电商的销售和门店的销售形成“差异化”是必然的，商家给消费者提供更多的选择，这必然是为了提高市场占有率，扩大经营规模。消费者也不必一提到是‘电商专供’就觉得落入陷阱，只要是靠谱的厂家和品牌，即便是生产电商专供货也不会铤而走险的生产‘残次品’砸自己的牌子。反而倒是要明白品质和价格的关系，择优购买没错，但不能抱着侥幸心态‘撞好运’。商品和服务都是有成本的，打折优惠毕竟不可能超越经济基本原理。

最终得出结论，商场同款与电商专供产品在质量上和价格上都存在差异，电商对比实体店也没有什么天大的优惠让我们捡，但电商误导消费者以为是专柜同款产品的行为确实存在，应该采取措施让电商显目标注该产品与专柜产品的区别，原价不应该标注专柜上的价格，没有欺骗，才能没有伤害。