编者按:本文原载于电子系统设计,作者林峰,是一位手机IC设计从业人士。作者从定价、宣传渠道、文化这三方面分析了为什么华为干不过小米,他认为,华为手机比起小米,缺少对消费者的“人性” 与 “心” 的理解。
我想声明一下,我题目中说的“干不过”并不是指销量,因为以华为的渠道庞大和低价机型繁多,其手机销量已经为千万级别。而小米尚在百万级别。
我所说的“干不过”,更多所指的其Ascend系列和小米的对比,其话题性,受众欢迎度等等。
华为手机最近声势浩大,Ascend P1上市典礼更是群总云集,载歌载舞,不知道的人还以为是华为春晚。
既然如此热闹,我们这些玩机之人,忍不住要将华为手机和时下的话题手机小米做一翻比较。
如果你期待这篇文章又是一番手机性能跑分大比拼,那对不起要失望了。因为我个人认为,在P1和小米这个级别的手机,性能已不是最重要的因素。
P1干不过小米,不在技术,而在定位和文化!
在对比华为和小米手机之前,先问大家一个问题:你们认为星巴克卖的是咖啡么?
网上有个帖子说过,星巴克买的不是咖啡,而是服务。可我认为不止,星巴克卖的不但是服务,更是一种感觉,一种高雅轻松,悠闲舒适的感觉。所以,同样味道的咖啡,在星巴克可以卖40元,在麦当劳只卖15元。
其实在手机方面也是如此,同样性能的手机,现在争取客户的渠道和方法不再是靠硬件有多强,而是围绕着手机方面的文化作用有多大。
现在2千元左右的手机,尤其是Android手机,其实都已经硬件性能过剩,除非跑大型3D游戏。可又有多少人在手机上玩大型3D游戏呢?
一味比拼硬件对销售会有帮助,但帮助不大。我个人认为,只要能顺畅得跑起GPS导航软件的手机,就已经属于够用级别。其它的硬件上的性能提高属于冗余部分,有当然好,没有也影响不大。
下面,我从定价,文化,宣传渠道等3个方面将华为和小米做一些比较。
小米的定价1999,华为手机中定价与其相当的是荣耀系列,大概市场价1800,都是CPU为1.5G左右的手机. 从参数比较上看不同点主要是小米为双核,内存1GB,而华为HONOR8860为单核机,内存512M。以100元的差价,消费者会选择谁?我想能掏1800元的人不会差那100元,所以大多会多掏100元选择小米手机。
如果用Ascend P1来对比,它这个2999的定价就比小米贵了不少。但同样是1.5G的双核CPU和1GB内存,使用起来性能其实相差不大。当然P1可能薄一些,“性感”一些。问题是国人要真想追求“性感”手机的话,为什么买你,为什么不买苹果?
想象一下一个美女在夜店掏出来一个华为手机,然后其它人清一色苹果,你觉得她会心里觉得好受么?所以,她为什么要买P1去追求所谓的“性感”?另外,性不性感不是你自己说的,是要由群众意识决定的。
小米的1999元定价实在非常高明!在同价格级别的手机性能无出其右。所以这也是为什么它一上市就能如此轰动!个人感觉这个价格造成的轰动效应和话题传播可是比华为手机载歌载舞的上市典礼有效的多。
而且,现在买智能手机的人,大多为白领人士或者技术人士,而这些人现在的城市平均收入大概为4000~6000左右,再加上日益高昂的物价,给手机的预算实际上不多。而2000元大概就是一个心理上的坎,2000元以下,会比较轻松就能购买,而2500元或以上,可能就要好好考虑一番了。
华为手机的上市典礼只是参加典礼的人爽了,用户和消费者没啥感觉,所以上市了就上了,没多少人知道。
所以,在定价方面,华为手机输了一筹。
其实,我把华为和小米手机拉在一起是有些自做多情,因为华为根本不把小米放在眼里的。
以华为手机背后的财力和实力以及狼性,其目标是在国内干掉HTC,在国际上追上三星,争做手机业界第一。可是,在国内,小米还真是成为了华为如鲠在喉的小作坊。看是看不起它,可它每次10万台手机10分钟卖完,心理总是不太舒服。
华为手机的销售渠道的建立相对其它手机公司来说容易很多。与运营商在网络设备上的多年合作基础,使得为网络运营商定制及合作销售手机的渠道天然自成。这也是为什么,华为手机能如此快速就达到千万级别。
可是,也正是这个原因,使得华为手机缺少宣传和广告,华为的手机和消费者之间,始终存在运营商和代理商这一道沟渠。而华为骨子里的低调和冷感,使得对自身手机的宣传总是不到位。
说实话,如果我不是去电信办宽带,看了一下它们陈列的华为手机,我都搞不清楚华为智能手机的型号和种类。像我们这种算是电子业界的人士尚且如此,那些普通的消费者谁会知道华为手机的好在哪里?
