2018.05.26 周六 8th day 破窗效应

A：这段代码写的不好，重新写吧。

B：这是我复制别人的，以前就这么写的。要是改的话，很多地方都要改，就这样吧。

A：文档写的不规范，重新写吧。

B：以前PA就这样写的，我模仿他们写的。PA都review了，他们也没有说写的不好。

美国斯坦福大学心理学家菲利普·津巴多(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。 停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，津巴多用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。

以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”（Broken windows theory）理论，认为：环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。

以一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。

破窗户给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、猖獗。

在实际生活中，我们都自觉或者不自觉的验证着这个理论的正确性。

第一个不遵守代码规范，随意起变量、函数名字，第一个在文档里出现语法错误，如果没有及时纠正过来，这样的事情会愈演愈烈。

我们的产品已经有十几年了，几百个人进过代码，写过文档，每个人风格不同，质量也是良莠不齐。有一个模块据说已经完全背离了当初的设计初衷，完全就是一棵长歪的树。有人提出来要重构，但是修改起来伤筋动骨，没有人力来完成这项浩大的工程，只好在现有基础上修修补补。

没有人肯承认自己是打破第一扇窗的始作俑者，但是，趋之若鹜地充当后续的破坏者的获益是显而易见的。

走在干净的马路上，没有人好意思丢下手里的垃圾。如果，看到有一片随手丢弃的包装纸，那在这附近大概率会有越来越多的垃圾出现。

当第一个犯错的人没有被惩罚时，后继者为继续错下去找到了可供参考的借口和理由，很大程度上会将破坏扩大化，而不是去修补。

如何破除“破窗效应”呢？

防微杜渐，从源头消除第一扇窗被打破的可能。

提高犯错的成本，加大对第一次错误的惩罚。

及时修补破窗。

Last but not least，当我们无法选择环境，甚至无力去改变环境时，努力使自己不要成为一扇“破窗”。