To B产品与To C产品区别

       我作为一个在To B产品和To C产品都有工作经验,但是时间不长,所以只能谈一下自己个人的一点看法,希望和广大的产品同胞们一同探讨。

     To B就是to business的简称,是指面向企业客户,To C是指 to consumer,直接面向广大的消费者客户。

盈利模式

        To B产品往往是直接盈利,通过向企业客户销售产品或提供服务,获得直接收益。To B产品销售盈利取决于几个方面的因素:

一是产品特性、功能、对客户需求场景的贴合程度,即产品本身做得好不好;

二是市场销售关系,包括销售人员水平、与企业客户之间的关系;

    

       相比于To B的企业产品,To C产品往往面向更广大用户群体,盈利模式也更加灵活,包括直接盈利和间接盈利。直接盈利例如滴滴出行直接付费行为、爱奇艺充值会员行为,间接盈利例如通过流量的转换,今日头条等阅读类app中穿插广告等。

 

用户群体

       To B产品直接面向的企业购买者,是直接为产品付费的人。因此,To B产品主要关注点在产品购买决策者,可能是主管等级别人物,他的关注点可能是需要了解下大局观级别的整体情况。产品使用者关注点在于如何是否能够减轻工作量、简单易用、解决问题等。

       To C产品面向广大的普通大众,往往会通过使用量来衡量产品受欢迎程度。因此,To C产品通过会各种营销等手段吸引用户,低价营销、价格战等。

 

关注点

       To B产品更关注客户场景层面的东西,更关注产品是否能够解决客户问题,为企业创造价值,所做的功能是否贴合用户真实的场景,急客户所急,想客户所想。

       To C产品往往更关注功能层面,该功能解决用户什么问题,功功能使用起来用户体验是怎么样,并且该功能应该是否为大部分用户群体关注的。

 

      To B和To C区别多,但是本质层面都是做产品,最重要的是思考如何真真切切解决用户问题,急用户所急,想用户所想。

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