最新调研显示，仅有12%中国企业建立了弹性供应链

埃森哲（纽交所代码：ACN）最新全球调研显示，在新冠肺炎疫情暴发之前，仅有12%的受访中国企业建立了弹性供应链，以客户为中心，推动业务增长。该比例略高于全球平均水平（10%）。

此次研究调研了全球10个国家和地区的900名企业高管，发布了《加速增长：以客户为中心的供应链》报告。近年来，企业希望供应链不仅可以帮助提升效率和规模，更能推动持续的业务增长。

报告指出，要打造以客户为中心的供应链，中国企业仍然面临诸多挑战，包括供应链基础架构和资源不够灵活，缺乏与生态伙伴进行共创的能力等。受疫情影响，这些挑战显得愈加艰巨。

研究表明，在2017至2019年间，受访中国企业平均投资1.8亿美元用来改造供应链。但是，只有少数领军企业能够获得满意的投资回报，领军企业的营收平均增长了11%，其他企业的营收则平均下降了4%。此外，弹性供应链对领军企业营收的贡献度是其他企业的4.3倍（营收贡献度分别为51%和12%）。

以高科技制造行业为例，领军企业已经在进行智能制造升级，构建自身的数字化触点和供应链服务能力, 以应对海量消费者的个性化定制需求，例如：个性化定制体验、线上线下全面融合、多渠道订单接入及自动高效处理、全链路智能计划协同、自动化仓库及物流控制塔等。      

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（美通社,2020年8月5日北京）

消息来源：埃森哲

编辑：小星

来源：美通社

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