布卡互动张玺辉：直播下半场，得“互动”者得未来

本文为IT桔子·阿里云系列沙龙第3期移动直播主题沙龙中，布卡互动创始人张玺辉的现场分享内容，略有删减。

布卡互动创始人 张玺辉

布卡互动是一家为教育机构提供音视频直播互动平台服务的互联网科技公司。通过构建SaaS在线云服务平台，提供SDK以及定制服务，布卡支持在线教育实现一键直播，打造双师课堂。作为直播交互技术的先行者，布卡互动拥有大量的自主知识产权，在有效降低宽带的情况下，音视频传输实现1080p的高质量，400毫秒的低延时，15路以上小班课直播教学。为你的课堂打造真正意义上的互联网现场教学。

以下是嘉宾分享实录，Enjoy~

/ 视频直播的赛道划分 /

首先跟大家分享一下视频直播的几个跑道。我认为底层大概有两个跑道：第一个是做PaaS，像阿里云应该是在这一层；另外一个是SaaS，SaaS离客户更近一些。在SaaS上面，核心是有两个跑道，一个是泛娱乐的直播；另一个是行业垂直领域的直播。其实从本质上来说，这两个商业模式是不一样的，游戏直播和美女直播主要的商业模式是靠打赏、献花去赚钱；而在另一个跑道里面，像在线教育，在线医疗，电商、咨询，企业培训、营销这些，其实它的内容是可以收费的。

布卡互动没有做美女、游戏直播，因为我们没有这方面的资源。我们是从PaaS到SaaS，选择的跑道是在线教育行业。如果我们什么都做，其实什么都不会做得太好，还不如选一个自己比较擅长的行业深挖下去，在这个行业里面深耕，就能够做得很好。

/ 不同的场景，不同的直播方案 /

从互动来看，结合在线教育，这里面有几件事情必须要做到极致才行：

1、文档共享

共享这件事情很重要。比如PPT带动画的共享，看似是很简单的一个问题，但实际上很多的SaaS厂商解决的并不是那么好。包括课件、PDF、WPS等文档共享起来是很复杂的。

2、多路视频

做万人直播和多人互动，本身的技术是不一样的。做万人直播的时候，有一点延时没有太大影响。但是做互动直播，整个技术架构就变了，我说一句话你要往回返，基本上是在200到300毫秒，最多不超过800毫秒，如果超过800毫秒，大家沟通的效果就会很差。从技术的角度来讲，当时我们也吃了很大的亏，原来我们是用TCP协议来做的，后来发现不行，又把它换成EAP协议，实现了200到400毫秒的延时。延时能做到这样还不行，还有音频的问题。多人互动时，比如五、六个孩子一起上课，无法要求每个人都戴耳机，这就需要进行回声消除、噪音抑制、自动增益等等，这些都要处理得很好，即使放的是音箱，照样没有回声，这样技术才过关。

简单分析一些产品。左边是一个娱乐直播，其实从技术的角度来讲，做到这个是很简单的，选一个平台、做一个APP非常容易。中间的截图，是美国的一个主持人在采访李开复，这种场景在教育行业里很常见，比如一对一教育，像这种没有戴耳机的场景，在技术上处理起来会很麻烦。右边是比较常见的H5直播，通过微信就可以打开，里面主要是一个主播在讲，然后大家进行文字互动、打赏、献花、投票等。

这张是我们的产品截图。布卡花了很大力气去做多人互动下的文档共享，几个G的本地视频拖上去就可以对外播放，包括PPT都是本地打开的，不需要上传，这样PPT的动画就会保存的非常好。另外，可以随意进行多素材的切换，例如从PPT可以直接切换到视频，这样就会让直播效果非常丰富，而不是一直停留在一个画面。

左边的截图，上面有一句歌词，它能够把MP3中的歌曲抽取出来，给大家播放，然后大家可以连着麦一起听。右边也是我截的一张图，我觉得未来共享PPT、视频还不够，可能大家很快会看到3D的素材跟直播连起来，比如很多的课程实验，都是用3D做的，完全可以插入到直播里面去。

/ 视频直播踩过的那些“坑” /

我再简单分享一下，我们在做视频直播过程中踩过的一些坑。

1、技术架构的问题

我们在2011年开始做的时候，是用Flash架构做的，遇到了很大的麻烦。我们知道它的网络协议需要优化，但是我们优化不了，我们也知道编解码方面能够压缩的更好，但是我们也做不了。另外，它的稳定性各方面都不是很好，所以我们在PaaS这一层完全是用C++来做的。在通信协议方面，我们设计了一套UDT协议，这个协议能够动态地适应这种码流，它的码流调节来自于对方的反馈。

2、大规模、高并发的问题

在做到一定程度以后，大规模、高并发其实也是一个坎。就是我们怎么能做到百万级、千万级的高并发。10万以下的并发是很简单的一件事，在大规模、高并发的情况下，其实是不容易处理的。

3、跑道选择问题

技术上过关以后，就到了产品层。当时我们也是想什么都干，后来发现不同行业，它的需求是不一样的。所以，大家如果做SaaS和PaaS，我建议还是要选一个行业深挖下去，一个行业就足够了。比如说教育行业，北京交通大学是我们的客户，他们要把总校和分校连起来上课；茅台也是我们的客户，茅台需要做跨区域之间的培训；另外我们还有很多在线教育的客户。这些客户的需求和医疗行业、泛娱乐等行业的客户需求完全不一样。而且大家现在都不愿意投入很大精力去做一个行业的产品，所以这里面存在很大的机会。做一个行业的产品解决方案，这是一件蛮有机会的事情。

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