苹果销售解析，把握主动权——客户倒追

俗话说“下棋找高手，弄斧到班门”。

以顶级选手为标杆，不仅仅是关于学到更好的方法，更重要的是，帮助你建立一个清晰的、直观的认识：做到顶级的质量标准是什么。

如果你只是以自己认识的人为标杆，那么在销售领域，可能你的认识就是“能够和客户达成一片，能说会道”。但在销售领域做到顶级的人是谁，他们做到了什么程度？

在我们现在这个时代，大概乔布斯就是最为知名的顶级销售——尽管从来没有正式的销售头衔。但并没有要求你购买苹果的产品，而在Apple的专卖 店里，店员的主要职责也是服务，而不是推销。但他激发了客户强烈的购买欲望，在这个产品过剩时代，掀起了一波波的让客户“排队等待购买”的热潮。

乔布斯在手机这个大众市场上，做到了通常只有奢侈品牌才能达到的结果：让客户追，而不是追客户。所以，创造强烈的诱惑，才是激发购买的关键所在。

乔布斯会和客户打成一片吗？恰恰相反，他看上去就处于小众的位置，和我们有着遥远的距离感。他也不会热脸贴客户，反而给我们的感觉是“我们是为有品位的人设计的， 你爱买不买”的态度。

但苹果的营销实现了“消除问题，而不是解决问题”：把客户抗拒这个销售头号难题，从整体上消灭了，在源头消灭了。

你有想象过，以乔布斯为标杆，把“让客户追”作为你的目标吗？

也许你的第一反应就是“那怎么可能，人家那是顶级啊”。

如果你不敢给自己设定高大的目标，那么很可能就会沿着平庸的老路，无法实现本质的突破。

风险投资家，前苹果营销人员，讲过一句话：不要满足于10%、20%的提升，要做好上10倍、100倍的事情。

乔布斯的“让客户追”，就是比大多数企业的“拼命追客户”，要好上100倍的效果。

为什么不能满足于10%、20%的提升呢？

这种幅度的提升通常并没有拉开你与对手的档次，无法给客户带来“质的飞跃”的感觉。而如果你做的好上10倍、100倍，差距如此之大，以至于无法让人忽视。

所以，真正的销售高手是没有血风腥雨，他们把激烈的场面灭在了源头。就如乔布斯，把产品做到了极致，甩出竞品三条街，还有谁能成为他的竞争对手。所以，想做好销售，就让自己先成为高手。在能力上，让其他销售望尘莫及。

这是我对销售问题的一点见解。希望能给给位带来一点收获，如果各位朋友对销售有更好的理解，可以在评论栏里留言，我们一起学习进步。我也希望大家可以到分享销售QQ群223668142一起探讨销售问题，分享您的干货，学习他人技巧，一起共同进步。

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