迫在眉睫，游戏未成年人监护国家标准正式开启制定

随着互联网市场的不断扩大，互联网用户的年龄逐渐下探，未成年玩家涉及到领域也越来越深。近些年，进入付费领域的未成年玩家逐渐增加，庞大群体的放纵，监管方面的疏忽，游戏产品的诱惑，导致了诸多社会乱象的出现。
7月15日，腾讯游戏官方公众号发布相关消息，表示国家标准《信息技术网络游戏未成年人监护系统技术要求》启动会以网络会议形式召开，此举标志着首个针对游戏未成年人监护的国家标准正式开启制定。
据悉，来自中国电子技术标准化研究院、广东省游戏产业协会、腾讯、网易、完美世界、百度、深圳市网警支队等企事业单位的21位代表参加了会议。
此标准于2019年11月经国家标准化管理委员会正式批准立项，由中国电子技术标准化研究院联合广东省游戏产业协会、腾讯等多家单位共同向全国信息技术标准化技术委员会申请。面对当前游戏行业里未成年人监护手段能力参差不齐等问题，标准规定了网络游戏未成年人监护系统应具备的基本功能要求，向游戏企业、系统开发商和设备制造商提供技术指南，为家长、学校提供有效的监护技术手段，共同履行未成年人监护责任，引导未成年人健康合理使用网络游戏。

深圳网警支队代表介绍了当前我国未成年网络游戏领域面临的问题和挑战，并建议标准要避免因监护过度或者方式简单直接而造成的亲子关系恶化反而适得其反。讨论的焦点在监护人和未成年人身份识别、身份验证过程中个人信息的收集和保护展开。
作为主要起草方之一，腾讯介绍了建设未成年人网络游戏监护系统中的实践经验，也提出企业在落实《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》、《未成年人信息网络保护规定》等相关主管部委要求过程中存在的技术难点。
在移动互联网时代，为未成年人构建一个健康、安全的网络环境，是整个社会面临的系统性挑战，需要包括企业、家长、学校社会各方的共同努力。下一步，标准起草组将征求相关主管部门和单位的意见，使标准在未成年人监护与个人信息保护之间掌握好平衡，争取年底前完成标准编制。
从2017年起，腾讯就已积极打造未成年人健康上网保护体系，正式推出“成长守护平台”，这也是国内首个面向未成年人健康游戏的系统解决方案。截至目前，成长守护平台绑定父母和孩子的账户数已超过3000万，绑定成长守护平台的用户中，有82%游戏时长出现下降。
如今经过多次升级迭代，腾讯游戏已经将未成年人保护工作升级到了全新的3.0阶段。针对孩子冒用家长身份信息绕过防沉迷监管的问题，加强人脸识别等技术的适度运用，在避免技术滥用和尽可能减少干扰普通用户的前提下，针对性筛查疑似未成年人的账户，从而对其游戏时长和消费进行限制，此举将未成年人保护工作提升至全新台阶。