公众号运营（一）

1.推荐的公众号：丁香医生

（从定位、内容、图文设计、活动等几方面分析）

定位

中文互联网上最可信赖的健康信息提供者、微信官方指定辟谣机构。

内容

包含科普文章、疾病问答、就医推荐查询、健康信息（今日大实话、健康早知道、丁香医生电视台等板块）

图文设计

1.整体排版以简洁为主，且以丁香园图标紫色作为标题图文等主色。

2.图文结合（恰到好处的配图），长文中对关键信息进行加粗提示。

3.有动图演示和卡通图文插图展示，内容有严肃正式，也有俏皮可爱。

活动

1.问卷调查抽奖（收集用户相关信息，也为公众号的改善收集相关建议）；

2.与商家联合推出读者特享优惠活动；

3.专业内容与对应的课程优惠活动结合；

2.什么是公众号运营？

学习心得与笔记

公众号运营三个关键点：定位、找到目标人群、将信息传递给用户（推广）

“

What??Who??What?
1.W-what你是做什么的?

解答上述需求，价值，长处。即公众号的定位，包括品牌定位、用户和内容定位。

能够坚持在一个领域的内容（锁定相关领域的目标用户），做精、做细、做专！
2.W-who你的目标受众是谁?
搞不清你公众号的受众人群，那你所做的内容打不到一个点上，公众号就失去了运营的价值。

对于公众号的发展（内容）方向、运营策略、目标人群等已经十分明确。对于拉新来说，定位之后的下一个动作，就是找到目标用户的具体位置并做好与之对应的内容推送策略。

3.W-what你是做什么的?
你的公众号是做什么的？有什么价值?跟别人比有啥不一样的?
但随着时间的推移，用户画像或许发生了，公众号的定位或许会发生些许的变化，当要调整定位时，逻辑是一样的。

”

关于推广

1.基于微信自身功能的运营推广；

例如发送给朋友、朋友圈，群发，后台回复，导航特色设置等；

2.通过一些其他渠道对它进行推广；

一般包括数据库营销（短信、email）、SEO（搜索引擎营销）、社群导流(群组)、社交媒体导流（微博里的大V，微信里的大号推荐，平等小号的互推）、新媒体运营（微信内容的创作和多个微信号之间的互推）、广告、公关（权威媒体的报道，异业合作、活动的开展）、人员、促销等推广方式。

一些常见的免费推广途径：

1. 朋友圈（微信群）转发，包括内容和名片推荐等
2. 微信大号资源置换（或互推）
3. 注册传统媒体的专栏并将信息同步
4. 跨平台跨界推广，微博，QQ群，知乎，贴吧，论坛等

关于留存

从用户角度来讲，与一个账号保持长久的粘性，其实最关键的只有一点，那就是内容对用户来说有用，有价值。

所以，基于这一点，我们需要了解用户的需求，并持续不断的为他们提供他们需要的内容。

可以注意以下相关内容：

1. 增加相应的互动内容，让用户感受到自己的存在；（如投票、评论功能等）
2. 合理的策划一些活动，让用户感觉到有利可图；
3. 科学合理的发布规划，包括内容更新的频次和时间等；
4. 清晰的排版架构，做好排版真是一个能力活；

Todo

1、持续优质内容的产出（定期优质文章输出，让用户依赖和期待所输出的内容）

2、阶段性的活动（各种有心意有趣有用活动的开展，调动用户的积极性）

3、搭建粉丝社群或者话题平台（增加用户的交流、粘性，进一步了解用户动态需求等）

参考资料：

1. http://www.woshipm.com/operate/282383.html
2. https://mp.weixin.qq.com/s/oUwaWb_29CuKZDGbOdoxFg
3. http://www.woshipm.com/operate/765555.html
4. https://www.jianshu.com/p/dcafaa172d53
5. https://www.cnblogs.com/kate001/p/6556023.html