ERP (Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统 . ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group 公司提出的一整套企业管理系统体系标准，是指建立在信息技术基础上，以提高企业资源效能为系统思想，为企业提供业务集成运行中的资源管理方案 .
ERP 不仅仅是一个软件,更重要的是一个管理思想,它实现了企业内部资源和企业相关的外部资源的整合。通过软件把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来,实现资源优化和共享,这就是ERP。
        
下面我们用一个小故事来说明什么是ERP　
　 一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？” (订货意向)
　　妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”
　　丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……。你看可吗？”(商务沟通)
　　妻子：“没问题，我会准备好的。” (订单确认)
　　妻子记录下需要做的菜单 (MPS计划)，具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料…… (BOM物料清单)，发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋…… (BOM展开)，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋 (共用物料)。
　　打开冰箱一看 (库房)，只剩下2个鸡蛋 (缺料)。
　　来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”(采购询价)
　　小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”
　　妻子：“我只需要8个，但这次买1打。” (经济批量采购)
　　妻子：“这有一个坏的，换一个。”(验收、退料、换料)
　　回到家中，准备洗采、切菜、炒菜…… (工艺线路)，厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲…… (工作中心) 。
　　妻子发现拨鸭毛最费时间 (瓶颈工序，关键工艺路线) ，用微波炉自己做烤鸭可能来不及 (产能不足) ，于是阅览室在楼下的餐厅里买现成的 (产品委外)。
　　下午4点，接到儿子的电话：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。” (紧急订单)
　　“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”
　　“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。” (不能并单处理)
　　“好的，肯定让你们满意。” (订单确定)
　　“鸡蛋又不购了，打电话叫小店送来。”(紧急采购)
　　6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？”(采购委外单跟催)
　　“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”
　　门铃响了。
　　“ 李 太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”(验收、入库、转应付账款)
　　6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？” (呵呵，又是紧急订购意向，要求现货)
　　“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。” (哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期)。
　　…… ……
　　送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了 (设备采购) ，最好能再雇个小保姆 (连人力资源系统也有缺口了)。
　　丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”(通过审核)
　　妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”(最后就是应收货款的催要)