软件工程之美学习笔记三十四 33 | 测试工具:为什么不应该通过QQ/微信/邮件报Bug?

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Bug 跟踪工具

Bug的诞生

1947 年 9 月 9 日,一只小飞蛾钻进了哈佛大学的一台计算机电路里,导致系统无法工作,操作员把飞蛾贴在计算机日志上,写下了“首个发现 Bug 的实际案例”。
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(图片来源:WikiPedia《Software bug》)

为什么要使用 Bug 跟踪工具?

  • Bug 跟踪工具,采用结构化的数据来定义 Bug,每一个 Bug 都有一些关键的信息可以对 Bug 进行分类和检索。
  • 在软件项目中,要把好的实践流程化,把好的流程工具化。Bug跟踪工具则很好的贯彻了这一点,将 Bug 的解决过程流程化。
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使用 Bug 跟踪工具的注意事项

  • 所有的 Bug 都应该通过 Bug 跟踪系统管理和跟踪
  • 不能把多条 Bug 合并成一条,一个 Bug 创建一个独立的Ticket
  • 描述清楚如何重现 Bug 非常重要
  • 不要把 Bug 跟踪系统当成讨论板用。

自动化测试工具

  • 测试人员可以学习一些基本的编程知识,尝试自己实现自动化测试。
  • 从项目的角度,应该加大对自动化测试的投入,让开发人员参与到自动化测试代码的开发中。增加自动化测试代码的覆盖,对于提升软件质量是有明显好处的

其他帮助发现 Bug 的测试工具

性能、安全性、兼容性等领域的测试工具
以压力测试为例,你用 Jmeter 完成了压力测试脚本后,还可以考虑和 CI 集成。

附录

  • bug跟踪工具: Jira,禅道,TAPD,云效、Bugzilla,MantisBT,Redmine,
  • 自动化测试工具:selenium\webdriverIO\Nightwatch.js,Appium,Macaca
    更多自动化测试工具可以参考:《Best Automation Testing Tools for 2019 (Top 10 reviews)》(中文版)
  • 安全性测试工具: HP Fortify On Demand,sqlmap,IBM Application Security APPScan
    更多参考:《 11 款常用的安全测试工具 》、《安全测试工具篇(开源& 商业)》、《最受欢迎的软件安全性测试工具有哪些?》
  • 浏览器兼容性测试工具:Browsera,Browslering
    更多参考:《10 个免费的顶级跨浏览器测试工具》
  • 测试用例管理工具 Testrail,飞蛾
    更多参考: 《有哪些比较好的测试用例管理工具?》

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