软件机器人如何加速企业数字化转型？以软件机器人应用在ERP到账通知为实例

在传统行业如制造业、物流等中，我们已经看到各种智能化、自动化的技术进步对业务产生了巨大影响。但是，在企业办公室中，依旧存在大量单一、重复、繁琐的事务性工作，在由大量的人工来完成，也禁锢着企业员工的发展。

越来越多企业在思考，如何把员工从这些繁琐的重复工作中解放出来， 优化整个企业基础流程作业，减少人力成本。

在某企业集团，存在大量重复性高但却有逻辑性的人工任务，比如集团资金部分ERP到账收款通知业务方面存在工作量较大、效率低下、出错率较高等问题，由于不同公司数据导入SAP应收系统中时间不一致，所以目前人工每隔20分钟进行一次全面核查，共几百家公司平均分配给9名业务人员，由于处理频繁，人为操作存在以下痛点：

1、财务应收部门，面对每天数十个公司大约2000多条数据，需要逐一进行规则审核、预收确认以及制证；

2、规则繁琐，涉及多个系统及部门，涉及财务系统、Excel报表等，需要相关人员持续在系统中操作；

3、有处理的及时性要求，需依靠人力不定时登录SAP应收财务系统，在银行到账通知处理页面分别输入上百家公司的公司码，对查询数据进行审核筛选，并执行预收确认。

软件机器人的出现则改变了这一现状，“将重复的电脑工作交给小帮软件机器人做”，这句话已经由标语变为现实。

软件机器人作为一个产品或者解决方案，很早就在国外出现并且应用。在中国，也兴起了一批软件机器人厂商，以最具代表性的博为小帮软件机器人为例，其根据预先设定的程序，通过模拟人类员工的操作模式，自动执行基于一定规则的大批量、可重复性任务，实现核心业务流程的自动化，包含登陆系统、连接系统API、复制粘贴数据、读写数据库、从网页抓取数据、填写系统表单、打开邮件和附件等。它可以代替人工自动化完成，甚至实现无人值守，不断优化财务管理流程，将业务人员从日常繁琐、重复性的事务中解脱出来，有效降低人员工作强度，极大提高核算的准确性，确保会计工作质量零差错。

同时，对于企业而言，应用小帮软件机器人不仅不需要改变以往的信息化系统，还有极强的灵活性，当业务流程发生变化时，可以通过高易用性的流程自动化配置平台，自行根据业务场景变化对软件机器人工作流程进行调整，迅速应对。

伴随企业数字化转型的进程，软件机器人将发挥越来越重要的价值，客户的需求也将愈加迫切。小帮软件机器人也将让企业用户真正体会到其带来的卓越业务价值，加速企业的数字化转型步伐。