Dell R910常见错误之 E1234告警

情况简述：
本周IT主机云在项目施工过程中发现一台DELL R910前面板出现橙色告警，信息如下：
E1234： Memory Riser B power failure. Reseat riser and DIMMs.
此时系统崩溃，无法正常开机。


处理过程：
依照提示，尝试拔插编号为B的内存槽，情况依旧。在Dell客服人员提示下，按照如下步骤处理，问题解决。
1） 关闭R910服务器；（非在用系统）
2） 切断电源，等待10~20秒或LCD面板无显示为止；
3） 拔掉出问题的Riser（本例为Riser B）；
4） 在iscsi  key connector附近找到标记为J_DBGCPLD1的一组跳线，利用跳线帽短接pin5-6(注意，此组跳线默认不带跳线帽，需要从NVRAM_CLR/PASS_EN那组跳线借用)
5） 插上电源线，等待2分钟时间让iDRAC初始化，观察LCD，报错信息会被清除掉了（注意，此时不能开机）；
6） 切断电源，等待30秒或者LCD没有显示为止；
7） 拔掉跳线帽，放回原位；
8） 插上告警的Riser B；
9） 重新开机。
开机后会出现短暂橙色告警，为正常现象。此外，若此时前面板蓝色闪烁（非告警），则可至R910后面，找到一白色按钮清除。短时间内实在搞不定，就赶快call 800/400热线啦。


注：对于开机时出现“Memory bus redundancy feature unavailable on Memory Riser B. system can continue to operate normally without redundancy. Recommend power-down and reseat memory Riser B or strike F1 to continue without redundancy. contact Dell support if this warning persists after reseat. ”，此时虽然通过按“F1”可正常加载系统，但每次都需要手工介入，影响系统正常运行。也可以通过上述方法解决。