中国游客更注重体验 欧美成出境游热门

近日，hotels.com发布《中国游客境外旅游调查报告2017》（以下简称“报告”），报告指出，中国游客的境外旅游消费总支出接近于自己收入水平的三成，而这其中，90后的平均境外旅游消费最高，占比35%。

出境游更加注重体验， 80、90成为新生代力量

报告认为，随着中国游客境外出游的经验越来越丰富，出境旅游消费的观念正变得越来越理性，更多的人开始追求深度旅游，逗留的时间越来越长，旅游的目的由此前纯粹的游览观光向当地民俗文化的深度体验转变。过去一年中，中国游客人均出游次数增长至4次，与此同时，他们在目的地逗留的时间由此前的5天延长至7天，更让人兴奋的是，超过80%的游客出游不再局限于某一个城市或者某一个地区，他们的出行正变得更加地丰富，甚至目的地之间跨度非常大，他们更倾向于一次旅行能够体验更多。

调查显示，中国游客在过去的一年里平均的境外支出是24.945元，较去年同期增长了24%。不仅如此，中国人出境游的消费总额也比去年增加了8个百分点，特色美食、休闲观光成为消费的重点项目，而传统的境外购物则下降幅度比较明显，在整年的调查中，对于购物感兴趣的中国游客占比68%。而今年持有购物意愿游客的比重仅有33%，表明中国游客的出境游消费习惯正变得越来越理性。

报告显示，2016年，中国游客出境游达到1.22亿人次，同比增长4%，中国游客人数的飙，80、90后渐渐成为出境游主流群体的趋势。50%以上的80后中国游客去过欧洲，而约30%到过美国旅游，由此可见，80后成为赴欧美旅游主力人群。

欧美成热门出境游目的地拉美地区潜力无限

报告显示，在一份中国游客未来一年内最期待旅行目的地的票选中，18%的参与者选择了法国和美国，澳大利亚紧随其后，16%的得票率位列第三。

过去一年内，近九成中国游客去过亚太地区旅游，可以看出，亚太地区仍是中国游客的热门选择之一。同时，去年赴欧游客增长幅度较大，达到25%，赴美游客则增长11%，欧美等长线目的地成为中国游客的热门选择。

报告分析认为，虽然拉丁美洲的旅游目的地无缘榜单前十，但研究表明，那些去过拉丁美洲的游客极有热情，平均每年出游9次，可以看出他们是旅游的狂热爱好者，他们对于旅游消费的意愿更加强烈，平均消费水平达到385557元，相比之下，中国游客总体人均花费24785则略显不足。

报告发现，仍有许多中国游客急需的服务未被酒店经营者们满足，比如银联支付设备增设、中文服务、中式餐厅的配备、中文版旅行指南是中国游客对客源地的深度需求，针对中国游客完善中国式服务成为挖掘消费潜能的利器。

“我们的研究发现，中国的出境游市场为全球旅游市场带来了巨大的经济效益。因此，若酒店从业者可以根据中国游客的行为习惯和偏好，设立具针对性的酒店服务，不仅可以更好满足其住店体验，更将有助挖掘中国游客巨大的消费潜能。” Hotels.com大中华、东南亚及印度区市场总监庄佩芙如是说。

报告指出，未来中国赴东南亚目的地旅游人次有望看到显著增长，提前洞悉出境游市场的发展趋势将有助旅游从业者做好准备，为多元化的中国游客提供针对性的服务。