百度知道快照和快照内内容不一致怎么办 解决方法在这

百度知道快照和快照内内容不一致怎么办 解决方法在这

前言

看到这个标题，你可能会觉得有点奇怪，这个标题怎么这么拗口，表达的意思也太令人难以理解了，听了下边李鑫自媒体的解释你就懂了。另外，开始是打算直接写百度快照和快照内内容不一致问题的，后来细想一下目前只发现了个别的百度知道有这个情况，还是严谨一些只写百度知道快照和快照内内容不一致的问题吧。

百度知道

有朋友肯定会想，遇到快照和快照内内容不一致的情况也没什么大不了的，为什么我要费劲巴拉的想办法解决呢？其实是因为快照内容涉及负面，损害企业形象，出于品牌维护的需要不得不解决。

百度知道快照说明

本来是2号就拟定的题目，最近事多就拖到了今天。而且，百度知道快照和快照内内容不一致的那四五条真实案例因为涉及品牌维护的需要已经被我处理完了，这个有点尴尬，只能通过假设举例了。

百度知道快照例子

李鑫自媒体在“品牌维护是什么”的检索结果中随意挑了一条百度知道来举例子作说明。

百度快照示例

图1所示，是百度搜索结果中展现的快照内容和样式。

百度快照内内容示例

图2所示，是点击右下角百度快照字样之后打开的新连接中展现的内容和样式。

真实链接内内容示例

图3所示，是真实百度知道中的展现内容和样式。

一般情况下，图1和图2的内容应该是一致的，在二般情况下才会出现标题中所说的不一致情况，究其原因的话，李鑫自媒体猜测可能是百度快照系统的bug。至于图3所示真实链接内内容一般情况下不一定与前两者一致，因为百度快照并不是跟随链接内容实时更新的，有时间差。

解决方案

1、直接投诉快照

先说结论，失败。一般情况下，我们解决快照和快照内内容不一致只要投诉快照就可以了。但是，在我们发现和遇到的5例百度知道快照和快照内内容不一致的情况中，多次投诉快照都不起作用。

2、联系客服解决

先说结论，失败。因为有投百度推广，所以我们试图通过百度推广的客服在百度内部寻求解决方案。但是，通过百度客服层层上诉，好几个月都没什么说法，一直都没有得到有效解决，最终还是要自己想办法。

3、更新内容并投诉快照

先说结论，成功。这是李鑫自媒体的一个尝试，没想到成功了。这个解决方案的思路就是，先让页面发生变化，你可以在这条知道里再回答一条或几条新内容，这样内容更新了，再投诉快照，快照也就跟着更新了。

最后

李鑫自媒体在网上搜索解决方案的时候，发现没有类似问题或没人分享解决办法，所以才特意把自己解决百度知道快照和快照内内容不一致的尝试写出来，希望对遇到同类问题的朋友有所启发。