1.2 复杂性与决策模型：Stacey Matrix and Cynefin framework

Ralph Douglas Stacey(1942年9月10出生于约翰内斯堡)，英国组织理论家，英国赫特福德郡大学赫特福德商学院管理学教授，运用自然科学的复杂性来理解人类组织和管理的先驱。他的工作涉及混沌理论，复杂自适应系统等。

为了整合主流管理理论与复杂自适应系统，他提出一个图表，说明了决策和控制的适当形式取决于所面临的变化情况的性质，这张图表被称为Stacey Matrix。组织中的复杂响应过程中的形态有：

- 沟通被理解，即会话

- 权力关系模式，排斥和认同的动力学

- 价值观与规范混合的意识形态

- 可评估的选择

正是在这些反应过程中，出现了广泛的活动、文化和习惯的模式。组织生活被认为是人们投资的游戏，而组织过程被理解为日常生活的普通政治。

Stacey Matrix：接近原图

【Stacey Matrix的伪模式】纵轴：因为我不懂，所以不同意。横轴：因为我不懂，所以觉得难。很多复杂是伪复杂。简化就是去伪复杂。

我们需要做两件事：识别价值创造者；把价值创造者连接起来。精益思想的第三流：人流。

（一个会议有感：非价值创造者多于价值创造者。）

层级结构很多也是伪复杂。

Stacey Matrix：一次抽象

Stacey Matrix：二次抽象

Cynefin framework是一种概念框架，用来帮助管理者，决策者和其他人做出决策。IBM在21世纪初开发的这个框架被称为“意会策略”（sense-making device）。sense-making device是指人们赋予体验以意义的过程。Cynefin在威尔士语是栖息地的意思。

Cynefin framework basic

Cynefin framework + constraints/coupled

Cynefin在决策、产品开发、市场创造、供应链管理、品牌和客户关系等方面都被IBM的开发人员使用。后来的使用包括分析了宗教对乔治布什政府决策的影响，紧急管理，网络科学和军事，对食物链风险的管理，美国的国土安全，敏捷软件开发，和监督美国的“占领”运动。

对Cynefin的批评包括，这个框架既困难又令人困惑，需要一个更严格的基础，并且涵盖了太多可能的上下文。另一种批评是，已知的，可知的，感觉的和分类的这些术语是不明确的。

Cynefin framework application

揉译自维基百科