本版撰文 信息时报记者 张柳静 图片由受访者提供
如今,有不少消费者会选择在周末等短期节假日进行周边游或聚会,由此也催生了短租房屋市场,如酒店、民宿等便是这一需求的衍生物。其中,连续创业者余旭日则从周边游短租别墅市场来入手,将业主空置的别墅资源利用起来,再经过场景化的改造及智能化管理,打造了个别墅版的Airbnb(一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站)。这种共享私人别墅的模式也为他带来了月流水逾200万元的回报。
着眼度假别墅短租市场
2016年2月,余旭日与几位合伙人一起创立了趣聚会,将周边游路线中的的闲置别墅集中到一个聚会活动场地的预订平台中,既为场地主盘活了别墅闲置资源,同时又为消费者提供了聚会活动的场地。
这种度假别墅短租业务乍看起来是个低频次产品。但去年伊始,平台刚上线一个月就实现了30万元的营业额。经过一年多的发展,如今余旭日和伙伴们也将合作别墅从1栋拓展到了200多栋。这与余旭日之前的创业经历也分不开。
说到旅游创业,他并非新手。早在他上大学二年级时,余旭日便与几位伙伴做起了高校学生的生意,从事城际包车业务,并“垄断”了珠三角到阳江等地的路线。之后,他又开起了旅行社,针对高校团体做起了周边游。“规模最大的时候在7所高校开了校内旅行社。”毕业还不到一年,余旭日就依靠周边游做到了1000多万元的业绩。
第三次创业则是一个叫“玩么”的项目,主要针对导游质量差、信用低等痛点,想去解决旅游行业甩团卖团的潜规则,因而聚合了一些同城爱玩的当地达人作为咨询和向导。这个项目虽获得了一定口碑,但却苦于找不到很好的盈利方式。坚持不到半年,余旭日就果断放弃了,继而将目光转向短租别墅市场,这也是他的第四次创业。
凭借前几次旅游创业的经历,余旭日累积了不少资源,同时也让他对成本、收益等有了更好的把控和预测。此时,他便针对周边游的细分领域,为短途旅游群体提供了既能旅游度假,又能聚会娱乐的别墅短租体验。
连接消费者与场地主
在余旭日看来,如今消费者的需求趋向个性化,很多人会选择在周末等短期节假日进行周边游度假或聚会。但星级酒店体验呈同质化,无法满足集体聚会、个性化、隐私等需求。对于那些想集短途旅游与聚会于一体的消费者来说,很多聚会内容项目又过于叠加,成本较高;同时聚会区域也较为分散,很难让人满意。
而在二三线城市中,则有大量闲置的别墅资源。由于管理不完善,租房中介运营成本高等问题,他们的别墅出租也遇到了难题。据余旭日团队测算,这些闲置别墅每年还需要支付一定的养房成本,如电视费、网络费、物业费及清洁费等,业主一年至少要花费两万多元用于养房。
看到这一状况的余旭日便将两个端口的需求匹配了起来,“周边游用户需要更有趣、便宜、一次性可满足更多愿望的聚会场地;而业主方面也希望能够解决房屋空置及养房问题。”与“二房东”模式不同,余旭日的团队会参与到前端与后端的管理、打造过程中来。“前端包括跟业主收楼、别墅改造等;后端则是提供管家式服务。”余旭日说,室内打造大部分会从收楼之后开始,主要涉及硬件、软装设计升级方面,为住客布置聚会、拍摄、直播等场景。
每栋别墅除保留自身风格外,业主也会将自己收藏的古董、陶瓷等物品分享出来,让消费者更具体验感。“每栋别墅都有自己故事,具有不同卖点。”余旭日告诉记者,这些环境打造方面的资金由业主来掏钱,自己这方则是执行者,这也为他解决了部分资金问题。
