商务演讲培训Winning Keynote笔记

InfoQ专门为QCon的讲师准备了一场讲师的会前培训，由资深演讲教练杨天颖（Gary Yang）教授大家一些演讲的方法和技巧，虽然之前也参加过一些公司内部的讲师培训，但是冲着本次教练的“个人介绍”还有之前北京的培训反馈，我都觉得这是一次不容错过的培训。

 

一天的培训下来，所有同学都觉得很有收获，我的感觉也是如此，和之前自己公司内部员工搞的演讲培训相比，的确是能体现出专业演讲教练的水准，和我接触过的所谓专业培训师相比，他也能给人一种更高端的感觉。中午吃饭时，我开玩笑地和Gary说，和我接触过的其他教练比起来，你绝对是“高端、大气、上档次”了。

 

Gary的自我介绍在他的Presenting to Win网站上，我做些摘录：

 

• 商务演讲教练，自由培训师
• Presentation Skills Training , Executive Speech Coaching
• 为500强企业提供Business Presentation高阶训练
• TEDx演讲教练，NPO演讲顾问

因为详细的培训Slides不能放出，所以我直接就把自己的笔记分享给大家，当然，这些内容之前也是给Gary过目了一下，征得了他的同意，原因相信大家都懂:-)

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Winning Keynote

Mark Jason Dominus：在娱乐性和知识性之间选择，他宁可选娱乐性。

Paul Graham：在好的演讲者和好的作家之间，他选作家。

演讲是一种由内而外的工作，要先有内在的东西才能去表达，头脑里怎么思考是很重要的。外在的肢体表现力也很重要。

只有天生的诗人，没有天生的演讲人。

听众往往喜欢交流，一次演讲不仅是你讲，还要有听众的反馈才算完整。

PPT视觉辅助工具，辅助听众理解讲者的内容。

Presentation的4P：Plan(4day)，Powerpoint(3day)，Practice(6day)，Present(1day)

 

现场力

Presentation: Present就是现场

演讲是由教练训练的好，还是保留原生态的好呢？

 

互相给对方画自画像，如果在A4纸上画得肖像画比较小，说明这个人可能内敛，胆小。

 

初心：初学者心态 ， 不要在一开始就觉得这件事自己很难，做不到。

 

演讲和文字来比，是不是能把演讲的内容写出来，整理出来就不用去讲了？

演讲是感官的多方面信息的传播，是种双向的互动。

 

• 视听多重维度；
• 要点清晰、观点明显
• 积极的对话
• 还要带上你本人的特点，你是怎么样的人，你的语音语调等等

一些问题：

 

• 你为什么要在QCon上演讲？
• QCon的听众为什么要听你讲这些？

要在演讲的头三分钟里让听众了解到对他的价值。从听众的角度去考虑问题。

判断一个演讲好不好，并不是语言能说清楚的，有些东西是靠心去解读的。

 

不要用书面汇报的思路来做演讲！

Don't speak the way you write.

因为两者结构、容量、主角和情感类型上不一样：

 

• 书面表达通常是总分总的结构，层次特别多，比如x.x.x.x，听众容易迷失在其中，演讲应该要扁平化。
• 演讲的容量少于文本，要点突出。演讲的主角是人，而书面的主角是文本，不要一上来就“尊敬的嘉宾，我们看这里……”。
• 书面的情感类型是理性的，而演讲是情感的表达，演讲时说话如果很平淡，就不吸引人，以下两种形式的效果就很不一样。

……。……。……。……。……。……。

……？……。……？……。……？……。

技术演讲者常见的问题：

 

1. 观点缺失，讲了很多话，却没有清晰的观点和立论。如何判断，就看现场的微博写手会不会时不时将演讲的要点发出来。
2. 结构散漫，线索不明朗，容易跑题，难以给讲者建立信心，也难以让听众满意。不要用QA来做结尾，在QA前有个小的总结，在QA后再做整个演讲的总结。
3. 信息过量，内容很多，缺乏焦点，演讲超时或太晚。3-5个要点为最佳的。时间提示牌先给演讲者看一下，最好就是白底黑字。

不要追求轰动效应，能避开常见的误区就好了。

 

最能影响观众的方式就是“谈其所需”。

工作事务（案例、数据、工具、故事）==>职业晋升（观点、方法论）==>人生成长（意义、哲学和价值观）

从术到道，不要总和听众的左脑对话，要和他的右脑打交道。

思考力

避免左右脑互搏

左脑：中心思想、要点、逻辑关系、论证

右脑：选模版、图片、动画、字体

 

