【转载】第一性原理在设计中的应用

作者：康_Sir
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什么是第一性原理

简单的说,第一性原理是在解决问题时，回归到问题的本质，得到解决问题的方法，然后实现创新。

传统思维与第一性原理的区别是什么？

传统思维包含：

1.点状思维：只看到了表面的认识，没有探究它的起源和真实本质。比如： 100多年前，福特公司的创始人亨利·福特先生到处跑去问客户：“您需要一个什么样的更好的交通工具？”几乎所有人的答案都是：“我要一匹更快的马”。很多人听到这个答案，于是立马跑到马场去选马配种，以满足客户的需求。

2.经验主义：是一种形而上学的思想方法和工作作风。比如：竟品上有的功能，在我们的产品上也要有。

第一性原理：

我们做一件事情先建立模型，通过科学、逻辑、严谨的方式，得到解决问题的方法，实现创新。

比如：前些年，马斯克决定做特斯拉的时候，遇到的最大的问题是电池的价格非常贵，一千瓦时要600美元。他咨询了很多专家和同行，得到的反馈是：因为电池技术没有发生本质上的革新，所以电池以后还是会这么贵，不会发生变化。

马斯克就在这个时候运用了从第一性原理去来思考这个事情。他问自己：电池到底是由什么组成的？答案非常简单，电池是由铁汞镍和一些结合物组成的。马斯克预测，他最终可以把一千瓦时动力电池的成本降至80美元/kWh，几乎变成了之前价格的十分之一。

他回归事物本原，用一个极其简单的方法，就把这个问题给解掉了。

以新浪口袋-会议室预定为例

Part1.原型分析

会议室产品目标：员工更快速预定到理想的会议室，节省公司资源。

首先我们先建模，对任务进行基本的定义，我们可以把“员工预定会议室”定义为T0，把“员工更快速预定到理想会议室”定义为T1，T1-T0的值越小，员工预定会议室体验流程越好，更加节约公司资源。

现有会议流程建模

人群

人群：针对公司内部员工

使用环境：工位、会议室、休息区、上班途中

预定会议室条件

必要条件：会议地点、会议室时间、参会人数

1.会议地点：通过工位信息推荐附近会议室

2.会议时间：时间段方式筛选

3.参会人数：匹配会议室容纳人数

非必要条件：会议设备（投影仪、白板等）

理想会议室

符合条件：直接预定

不符合条件：1.满足必要条件（地点、时间、人数），非必要条件（投影仪、白板）系统发邮件联系会议中心借设备。

2.不满足参会人数条件：推荐人数相近会议室范围-2人至+4人、如需增加座椅会议中心提前提供。

3.不满足会议时间：推荐范围当天其他时间段。

4.不满足参会人数和时间段：扩大推荐会议人数和时间段限制。

Part2.制定解决方案

解决方案1：

与产品同事探讨得出，如果以一句话预定会议室，机器能够识别反馈，推荐最佳会议室。

解决方案2:

使用用户旅程地图，用户预定会议室之前有明确会议时间和参会人数，根据用户预定会议室流程，让用户快速筛选会议时间和会议室人数，推荐最佳会议室。

Part3.评估方案可行性

方案一、二制作成可交互演示，找产品、交互、设计同事观察并记录完成测试，列出问题

进行可用性测试，

1.产品的有效性，是否能达到自己的目标

2.效率，用户最短路径达到目标

3.满意度，有没有产生不愉悦的体验

收集用户反馈

版本一开发难度大、需要培养用户习惯

版本二可行性更高

Part4.高保真原型内部测试

根据反馈意见，修改原型后，进行页面设计，开始高保真原型测试。

根据用户条件推荐3个最佳会议室，如不满足条件给出会议列表，提示不满足的条件。

线上体验：https://share.protopie.io/jU7QyGHuCS8

注：改版针对会议预定阶段。

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