如何成为一名优秀的软件实施人员

实施岗位的人员组成结构

  1. 一线开发、一线测试、一年运维等岗位退役下来(或内部调岗
  2. 机械设计、电气自动化等相关技术岗位转岗而来
  3. 需求分析等岗位晋升而来

实施岗位的岗位要求

岗位门槛相对降低,但不是养老部门;——>普通测试、需求分析等;
岗位的意义在于项目落地,成功上线。

实施人员应具备的素质

1.良好的与人沟通能力,与甲方领导、甲方员工,己方团队,甚至乙方负责人等 都要沟通得来,可以第一时间获知一手消息。尽管一开始都是因为能够为对方带来价值,源头可能是自己的项目、自己的公司、甚至对方上级领导的明里暗里的要求,这是正常的;
2.通过缺口建立联系,感情深,平时一些小问题可以圆滑解决,比如一些bug就不会上报给领导了,而是口头上和你说一下,然后你很积极的解决了,这样不会加深领导眼中对项目的不好的印象
3.脸皮要厚,权变能力强,关键时刻要应对得当
不能因为被人家数落或者指出错误就进退失措,而是要合理应对客户提出的问题,可以当场回复的就当场回复,不能的也应该答复一个回复时间,不能让人家觉得不受尊重,我们不够重视
4.每日工作安排,做好实施日志记录,方便项目复盘和问题追溯,不要给人无所事事的感觉。不要显得忙碌起来没有重点,没有规划,属于瞎忙还没有成果的那种

工作技能

1.基本的网络诊断和分析问题的能力,针对客户的软硬条件进行实施条件的判断,是否满足、满足程度都要显得相对专业;
2.为不同角色的人讲述不同的说辞,不同人的关注点或者关心的内容不同,应该考虑对方的身份或者工作内容去考虑如何回复。但核心只有一个,实施的项目能够从某个维度上为对方公司或者某个方面带来某种效益或者某种好处,给和尚推荐梳子的行为是不受欢迎的。
3.学会寻找资源,利用公司、领导、同事推动事情进展,解决问题。

实施人员的实施内容

1.项目落地:正确看待自己的产品,可以做到什么(亮点,市场定位与市场竞争力),不可用做到什么,一定要清晰,没有那个软件可以包治百病。
同时,及时反馈系统发现的问题,如功能异常、业务场景不符等,有助于产品越做越好。
2.实施规划:
全面规划,分步实施,重点突破,效益为先。做好里程碑,分阶段实施,重点突破,每次完成一个逻辑闭环的实施都是一个胜利;
明确项目实施的阻碍在哪里,进行重点突破
三分软件,七分管理,十二分数据。保证系统中数据的准确性,做好数据备份和恢复的手段。避免在正式环境中进行测试、试用等非正式操作。
对用户的培训不应该停止在培训会议、培训文档,甚至实操之后,可能还会有盲点,应该在试用环境下尽可能的多操作
验收通过是项目成功实施的完美答卷
做好项目总结

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