#知识体系精深营#+5月份+第12次作业+第26组+Sally

*沟通力塔楼*

第12组3张便签，主动倾听力(2-1)表关注

[原文]

拆出你的沟通力  113页

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[I便签]

倾听是一种很好的发现问题的方法。当双方有分歧时，必定会要通过沟通的方式相互了解，解除分歧。

主动性的倾听是在倾听中找问题，找分歧，找疑点，找到疑点后，用重复 or 引导性提问的方式确认疑点是否为症结，确认后，我们才能有的放矢的对症下药，才能更好的解决问题。

[A1便签]

昨天(端午放假前一天)，我在看新人转正的表单中，我发现新人对公司目前的部门间沟通，流程，信息不畅有意见，并带有一点点小情绪。为了更好的了解情况，解决问题，我找新人谈了一次话。开始时，我引导性的问他3个月来工作上的感受，对公司的感受，遇到什么困难？主要听他说，慢慢的我发现他会用公司与之前的公司做对比，认为现有公司在部门职责上不够明确。因为新人是有一点点管理经验10年工作经历的人，所以我问他，"首先，你对现在的公司认可吗？希望继续加入吗？"在得到他的肯定回答后，我说，"每家公司都是独立存在的个体，有相同的地方，也有不同之处，有他自己的企业文化。如果你希望继续在公司发展，首先你要接受他。作为有10年工作经验的人要比年轻人接受一家新公司的企业文化，融入新的公司困难很多，但还是要努力融入，因为只有这样，你才能很好的生存，也才有机会改变。

[A2便签]

目标: 快速融入新公司

6月下旬我也会加入一家新公司，我对自己的要求是:

1.微笑面对每一天，每一个人。

2.多听，多看，少说，不做评价。

3.自己有疑问时，引导性发问，不做判断。

尽快了解新公司的企业文化，找到自己与他的契合点，尽快融入新公司。

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