电商术语

下沉市场：指三线以下城市、县镇及农村地区的市场。拼多多以此实现逆袭。
转化率：交易次数/访问数，将访问的人转化为消费者的比例。
PV（page view）：页面浏览量或点击量。
UV（Unique Visitor）：某段时间内独立访问用户数，这个页面者一小时的UV、这个网站一天的UV。
B2B（Buiness To Buiness）：商家对商家提供服务。
B2C（Buiness To Customer）：商家对个人提供服务，直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
B2G（Buiness To Government）：企业对政府提供服务，政府采购。
C2C（Customer To Customer）：个人对个人提供服务，电商中就是商家对消费者提供商品。
O2O（Online To Office）：线上带线下，将线下的商务机会和互联网结合，模式目前还不够成熟，主要就是线下体验，线上消费。
留存用户：使用服务一段时间后，仍然留下来的用户，即老用户。
SKU（Stock Keeping Unit）：最小库存单元，不同的业务对库存的划分定义不同，SKU的划分标准也不同，划分标准随业务的变化而变化。
EPR（Enterprise Resource Planning）：企业资源计划，整个企业的资源管理系统，整合整个企业的资源信息。
ICV（Independene Software Vendors）：独立软件开发商，特指专门从事软件的开发、生产、销售和服务的企业，如微软（Microsoft）、甲骨文（Oracle）等。
水货：指在某国家或地区没有经过原生产厂家所指定的销售代理二进行销售的产品，水货不是假货，是指没有通过正规法律渠道销售的正品。
SEO（Search Engine Optimization）：搜索引擎优化，对网站进行一些优化，进而在搜索引擎上提升网站的排名。
GMV（Gross Merchandise Volume）：下单总金额。实际付款+取消订单金额
ROI（Return On Investment）：投资回报，收益和成本的比值。ROI=销售额/花费。
CTR（）：点击率
CVR（）：转化率
CPM（）：千次曝光计费
CPC（Cost Per Click）：每次点击成本
CPP（）：CPP=Cost/A3+A4
CPI（）：CPI=Cost/A2
CPA（Cost Per Action）：每行动成本。用户完成某些特定行为，如下载APP、预约包名或是购买产品等，所消耗的成本
DAU（Daily Active User）：日活跃用户数
UGC（User Generated Content）：用户自创用户内容，用户既是网络内容的浏览者，也是网络内容的创造者。电商主要是用户评价
DSR（Detail Seller Rating）：卖家服务评分，是通过各项服务的积累，客户的好评率，物流的快慢，客服的态度等等