如何驱动一个人持续坚守？

要驱动一个人，奖励或惩罚，你会采用哪种方式呢？

“1949年的一天，我被捕了，第一天敌人给我上老虎凳，我没招；第二天，敌人给我灌辣椒水，我还是没招；第三天敌人用美人计，我招了；第四天我还想招，可解放了！”

为什么一个铁骨铮铮的斗士，扛得住严刑拷打，却熬不过糖衣炮弹？虽说只是个段子，但是却时常能够在生活中找到案例。有的人群越是惩罚他们，他们越是桀骜不驯，奖励或许是个比惩罚更有力量的神器。

还有一些人，在事发前信誓旦旦，陈词激昂，他们的确不屑于金钱美女，也的确不屑于功名利禄，俨然一副正人君子的圣贤模样。而当危险真正降临在自己的头上，他需要承受皮肉之苦时，却早已吓软，旋即叛降。

“两害相权取其轻，两利相权取其重”，我们都是趋利避害的，因此都倾向于寻求舒爽而规避刺痛。根据这个道理，我们设计了很多奖惩制度，去促使一群人聚集成团队并实现一桩桩大事。所谓奖励，就是刺激一个人的爽点；所谓惩罚，就是刺激一个人的痛点。

然而，每个人的爽点和痛点各不相同，也会随着时间而改变，甚至一个人的痛点是另一个人的爽点也有可能。正因为不能摸清每个人的爽点与痛点，所以很难从制度层面上去驱动每个人。换句话说，干一番长久而宏伟的事业，很难仅通过奖惩制度就能凝聚人心。

一  奖励的成效

古往今来皆如此，重赏之下必有勇夫，只要被驱动的人，他所获得的奖励越大，那么他就越愿意接受被驱动，甚至完成一些令人讶异的成绩。

马克思：“如果有100％的利润，资本家们会挺而走险；如果有200％的利润，资本家们会藐视法律；如果有300％的利润，那么资本家们便会践踏世间的一切。 ”

任正非：“钱给多了，不是人才也变成了人才。”

精神奖励：封狼居胥，勒石燕然，千古流芳。

二  惩罚的成效

作为一种非常古老驱动方式，惩罚也是非常有效用的，它贯穿着整个人类社会。“你若不能…那就得…”这种句式虽然很冰冷，但是却很有胁迫的力量。秦始皇和武则天则都将惩罚用得很极致，与自己意愿相违背的、没能很好完成任务的、阻碍政策施展的，他们在威严的皇权下难以明哲保身。

从成就上来看，两位把惩罚用到极致的皇帝在中华史上书写了浓墨红尘的一笔，气势恢宏。秦始皇统一六国，书同文、车同轨，统一货币，修建秦直道和灵渠，简直令人叹为观止；武则天打破封建的藩篱，成为千古唯一女皇，利用一批酷吏惩治异己，荡平政治道路上的障碍，然后才有了揽人才、课农桑、定边疆等等轰轰烈烈的功绩。

惩罚是一种工具，但从应用效果来看，很难长期使用，毕竟哪里有压迫哪里就有反抗，后来秦皇和武皇的身后都被千夫所指。因此惩罚这种工具，要慎用、善用。

三  奖励的坏处

奖励的形式有很多，包括物质给予、精神肯定等。前段时间看到卢梭的《爱弥儿》中间有段话，大概意思是：“如果你想毁掉一个人，那就使劲夸他，满足一切他想要的东西。”为什么卢梭的观点值得被支持呢？因为奖励这种东西，稍有不慎。便是害人，无克制的给予比惩罚过度还要恶劣得多。

过分的奖励，容易让人迷失自我，自以为是，甚至把得到奖励当做是一种常态的应得物，这种情感会给他的人生带来毁灭性的影响。你开一家公司，想要培养一名员工，稍稍遇到一点事情就要奖励他，以期他表现得更好，工作更努力，但或许他走向了相反的方向，他被你的奖励弄昏了头，以为工作已经很极致便不思进取，以为自己很有成就便在同事前指点江山。导致的结果便是，你想要培养的人，连带他的同事，可能最后都难以融入环境导致团队崩裂。

另外，频繁的奖励等于没奖励，所有人都奖励等于没奖励。

因此，奖励要适度，明白为何而奖励，要树典型，这样不至于对方养成接受奖励的习惯，让其知道只有在特定的情形下才能获得奖励。

四  惩罚的坏处

惩罚能让人产生应激反应，防止非预期的事情发生，但也容易产生逆反心理，比如文首的那个段子，严刑拷打是不奏效的。甚至，遭受强力的反抗。

惩罚也能令人彻底崩溃，当一个人从失落到失望后，失去了自信，此时惩罚便失去了它的意义，一个人沮丧之后没有什么用。

因为惩罚是具有饭噬性的，所以诸如秦始皇和武则天的统治都难以长久。

五  奖惩之外如何驱动一个人？

其实我们发现，无论是奖励还是惩罚，这种驱动力都是外界给的，当外界的这种刺激源一旦消失，那么如何延续驱动这个行为呢？即，外驱力消失后如何继续践行？

仗汉节牧羊，卧起操持，节旄尽落。—— 班固《汉书·苏武传》

威逼利诱之下，奖惩双重刺激对苏武都没有影响，是什么驱动着他忠于汉朝？19年牧羊，可能是因为家国情怀，可能是因为儒家君臣纲常，也可能是因为对苍天与皇权的敬畏，但无论是什么驱动着他，他都能在奖惩之外延续自己的节操，按照今天的话来概括叫做“初心”或者“信仰”。

跳出奖惩原则来看，它们给予我们的驱动力其实都属于外驱力，而唯有信仰是内驱力。可以见得，内驱力才是真正的永恒动力之源，它无关乎自己的爽点与痛点，只关乎自己的所追求的是否得到维护和绽放，甚至可以忍受失去舒爽并忍受刺痛，哪怕成为一名苦行僧。

干一番长久而宏伟的事业，很难仅通过奖惩制度就能凝聚人心。因此，以内驱力为主，以外驱力为辅，在管理过程中树立员工的信仰，是保障员工长期充满激情的良方。

顺德·均安

2018年9月8日02:20:15