「RIA学习力」《认知天性》No.6云峰20190713

拆页七

来自第四章《知识的“滚雪球”效应》

P79

学习的三个关键步骤

编码

假设你是米娅，站在沙坑里看教官解释并演示伞降着地技巧。这时候大脑会把你感知到的东西转化成化学与生物电形式的变化，这些变化就形成了一种心理表征。大脑是如何把感官感知到的东西转化为有意义的心理表征的，就目前来说，人类还不能完全理解这一过程。我们把这个过程叫作编码，同时把大脑中的这种新表征称为记忆痕迹，它就好比我们摘记的笔记或便签上的几句话，是短期记忆。

在目常生活中，这种短期的、不规则的记忆会指导我们处理很多事情。例如今天健身换衣服的时候，如何修好储物柜上损坏的插销，上完健身课之后记得在半路给车换机油。这类记忆都不会存在太久，这是一件好事。但必须要牢记那些将来有用的经验与知识，而且要记很长时间。就拿米娅来说，她需要记住那些特定的跳伞步骤，不然落地的时候就会扭断脚踝，甚至丢掉性命。

巩固

这类心理表征强化为长期记忆的过程，被人们称为巩固。新学到的东西并不稳固：其含义并未完全形成，因此会被轻易改变。在巩固过程中，大脑会识别并稳定记忆痕迹，这可能会需要数小时或更长的时间，而且涉及对新资料的深层次处理。科学家认为，在这一过程中，大脑会重放或重新演练学到的东西，赋予其含义，填补空白，并把新知识和过去的经验联系起来，和已经存储在长期记忆中的其他知识关联起来。理解新知识的前提就是具备已知。另外，巩固也非常讲究搭建新旧知识间的关联。米娅拥有丰富的运动技巧、不错的身体素质，以及先前的经验。这些知识都可以和一次成功的伞降着陆所需要的元素联系起来。不管用什么方式，把学到的东西转化成长期记忆巩固起来，都是需要时间的。就像我们之前指出的那样，睡眠似乎有助于巩固记忆。

大脑巩固新知识的方式和写文章的过程非常相似。我们写文章的时候，初稿会非常干瘪、不严密。你在下笔的时候才明白自己想表达什么？几次修改过后，文章有了些起色，无关的观点也被删除了。先不管这篇半成品让他发酵一下。等你一两天后重新拿起这篇文章的时候，你想表达的东西在头脑中更明确了，或许你现在能意识到，自己要表明三个主要观点，你把这些观点和读者熟悉的案例已经辅助信息联系了起来。你重新安排并整理的论点，让它更具说服力，也更精炼。

同理，人们在学习某样东西的时候，一开始往往会感到无从下手，因为最重要的方面并不是最明显的。巩固有助于组织并强化学问，同样的道理在一段时间后进行检索很明显也有同样的效果，因为从长期记忆中检索一段内容的做法，既可以强化记忆痕迹，又可以让这些东西变得可以修改，具体来说就是让他们能和最近学的东西关联起来。这一过程被称为再巩固，是检索练习修正并强化学习的方式。

检索

学习、记忆，以及遗忘会以有趣的方式共同作用。想让学习成果牢固可靠，我们要做两件事情。首先，在把短期记忆重新编码并巩固成长期记忆的时候，我们必须把这项工作做扎实。其次，我们必须把这些资料与不同种类的线索联系起来，以便我们今后回忆这些知识时能够游刃有余。掌握有效的检索线索是学习的一个方面，而这个方面经常被人们忽视。这项任务不仅仅是把知识转化为记忆—能够在需要的时候检索知识，和学习本身一样重要。

即便有人教我们打绳结，我们还是记不住方法，那是因为我们没有练习，也没把学到的东西应用在实际生活中。假设某天在城市公园里，你碰见了一名鹰级童子军(美国童子军年龄最高的一级组织)在教打绳结。你一时兴起学了一个小时。他演示了种或10种绳结样式，解释了每种样式的用途，让你进行练习，临走还送你一条小绳和一本小册子。你回家后下定决心要练习这些绳结的打法，但是生活太紧张，没有练习的机会。绳结手法很快被忘掉了，整个事情也就告一段落，什么也没学到。说来也巧，第二年春天，你买了一艘小船，想钓鱼。你想把铺系在缆素上，但是手拿绳子不知所措，只记得要把绳子末端绕一个圈。这时，你其实就在练习检索了，你把童子军小手册找出来，重新学习如何打单套结，你用绳子绕了一个小圈，然后将短的那一头从圈里穿过，嘴里默念着口诀“兔子钻出洞，绕树走一圈”，然后再回来，再次检索后，你开始上手，而且绳结也打好了，就和你的心里想的童子军的作品一样。之后，你在椅子旁边放了一根绳子，在电视播广告的时候练习打单套结。这就是进行有间隔的练习，在之后几周里，你吃惊地发现，只要有一根打好结的绳子，很多小事情做起来都会非常轻松，这也是在进一步进行有间隔的练习，到8月，你已经彻底了解了单套结在生活中的所有用途。

「I，重述知识」

简述学习的三个关键步骤，用一个例子加以说明。

新买了一部华为智能手机，与之前的IOS操作系统不一样，因此需要重新学习（存在合意困难）

解码：需要对之前的熟练操作系统进行悬挂；刻意进行新知识的学习；通过使用说明书，对手机使用功能进行学习与试用；手机激活运用；比如短信编写、号码储存、软件下载等

巩固：对常用功能进行练习，特别是一些快捷操作和优化设置；此时可以回忆之前操作手机在运用上的同性，找到相通联系并链接。

检索：由于手机在日常生活中使用频率高，使用或练习中实现及时反馈；出现操作问题或不流畅，及时翻阅说明书或者请教有使用经验的朋友伙伴。为了便于日常工作生活，积极发掘手机新功能，比如备忘录、手机投影等功能。进一步强化和最高效利用手机。

「A2，规划运用」

请拿出最近你要学习的一个知识或者技能，运用学习的三个关键步骤，为自己设计一些学习活动，以帮助将这个知识或者技能强化运用到工作或者生活中。

本周学习阅读大卫祁老师的《全脑演讲》，对于工作汇报、问题解决、经验分享方面，学到了左右脑思维来开展。比如：概括能力，明确观点的方法；总分总的表述结构；用举例说明增加论证力等；右脑思维的讲故事等感性表述方法

因此，本周阅读分享稿的撰写中，根据分享内容进行技能训练。

编码：通过阅读后的思维导图，对核心思维与技能进行深度理解。

巩固：在导图输出后两天内，进行知识点的复习，试着将知识点进行复述；关联之前学习的知识点，比如讲故事，需要对故事进行设计，苏州过来提到了四步法；许荣哲老师的《故事课1》讲到故事的四步法进行关联。高绩效演讲中的演讲模型进行关联。

检索：按照左右脑思维撰写读书笔记分享稿；开篇明确观点（全脑演讲，左脑逻辑，右脑情商）；采用总分总的结构；中间举例和故事方式穿插开展；最后再进行概括总结。在日常工作汇报和下属激励方面，检索所学知识并加以实际应用。