关于电商平台推出无门槛优惠券不得不说的几个问题

电商项目上线推广之际，平台会发放一些非常给力的无门槛优惠券，用以推广促销。这个时候，有几个问题不得不重视。

1. 如果用户下单时，商品金额小于或者等于平台优惠券时，就不能让商家因为商品库存问题给用户操作部分或者全部商品缺货，因为排除其他运费、包装费之类的，商品金额实际支付为0，如果部分缺货部分继续，就会给用户退缺货部分的商品金额，相当于是使用优惠券找零了；全部缺货退货和申请售后全部退款一个道理，用户收不到钱，货物也没有到手，没有意义；
2. 该订单完成后也不能申请售后，因为售后的话，申请部分商品售后退款，也相当于是使用优惠券找零，如果申请全部商品退款，也没有实际意义，申请了全部退款，用户也收不到商品的退款，用户额外支付的运费、包装费什么的也不会退还；
3. 解决办法：在商家端操作缺货时，判断商品实付金额是否小于登录优惠券金额，如果是，那么就给出相应的提示，不允许缺货——与用户沟通的锅甩给商家，毕竟是商家缺货导致的，理应由商家出面解决；当买家在用户端操作申请售后时，也给一个相同的判断，如果是，也给出相应的提示，不允许售后。只要是个正常人，都会明白其中的逻辑。毕竟，竹篮打水一场空，不是正常人干的出来的。