“每3~4栋别墅会配一个管家,负责别墅维修、住客聚会活动支持等。”当然,让业主放心将自己的别墅托管给余旭日他们的也少不了智能管理系统。这些短租别墅都会进行智能升级,装上智能设备提高安全性。
三种方式进行规模扩张
度假别墅短租业务之所以能发展起来,收房是关键步骤。余旭日说起步很艰难,先是在番禺附近找,但由于房东溢价能力高,自己又缺乏资金,最后一栋别墅也没谈下来。后来则从花都起步,这也给了他一个启发:从周边旅游线路去寻找别墅资源。
起初,他先上门拜访物业管理,通过层层递推,再联系到业主。随着人脉的积累,余旭日的收房渠道逐渐扩展到了地产商等。通过与业主熟悉的物业合作,由物业统一和业主进行协商,顺利谈下广东周边的别墅资源。
如今,他们在规模扩张上有三种方式:一是与地产商绑定,合作开发;二是与业主合作,全权托管闲置别墅,合作分成;三是与加盟商合作,采用区域加盟战略,拓展优质物业。
其中,与业主分成合作上,“业主拿60%,我们是40%。”余旭日告诉记者,有些业主可月入2万~3万元,相比长租,收益要翻倍。“既能将闲置的房屋盘活起来,也可将闲置时间盘活起来,业主可随时回来住。”这也让很多业主愿意将别墅托管给他们。
在别墅合作上,余旭日会挑选那些空置率较高,邻近郊区的房源。如今,他的业务基本覆盖了广东周边游线路,自营的已有100多栋,联营房源超过300栋。其中,大部分价值在500万~800万之间。下一步,他正打算引入第三方一起来创造内容,为住客提供更多场景,从而获得娱乐体验,而不仅仅限于住宿。
生意经
A “不捆死在渠道上”
同期入住腾讯众创空间的8个项目,如今只剩下余旭日的趣聚会,月入流水逾200万元。他认为这很大程度上还是自己的销售及营销做得好,没有捆死在自己渠道上。“自建渠道需要耗费很大精力,这对于初创项目来说并不实际。”
B 盘活闲置资金
在成本控制上,余旭日坦言第一栋别墅就有投资方来投资,减少了资金压力,之后还曾尝试通过消费众筹等方式来获得支持。如通过空间众筹平台“多彩投”,他筹得了300多万资金。后续,他更考虑让业主参与进来,盘活闲置资金。
C 全网分销
获取客户方面,余旭日认为自己的度假别墅短租只是个小品类,肯定拼不过途家等,因此他采取了全网分销,通过在线旅行社网站、短租平台等来实现销售。“将客人全部打捞进来后,再转化到自己平台。”
D 与旅行社合作
另外,他也跟线下旅行社建立起了合作。得益于自己之前的积累,与省内近50家旅行社建立起了合作。这些也让他的别墅入住率(40%~50%)高于整个行业的平均入住率(20%左右),惠州、阳江等地的甚至高达80%。
业内声音
“还有较大的消费升级市场”
目前国内游市场规模5万亿,民宿短租市场规模6000亿;别墅托管市场预测有200万套空置房源,而未被激活的有1000亿市场规模。从这点来看,别墅托管还有一定空间。
趣聚会别墅的股东之一郭震颖是该项目的第一个投资人,他认为随着消费升级的不断深入,非标准化酒店需求兴起,特色别墅短租消费市场会越来越火爆。但该市场较为混乱、品质亟待升级。
在他看来,趣聚会采用别墅托管方式,将业主手上闲置的物业进行包括设施到服务的改造升级,并派出自有的管家队伍保证住宿服务的优秀体验,是典型的“共享经济”模式,盘活了物业,并实现了经济价值。
从发展来看,仅仅一年,余旭日团队就实现了从0到100多套直营别墅的管理范围,在广东诸多同行中已实现规模第一,得到了租客、业主、同行和投资人的认可,并创造了月营收逾200万元的成绩。因此,郭震颖认为这里还有较大的消费升级市场。