由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)怎么办?

1、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”,打开“声音、视频和游戏控制器”,看前面有没有黄色的“?”。如有,认准声卡型号,或“开始”—“运行”—输入 dxdiag, 打开“DirectX诊断工具”—声音,从打开的界面中看准,记下。
2、将声卡的驱动光盘放入光驱,右击“声音、视频和游戏控制器”下的?号选项,选“更新驱动程序”,打开“硬件更新向导”,选“是,仅这一次”---“下一步”---“自动安装软件”--“下一步”,系统即自动搜索并安装光盘中的声卡驱动程序,如果该光盘没有适合你用的声卡驱动,再换一张试试,直到完成。
3、如果没有适合的光盘,到驱动之家、中关村在线、华军等网站下载驱动软件。在打开的网站中,如果没有显示你要的驱动软件,你可以运用该网站搜索引擎搜索。下载驱动软件要注意:一是品牌型号要对,二是在什么系统上便用,三是要看该驱动软件公布的时间。这样你下载的驱动软件才适合你用。可多下载几个,挑着使。
4、下载的驱动软件一般有自动安装功能,打开后即自动安装。不能自动安装的,将下载的软件解压,记下该软件在磁盘的路径,如D:/……/……。右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”,打开“声音、视频和游戏控制器”,右击“声音、视频和游戏控制器”下的?号选项,选“更新驱动程序”,打开“硬件更新向导”,去掉“搜索可移动媒体”前的勾,勾选“从列表或指定位置安装”---“下一步”,勾选“在搜索中包括这个位置”,在下拉开列表框中填写下载的声卡驱动文件夹的路径(D:/……/……---“下一步”,系统即自动搜索并安装你指定位置中的声卡驱动程序。

声卡驱动下载
http://so.mydrivers.com/drivers.aspx?q=AC97&classtype=6
回答者: kqdxyl - 探花 十一级 11-3 09:36

首先,电脑无音看似简单,其实有时问题比较复杂,既涉及到硬件方面的问题又涉及到软件方面的问题。因此,要先查明原因,看是软件还是硬件出了故障,然后针对问题对症下药。千万不能原因不明,就乱捣一气,搞不好会把系统弄瘫痪,麻烦就大了。
1、检查声卡、连接线,以及音箱等设备是否连接正常;运行杀毒软件进行杀毒;
2、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”,打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题,即看前面有没有出现黄色的“?”。如有,重新安装这个设备的驱动程序进行解决;
3、有声音但不见小喇叭时,打开控制面板----声音和视频设备----音量,在“将音量图标放入任务栏”前打上对号;
4、无声音又无小喇叭时,打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件,在“附件和工具”前打对号,点击“下一步”,然后,关机重启,系统会提示安装新硬件,按照提示进行安装即可;
5、卸载声卡驱动程序,重新进行安装或升级声频驱动程序;
6、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示,有可能是电脑中毒,或者因违规操作误删了声卡驱动程序,抑或是内部软件冲突。解决的办法是重装系统和驱动程序。


还有最后的可能 你装的QQ传美版 这版中有一种会删声卡!请下最新的传美版!或其他版本的QQ!删原来版本再重装系统 

光驱 :由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏微软知识库- HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/ {4D36E965-E325-11C E-BFC1-08002BE10318} 删除 upperfilter 项和 loweverfilter 项,重新启动。 {4D36E965-E325-11C E-BFC1-08002BE10318} 这个是光驱的设备class GUID

 

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