所以,我认为买华为手机的人,如果不是在运营商那被赠送的话费诱惑所以购买的,那就是在手机卖场被巧舌如簧的销售噼里啪啦地催眠之下所以购买。
慕华为手机之名欣然前往手机卖场寻找购买华为手机的人有么?有!但我个人认为不多。
以个人经验为例,我所买的2部华为手机C8500和C8650+都是电信办宽带送的900元购物券买的。C8650+还要另外加90元,然后再加100元才送保护壳、贴膜和4G卡。
所以,秉着便宜能用的心态,俺买了华为手机,给家里老人用。
而小米手机呢,走的是完全不同的网络直销渠道。
从雷军后来的文章看,小米这一步其实这也是开初弱小无力的无奈之举。可反而走出了一条奇迹般的道路。
小米手机的话题性我就不多阐述了。你问问身边的同事有否听说过小米手机,我的同事10个至少有5个是听说过的。
简单地看看小米的论坛,你就会发现小米论坛的人气是多么得令人吃惊。
举例说明:一篇简简单单描述说怎么样调设置能令手机运行加快的帖子,竟然从晚上9点到第二天早上9点就有967页X10篇=9670篇回复。(帖子链接)
而华为的花粉论坛人气最多的两个论坛一个早上的帖子数是260和180篇,冷清呀……
因此也不难看出,小米手机靠的就是因为售价便宜和性能强劲所形成的话题性,吸引了众多人产生兴趣,进而通过论坛将人气聚集。然后通过人气的口口相传,形成了一种小米文化。
而且,就算是雷军本人,也低估了这股力量。
就如我前一篇所说,其2000元左右的定价,使的工薪白领阶层能够比较轻松地应付,就算是屌丝们,咬咬牙也能够负担得起。所以,10万台手机10分钟内卖完,我一点也不觉得惊讶。
而口碑相传的销售力量,是最好的商业销售模式。我的女同事,对手机不太懂,但她老公就帮她买了小米手机,她也跟同事宣传说用得不错,她不自觉间就成为小米宣传的一份子。
而且,小米现在在运营商销售渠道方面开始发力。
我觉得小米如果能把供应链的力度理顺加强,下半年进入千万销量是有可能的。
当然,小米手机在售后方面力度还不够,但他们也在着手解决。作为一家2年左右的手机公司,能做到这样实属不易。
在销售及宣传渠道方面,小米手机销量虽然比不上华为手机,但其受欢迎及话题性方面,完败华为!
可能大家觉得我说华为手机的文化输了有些夸大其辞。
我再继续给大家分析一下,就从微博开始吧。
我们摘抄一下今天“华为终端”和“小米公司”的微博对比一下。
华为终端微博:
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最近网上流传,用六个步骤用易拉罐自制WiFi信号放大器的方法。实验证明:路由器套上易拉罐后,无论是笔记本电脑还是手机,信号都得到了加强。其实这主要是因为易拉罐的内表面反射无线电波,加强了天线的发射和接受信号的能力。事实再一次证明,网友才是真正的高手呀!【发100元购物券感恩回馈晒单 赢军装米兔】成功下单后,用手机拍下或在电脑上截取订单页面图片,再以#我是小米手机首批30万用户#为话题发布微博,并@小米公司。共送出5个军装米兔,活动地址:http://t.cn/ScBs4F。欢迎转发参加!【#我们的150克青春#】 “少壮不努力,老大徒伤悲”的警示语,在我们的脑海里只剩下了临时抱佛脚的潇洒。大学的课程就是:老师假装讲课,学生假装听课。到了考试的时候,尼玛,老师当真了——于是,八仙过海各显神通。这是大学最大的一门必修课。首轮30万老用户全场特权减100专场即将开始!活动仅此一天,销售的#小米手机#数量有限,欢迎参加!@小米公司 :【100元购物券感恩回馈首批三十万预订米粉】4月27日上午十点,小米网举行『首批老用户、全场减百』的特权专场活动。凡是拥有特权资格的米粉,在当天购买手机和配件都享有100元抵扣,无任何附加条件。米粉的支持和耐心等待,才有小米的今天,小米所有人都铭刻在心。细则:http://t.cn/zOjwUK7 原文转发 (3652) | 原文评论 (2239)4【#我们的150克青春# · 烧烤】校门外,一排排的烧烤摊,一句句的不醉不归。5毛一根的羊肉串、一块钱一杯的扎啤、简易到破烂的小马扎,却有着我们最原始的青春味道,每每想起都不禁潸然……@小米公司 :【100元购物券感恩回馈首批三十万预订米粉】4月27日上午十点,小米网举行『首批老用户、全场减百』的特权专场活动。凡是拥有特权资格的米粉,在当天购买手机和配件都享有100元抵扣,无任何附加条件。米粉的支持和耐心等待,才有小米的今天,小米所有人都铭刻在心。细则:http://t.cn/zOjwUK7 原文转发 (3652) | 原文评论 (2239)第一届旧金山同学会!!@雷军 :#我的青春,我的金山# 很久没有见过的人都冒出来了,主要是北京金山2000年前后的同事。那个时候,我刚30岁! 原文转发 (123) | 原文评论 (145)#小米手机学院#【轻松关闭后台运行程序】很多应用程序会在手机后台偷偷运行,它们会偷走手机电量,降低系统运行效率,增加手机发热。怎么办呢?方法很简单:进入系统设置→程序→管理→全部,找到不需要运行的程序手动,关闭即可。有用请转发收藏!多少米粉更换过头像,又有多少人头像是本人真实照片? 4.0的联系人将开始支持在线头像库了!