GH（Growth Hack 的简称）是一种营销方法，你可以把他看成是一种很落地的营销手段，也可以把他看成一套抽象的思考框架。
思考框架
先说这个抽象的思考框架。
有时候我就在想，什么样的人会提出GH这种营销方法，为什么我提不出来？我想到一个比较合理的答案就是，我没有那样的价值观。当然，自从仔细思考GH后，他给我的性格也带来了一些变化。今天我分享GH，其实在底层上，我的价值观是认同Growth Hack的。
GH的价值观是什么？
大家可能听说过存量思维和增量思维，存量思维就是在乎自己拥有的，增量思维在乎自己未来会增加的。但这里有一个误区，不是说你愿意花1万块钱去挣2万就是增量思维。我觉得这本质上还是在在追求存量，追求在未来某一时刻存量。GH的底层不是看到我可以挣2万，而是看到我可以增长100%，甚至是长期保持一个增长率，哪怕不是100%，哪怕只有1%，只要持续增长，加上时间的积累，也是很厉害的。
这有没有很像鸡汤？但说白了就是指数模型，或者叫复利效应。
这里面，1万到2万和1万增长100%，看起来是一样的，但我感觉就像是玉龙看到异性的肉体，我却看到异性的灵魂一样，虽然我们看到的都是异性，但在底层上是有差别的。
GH的底层思想是追求增长率。更确切的说是追求长期增长率。
这一点对于创业团队应该是比较重要的，因为创业团队也没啥存量，不追求增长你干嘛呢？
如果想明白了这一点，我们就能更好的看明白，Growth Hack的这些手段其实就都是在帮你提高增长率，或者说帮你做到Growth。
营销手段
GH的操作方法是把你的业务分块，然后针对每一块，来测量你的转化率，找到转化率中的漏水点，然后提高转化率，减少流失率，从而实现正向增长。
业务分块
而对于一般的业务来说，有这么几个分块是固定的：AARRR。
- Acquisition
- Activation
- Retention
- Revenue
- Referral
测量数据
这里的每一步都可以获取用户的操作数据。比如用户获取，初始流量从哪里来，可能还是要从搜索引擎，微博，知乎这些有流量的平台来买，但是每个平台的转化率有多少，都是可以埋一个点，来测量他的点击事件。
或者，比如购物商城的例子，用户从进入商城，到付款，需要经历，选择商品，加入购物车，去购物车结算，付款等步骤，那个步骤转化到下一步的转化率比较低，哪一步最能提高，都是可以通过埋点来收集数据。看看用户到底在那个过程中离开了。
推测原因并验证方案
有了这些数据呢，我们可以推测可能的原因，然后去验证是不是这个原因，这里的方法就是AB测试。想不同的用户发布不同的改进版本，看看哪个更能提高转化效果。
总结一下：定义业务分块，测量数据，推测原因并验证方案
如何提高转化率
刚才我们提到，如果你发现自己的转换率很低，要推测原因，但是怎么推测原因呢？你能推测出来1万种原因，可能是你们公司的女同事不够多，可能是玉龙惹怒了市长的女儿，这些原因我们没法都去验证吧。所以，推测原因要找一个更靠谱的方向。这个方向性的指导可以总结为三条：
增强用户信心，降低用户疑虑，敦促用户行动。
基于这三条呢，我们来看一些具体的手法。下面的这些手法，都是当我们拥有了一定的其实流量之后来操作的。
Landing Page
Picture
描绘愿景。甚至用最简洁的话来描述自己的价值。
Promise
承诺我会提供什么服务
Prove
证明自己可以完成这样的价值，包括用户证明，证言。
Push
让用户赶紧行动，比如说，最后30天免费之类的。
On Boarding 用户引导
这里举一个餐厅的例子。你进餐厅，餐厅门口都会有一个人带路对吧，因为你没进过餐厅啊，对餐厅不熟悉啊，如果你让用户自己找位子，完全不符合降低用户焦虑的准则，用户可能就走了。
而且你坐下之后马上给你倒一些差茶水，给你一些好处，有的还介绍这是我们上好的大麦茶，让你觉得自己得到的好处还不少。
当你吃完了，老板可能问问你的一件，以便下次改进，继续降低用户焦虑，增强用户信心。
有些店还会根据你的行为给你一些好处，比如发个朋友圈什么的。
网站服务也是这样的。
你进来就先告诉你，可以注册，免费的哦。
当用户注册，马上说我们给你10元优惠券。七牛，青云这样的都是给10元测试费。
等你试用了一段时间，网站可能就给你发短信或者发邮件说，我们最近有一个超大优惠哦。
等你买了他们的服务，他们觉得你是老客户了，就跟你说，邀请朋友能得到免费延长的服务哦。
其他
客服
大家都觉得客服就是接受用户投诉的，等着用户骂我们。但是GH中看到，客服也是降低用户疑虑的一个重要的环节。
比如说多态，一个vpn，你有什么问题都可以在这里问。你可能会问有没有这个套餐之类的，如果没人搭理你，你可能就走了，但是有了客服，就可以引导用户去付款。
Email List
就是邮件列表，有时候，你这个商品买没了，用户一来就很失望，这个时候你不能说，对不起我们没了，你应该说，您现在可以加入我们的邮件列表，我们有货了会通知你。
或者，直接让用户留手机号，预定，都是这个样子。