一开始先用思维脑图构思，可以多画几张，从不同维度入手分别作图，最后选一个

思维脑图要做到MECE——彼此独立、互无遗漏

 

空姐现象：说听众已知的、重复说同样的、背诵预先准备的

 

一个核心观点，最好用3、5、7个子观点来支持

 

F(Feature，因为)A(Advantage，所以)B(Benefit，对您而言) B是最能打动听众的，演讲中要有B，前后用B开头

后音效应，听众听完演讲走出大门，就记住了最后几句话

 

电梯法则：集中在3点，30秒内能讲明白

 

内容萃取漏斗（1->4）：

 

1. 找出所有要点——思维脑图
2. 去除已知部分——空姐现象
3. 聚焦听众利益——卖钻讲孔
4. 要点清晰——电梯法则

Mindmap & Sticky-note，将“时间序列事件”做成“空间排列物价”

 

• 获得全局视角
• 增加可控感
• 增强记忆
• 建立信心

苹果Keynote的结构

 

1. 他们告诉你将要告诉你什么
2. 再把这个告诉你
3. 总结刚告诉你的东西

括号式流程 (……) —— “(”是why “)”是结果

( (……)(……)(……) )

这个过程包含了粒度、结构化、起承结构

表现力

 

苹果2007年iPhone发布会，围绕ReInvent展开，3分钟的演讲，近代商业史上最成功的产品发布会。

身体比最更会说话。

 

眼法、音法、手法、身法、步法、妆法，前三个最难，眼法最难。

 

不要背对听众看PPT，不要低头看键盘，不要不停看主持人。可以用“灯塔般”的眼神。 尽量使用幻灯片遥控器，不要对着屏幕去按，不要用很大力度，最好往天花板轻轻地按

 

腹式呼吸对演讲很有帮助，音量要让场内的所有听众都能听到。语速不能太快，女性的语速通常比男性要快。语速快往往导致听众认为这件事不重要，语速快也会导致思路跟不上。语速变慢能对听众产生拉力。

当你停止说话时，听众开始聆听。

建议增加3s的停顿，由此可以减缓出现“嗯”“啊”这样的情况。

 

穿牛仔裤的，手千万不能插口袋。穿各种裤子时都不能插口袋。手要高于腰部。手就摆成“切西瓜”的动作，也可以双手合十类似的停顿。伸出手一般人能理解为希望进行沟通。不要用手指指人。要使用要点手势，可以有效地帮助听众跟进你的步骤。

 

人越多时，肢体语言的幅度就要越大。

 

做手势时注意掌心朝外。肢体语言要开放。肢体语言也是在帮助大脑梳理和协调。

 

刻意练习：用录像机把自己的练习录下来。5分钟，不许长也不许短，然后记录问题。第一次的感觉会很不好。一般人缺少自我观察的体验。

 

克服紧张：Be Clutch/本番力；想象和暗示为大脑增加了额外的任务，需要给大脑减负，除了主题和内容，不考虑其他事情。演讲前去现场考察，让大脑获得经验，按照真实的情况去体验一下。

 

把真正的演讲变成第二次：

 

• 站在讲台上看看
• 坐在观众席上看看
• 把现场设备调整到真实状态讲一遍

视觉力

PPT要让观众看的清，PPT分两种：

 

1. 演讲型，内容简洁，有跳跃感，单独PPT无法完整展现全部内容
2. 阅读型，信息全面，结构化

做完PPT后，把PPT放到手机里，放在一臂之遥的地方，能看清，那观众就能看清。

 

Jobs的Slides上，一页一个信息（One Message），画面很简洁，让二手观众也能看得清；要点清晰，让二手听众也能听得懂。

 

用“全图型”的页面传达感情。

 

结构化表达，可以在PPT中增加功能页——封面、目录、章节页、总结、备注。PPT的准备：

 

1. 要点（图片、表格）——幻灯片，视觉
2. 分析、故事、举例——幻灯片备注，语言
3. 更多背景资料——资料讲义，阅读

3通道法则——视觉通道（Browsing）、语言通道（Speaking）、阅读通道（Reading）

视觉和语言的重复读不能超过30%。

 

用演示者视图，但不要照着读。对于下一页，可以先讲一些内容，然后再翻页。

 

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