在Shopbop海淘购物遇到被重复扣款,肿么办?(有解)

之前看到有人问,在shopbop上买东西,怀疑自己信用卡被多扣款问题。因为下单的时候收到一条短信通知,没两天又收到一条短信?!

我想起之前我在shopbop上买买买的时候也发生过同样的事,印象还蛮深刻的(因为也是找了各种客服,shopbop客服、银行客服……心累),当然最后我的问题也解决了,今天就跟大家分享一下我的shopbop信用卡被多扣款的辛酸历程(并没有)。

先来说下起因,前段时间,shopbop在大促,领了8折优惠码,逛的很high的我看中一个包,因为库存所剩无几,我就赶紧下了单。

在Shopbop海淘购物遇到被重复扣款,肿么办?(有解)_第1张图片

在下单结账的时候我选的是信用卡付款,下好单之后,就收到了一条银行短信扣款通知,我当时也没仔细看就关了,过了两三天的样子,shopbop给我发了封邮件,提示我,我的商品已经发货了,那个时候我的心里还是美滋滋的,想我的包终于发货了!

但是突如其来的一条短信又让我陷入了沉思(懵逼)中,我又收到了银行短信,提醒我扣款,关键是,这笔款和我的包包金额是一!样!的!

我当时就很生气,直接打了shopbop 400的客服电话进行咨询。

客服问了我一堆问题之后,跟我讲(划重点),

shopbop下单的时候扣的是预授权,可以理解为冻结了这笔款的信用卡额度,没有真正将款项扣掉。等到发货的时候,才是确切的将款扣掉。

其实,这种扣款方式很常见,就像出去玩住酒店需要押金,如果没有现金,一般会从信用卡划掉一笔作为押金,也是冻结了信用卡额度,你不住了,这个押金占用的额度又恢复了。

后来我还特地问过银行,银行给我的答复和shopbop客服是一样,心塞,银行还建议让我查对账单,来确认是否会被多扣款,查账单比较一目了然,结果当然是只有一笔啦。

在Shopbop海淘购物遇到被重复扣款,肿么办?(有解)_第2张图片

所以在shopbop上购物的小伙伴们不用担心信用卡会被重复扣款,从头到尾也只是扣了一笔款,可以安心继续买买买咯,黑五要到了,恐怕我的钱包是要继续瘦下去了……哦对了,如果大家对shopbop有任何问题的话可以咨询她们的400全中文客服,一周7天无休,早8点到晚6点,shopbop家客服还是不错的!

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