庭审出示用户观影信息是否违法？律师表示如是举证行为 不涉及侵犯隐私

【TechWeb】6月2日，备受关注的“《庆余年》超前点播”案一审宣判，法院认定“超前点播” 模式本身并无不妥，但不应损害会员已有权益。因此判定爱奇艺需向原告吴某连续15日提供原告享有的VIP会员权益，并赔偿原告公证费损失1500元。庭审两天后，案件风波再起，原告吴某在社交平台表示，爱奇艺在庭审中出示了他的观影记录，感觉隐私被侵犯。

当天，爱奇艺回应称，“超前点播一案中提交的所有信息，都是根据法律法规和诉讼需要，仅向法庭提供，便于法官更好地了解事实。为保护当事人隐私，我们也申请了不公开质证，以确保信息不会流向任何第三方。”

 

双方各执一词，甚至在网络上引起了是否属于侵犯用户隐私的激烈争论。争议焦点集中在“用户的观影记录是否属于隐私”、“爱奇艺在庭审中提交观影记录是否侵犯用户隐私权”、“观影记录和本案是否具有关联性”等。

就此，TechWeb采访了上海联合律师事务所高级合伙人胡雪律师，从法律角度对上述争议做出梳理。

 

庭审中提交观影记录是否侵犯隐私权？

“观影记录的确属于用户隐私信息。”胡雪律师肯定了这一点，“但隐私信息被使用之后，是否一定侵犯隐私权，是不能划等号的。因为隐私也有相对产生的范围和适用范围。”

通常，互联网平台为了提供优质和个性化服务，会进行必要信息的收集，比如搜索记录、观看历史、收藏记录等个人信息，并以综合统计、分析的方式单独或与来自其他服务的某些信息结合进行推荐。

事实上，吴某控诉的点也不在于平台收集用户信息，而是平台使用和查看了用户信息，并在庭审中提交了其观影记录，造成隐私的进一步扩散。

对此，胡雪律师认为，“只要跟本案有关，而且这个证据是合法收集的，爱奇艺可以拿来举证。” 他进一步补充道，“如果爱奇艺将用户信息给到了其他第三方平台，这个是侵犯用户隐私的。如果是作为举证行为，我不认为是侵犯隐私权。”

同时，他还提到，“如果涉及到用户隐私信息，应该申请不公开质证。”所谓不公开质证，就是指现场正常进行庭审，但只允许法官、书记员和原被告双方律师等案件相关方在场。体现在超前点播一案，就是庭审直播中，提交用户观影记录这段不会被播出。

 

观影记录与本案是否具有关联性？

庭审中为什么提供用户观影记录也是网友们争议的焦点。原告吴某曾多次表示，观影记录与超前点播案没有关联性，“提交观影记录没必要”。根据吴某提供的截图，爱奇艺提交登录记录和观影记录是为证明“已尽合理的提请注意义务，原告主张没有事实依据”。

爱奇艺在其声明和此前接受媒体采访时多次表示，本次诉讼中提交的信息是为了说明案件相关的事实，以证据形式向法庭提供，便于法官更好地了解事实，并不是非法使用。

那么，观影记录与《庆余年》超前点播案究竟有无关联呢？

胡雪律师认为，从控辩双方的诉求来看，观影记录和本案是有关联性的。原告方认为，爱奇艺超前点播与会员权益之间存在一定的差异，比如在原告购买会员服务后更新的“付费超前点播”条款对原告不发生效力，而要证明原告是在何时具有的VIP资格，观影记录是可以提供这个信息的，所以观影记录肯定跟本案有关联性。和案件有关的证据，只要收集渠道合法，就可以拿来举证。”

关于出示观影记录，让员工和律师等多人知道了用户隐私，造成隐私信息扩散一说。胡雪律师认为，这是一个认知误区，“爱奇艺是法人，不是自然人，观影记录、消费记录等相关证据，必须要由人来完成，这个人可以是其员工，也可以是代理律师，这个是必须要走的程序。”

随着互联网高速发展，用户隐私一直是各行业高关注度话题。尽管律师观点说明爱奇艺在庭审中提交观影记录行为没有触犯用户隐私权，但这次事件也给互联网平台们提个醒，使用用户数据需谨慎。在法规和流程上保护用户个人隐私还不够，还需多多考虑用户心理，情理兼顾才能赢得市场、赢得用户口碑。

 

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