To B 和To C 产品经理，哪个对能力要求更高？

许多同学在初入产品时非常迷茫，不知从何入手。我们总结了入行产品常见问题和解答，相信能给准备入行的同学一些参考。

1 在求职过程，我们进公司很多时候面对的是陌生产品或半成品等，请问我们可以通过哪些途径或了解哪些产品指标最快上手？

张巍 前阿里巴巴产品专家：

1. 先定义什么叫“上手”，我的理解是对产品具备一定了解，可以做功能维护、升级、进而做版本迭代甚至新的产品线设计。

2. 如果要达成这个效果，需要有这几个方面的准备：

• 了解产品的客户到底是哪个群体，他们的需求有哪些，聚焦在哪几个点上？

• 我们当前产品、团队、运营的优势是什么，我们和竞品／友商相比哪里强，哪里弱？

• 我们的业务模式是什么，我们怎样服务客户，过程中产品的各个模块是如何支持业务开展的。

• 当前发展过程中，最重要的障碍和问题是什么（老板关心啥）？

2 对于非技术出身的产品经理，需要对技术了解到何种程度？才不会因该短板而限制职业发展高度？

张巍 前阿里巴巴产品专家：

如果你在需求分析、产品设计、运营市场等方面很强，可以是完全不懂技术的。这不是必需品。

在我看来对技术的了解主要诉求就是“不被技术忽悠”、“预估产品交付成本”。这种事情可以通过问资深的PM、多请教“忠厚老实的开发”来解决。 

有的PM比较有探索精神，自学编程之类的，不是不行，但是投入很高，回报很慢。

3 To B的产品经理和To C的产品经理，对于能力上的要求，侧重点和难点分别是什么？

菜花 前阿里巴巴产品经理：

不论是TO B还是 TO C的产品经理对基础能力的要求都是一样的。

都是一样要以用户为中心、以场景为中心做设计，还要有严密的逻辑性，而且会涉及到用户端和后台的贯通。

不过TO C的产品，在用户端那块，对产品体验要求更高，因为用户切换或遗弃产品的成本更低，会更需要关注用户行为数据。

而TO B的产品，用户从选择一款产品到离开一款产品，成本高很多，所以对体验的容忍度会高一些。

但并不是说不重视体验，TO B的一旦离开，几乎不可能召回。另外，TO B的产品对相关专业领域业务的理解度要求更高，必须非常清楚相关领域的业务流程和规则。

4 常听产品经理说原型没必要酷炫，只需用箭头标出来哪按钮跳到哪个页面就好，而且有产品做项目无PRD，只有原型您怎么看？

张巍 前阿里巴巴产品专家：

1. 原型是个沟通工具而已，是个很高效的沟通工具。

2. 所以两个结论：

（1）如果PM、交互、研发之间很熟络，有默契，可能PRD、原型都不需要，讲两句，大家全懂

（2）如果大家没有这种默契，那就把功夫做足，图画好，同时过去当面沟通确认，确保各方能按照你的意图交付。

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