社交电商-拼多多
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社交电商模式是什么样的呢？
社交电商，是以互联网为工具，以人为销售终端，以制约和信任为基础的，分散式的商品销售模式
有什么价值
to 商家
通过把人作为销售终端，有助于接触到传统电商接触不到的人群，从而降低推广和渠道成本
to 消费商
因为有利可图
to 消费者：为什么有人通过社交电商购物？
通过节省渠道费用，实现比传统电商更加便宜
熟人推荐，觉得比较可靠
有哪些案例？
B2C类平台：小红书、美丽说、蘑菇街、萌店等；
B2B2C类平台：云集、有好东西、爱库存、环球捕手、好物满仓等；
导购类平台：什么值得买、美柚、堆糖、省钱快报等；
“拼团”模式：拼多多、“淘宝特价版”、“京东拼购”、洋码头“砍价团”、苏宁易购拼团、贝贝拼团等；
服务商类：有赞、点点客、微盟等
对传统电商有什么威胁呢？
观点：推动社交电商发展的，其实是消费者；只有消费者有这样的需求，社交电商才能发展起来
广度：对什么样的人有影响
用户特点：对价格名单
典型代表：家庭主妇、工薪阶层、白领阶层、学生
深度：对上述人群有什么影响呢？
社交电商的核心竞争力？供应链能力；渠道建设（店主建设能力）
社交电商的发展方向？如果转型做会员制电商，说明社交电商的策略已经失败
拼多多
拼多多成立于2015年9月，是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。
2015年9月，拼多多正式上线。
2016年2月，拼多多单月成交额破1000万，付费用户突破2000万。
2016年7月，拼多多用户量突破1亿，获得B轮1.1亿美元融资，IDG资本、腾讯、高榕资本领投。
2016年9月，拼多多与拼好货宣布合并。
2016年10月10日，拼多多周年庆单日交易额超过1亿元。
2017年10月，拼多多近1个月长期占据iOS总榜及购物类第一名。
2018年7月25，纳斯达克上市前夕被一家北京纸尿裤公司“爸爸的选择”以商标侵权为由在纽约南区联邦法院提起诉讼。
2018年7月26日，拼多多正式登陆美国资本市场，发行价19美元，市值达到240亿美元。
2018年8月31日，拼多多(PDD)公布上市来首份财报，2Q营收同比增2489%。
2018年10月，国美电器与拼多多已展开合作，前者为拼多多提供电器类商品经营业务。
2018年10月，拼多多发布了商家公告，对销售影音会员商品的准入条件进行了调整。调整后，商家在拼多多二级分类“音乐影视”下发布各大影视平台会员类商品，将需要提供相应的授权书，以证明视频平台会员业务运营方确授权商家在拼多多销售其会员商品。授权书包括但不限于销售授权书、销售代理协议等。
2019年2月，拼多多纳入MSCI。
一. 拼多多做到了什么
发展迅速：自15年起步，17年底达到3亿用户数和过千亿的GMV。渗透率达到20%，逼近京东，占据电商第三名。
高三四线渗透率：在三四线城市渗透率超过淘宝京东。
二. 拼多多商业模式
业务模式：
用户侧：主动用户 -> 发起拼团 -> 触达被动用户加入拼团 -> 拼团成功-发货 / 拼团失败-退款；
商家侧：注册账号 -> 交押金 -> 上线商品 -> 报名平台活动 -> 上活动/上首页（？）
盈利模式：广告费&交易佣金。低价爆款引流，长尾高客单价商品赚钱。
三. 关键成功要素
（内部因素&外部因素，拼多多做了什么能够达到这种发展速度？只有它做了这件事么？别人能不能做？为什么别人没有做or为什么别人没有做成？）
1.聚焦低价商品：差异化定位，在大平台都在消费升级的背景下，定位三四线城市用户，提供最低价的可用商品，找到空白市场。
典型商家：尾货甩卖商家（诉求清库存），工厂商家（诉求低毛利走量）=> 缺低成本用户流量
典型用户：三四线城市新网民，价格极其敏感，用微信但不用淘宝 => 缺低价商品信息
2. 找到了低成本的增长模式：微信拼团（利用微信规则漏洞及腾讯阿里的竞争关系）（获客成本有多低？）
3. 起步阶段合适的商品品类选择：低客单价低品牌化的高频消费品（如水果快消），打爆款SKU
四. 拼多多的竞争壁垒：
低成本流量：利用微信红利，低成本获得了现在的3亿用户，可以为小B提供最低成本的流量。
淘宝想做但做不到，因为历史流量成本偏高，现有业务中的大B小B也需要流量养着。没有社交关系作为低成本渠道，独立淘宝特价版app增长有难度。而京东，做不到也没必要对标做，竞争优势不同。对于新入场企业，微信红利已被拼多多挖掘了一遍，没有天时地利。
五. 拼多多的未来：
1.守住质量服务底线，可以站稳脚跟：
现有买卖双方需求长期存在，对小B的低成本流量竞争优势也能持续一段时间，但也限制了企业的盈利预期。
可用的商品和过关的服务是底线，否则用户流失会很严重。
2. 下一步扩张竞争对手众多，拼多多尚未形成明显优势：
现在靠低价爆款打下三四线城市的蓝海市场，进一步增长要么将用户群体拓展到高收入用户群体，要么持续引入高客单价商品拓展全品类。
引入高客单价商品（通常由品牌大B主导），拼多多的现有低成本流量的优势不明显。大B不仅仅需要低成本流量，产品设计、仓储物流、客户服务等环节的value-add也很重要。
a. 作为日常销售渠道，拼多多现在没有能力对大B提供额外的valueadd，降价空间有限，服务质量难以快速提升，对现有用户的吸引力有限。<= 京东的优势
b. 作为尾货甩卖平台，相比唯品会在品牌商家尾货甩卖领域的品牌商积累和供应链优势，拼多多没有明显优势。<= 唯品会的优势
c. 抛弃品牌大B，C2M直接接触生产商是一条现在竞争没那么激烈的路，但是要求较强的采购、设计和供应链整合能力，尚不确定拼多多比其他平台更有优势。
高收入用户相对重视商品品质和服务质量，并且已有稳定的网购平台，当前拼多多现有品牌形象和商品比较难获取这批用户。
3. 发展精准推荐成为未来的“电商届头条”的愿景不太乐观：
拼多多计划的通过社交关系推荐商品的模式，相比淘宝依靠历史记录和搜索推荐商品并无明显优势。（个人判断）
阿里不是百度，淘宝早就意识到了商品推荐的重要性，并且已有一定成效。
六. 拼多多对于京东是机会大于威胁：京东可以收割拼多多教育过的三四线用户
机会大于威胁：拼多多对于京东的威胁远小于淘宝。拼多多现在是低配版的淘宝，未来可能可以成为平台化全品类的唯品会，和京东完全是错位竞争。
收割的基础存在：
拼多多覆盖到的新网购用户需求点会从“多”“省”转向“好”“快”，后者恰好是京东的优势，拼多多虽然有高频打低频的机会，但短期难以快速提升服务质量。
京东和拼多多一样具有微信流量入口，相比淘宝有明显优势。
怎么收割，核心是收割重品质用户
高频消费品，在保障高品质的前提下，用拼多多的增长模式获取流量：拼团本质上是把广告费让利给用户，激励主动用户触达被动用户，是一种低获客成本且较高信任度的增长方式，同样适用于京东。
低频消费品，3C等京东传统优势，继续主打低价，高品质和高服务质量，通过线下融合强化优势+引流。
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