学员分享片段.mp3来自苏博士无货源开店00:0000:52
本次分享的学员,从始至终一个人操作无货源,在不追求单产的情况下,单店做到二三十单。目前为止,三家店铺做到日出百单。
接下来就让我们一起看看他在开店的过程中,是怎么去选品、组标题、优化店铺,以及在操作多店铺时,是如何去分配时间和协调工作的。
个人简介
大家好,我是大宝,来自辽宁沈阳。
我是去年12月报名的无货源课程。在做无货源之前,我操作过三个淘宝店铺,但是真正运营的只有一家,因为精力有限,另外两个店铺的营业额基本挂零。
后来由于供应链的问题,我放弃了我的自营库房还有团队,并且改变了之前的操作方式。事实上,做了几年淘宝,基本的做店流程我是有所了解的。但是18年以后,店铺怎么做都起不来,给我的感觉就像是欧阳锋,九阴真经练反了,怎么做都不对。
一次偶然的机会,我知道了苏博士的无货源,这让我又看到了希望。经过三个月的操作,去掉春节期间休息的半个月时间,目前为止做到三个店铺,加起来每天一百单左右。
(店铺数据)
“三做三不做”选款原则
做淘宝的经常能听到一句话:选择大于努力。可以说选款的好坏直接决定了店铺的成败。我一共有三家店铺,第一家店铺的选款方法就是按照博士讲的操作,手动选款,手动做标题,然后做裂变。
我主要是跟同行的爆款,第一轮上传宝贝的时候,主要就是铺货。出自己能看得懂的宝贝,以及需求量大的宝贝。
什么是三做三不做?
三做是:
1、利润高的产品优先选择。
2、复购率高的。
3、售后比率低的。
三不做:
1、不做DSR太低的。因为DSR太低的宝贝意味着会存在一些问题,比如说发货慢,售后的比例过高,退货率过高等等,这样的问题会大大降低我们的工作效率。
2、不做需要过多售前接待的宝贝。售前需要说很多的话,这不符合卖家在淘宝平台的利益。因为我们选择的宝贝本身客单价不高,利润也不可能太高,如果还要花精力在售前上,非常的浪费时间。我宁愿把更多的时间用在细节优化上,提高转化率。
3、涉及到一些功效的词我是坚决不会做的。比如前段时间上传了一个儿童出生证明的外套,就会有很多顾客来问我这能不能办理儿童出生证。
关于选款,另外补充一个小彩蛋,大家有兴趣的可以试一下:
整理淘宝下拉框的下拉词,然后去进行数据分析。我们要看的是那些搜索人气并不高的词,把这些词放到直通车里去查一下数据,看哪些词直通车展现量高。把搜索人气少,直通车展现量高的词作为你未来要做的重点,因为这种词很可能会在下一个阶段爆起来。
多核心词裂变组合标题
有时候我们会想上一些冷门的宝贝,但是发现词根不足。这个时候怎么办呢?提供一个方法,大家可以参考一下:把所有核心词都找出来,放到直通车的蓝海词模块下进行搜索,搜索出来的结果再放到标题组合里的拆词功能里,把这些词的词根都拆出来,这样你的词根就够了。
这个环节最重要的还是词跟宝贝的相关性,另外就是避免不必要的违规。有很多被干掉的宝贝,都是通过标题排查出来的。对于自己咬不准的词,一律不要。
宝贝优化新思路
关于宝贝优化涉及的内容比较多,但是总有规律可以总结。
电子商务的本质还是商业行为,商业行为的本质就是价值的交换,淘宝就是用产品来满足人们的需求。那么如何找到人们的需求?其实淘宝平台做的最好的一点,就是买家已经把需求都告诉我们了。
01
根据评论,问大家完善宝贝品质
在优化宝贝的时候,可以从评价的内容中去丰富,来完善宝贝的品质。
如图所示,如果要买一件裙子,有的顾客会关心夏天穿会不会热,是适合冬天穿还是适合夏天穿,穿上会不会显胯宽等等,事实上,这些问题就显示了买家的潜在需求。
再比如,如果要买一双鞋子,这时候部分顾客就会问鞋底够不够厚,鞋底是软的还是硬的,透气脚会不会臭等等,那么这些就是大家在买鞋子时的需求。
所以我们在优化宝贝的时候,就是要把这些问题表达清楚,把客户关心的点都体现出来。
比如针对客户关心的鞋子会不会臭脚的问题,我们都知道日本人有吃饭脱鞋的习惯,那我们就可以放一张日本白领脱鞋吃饭的图片来配合主图,让买家自己去感悟鞋子是不是存在臭脚的问题。
02
巧妙设置发货地点
这个方法能够有效提高宝贝的转化率,但是对客户的伤害可能比较大,建议大家慎重使用。
去年有一款商品,由于夏天气候特别热,广东的买家买的特别多,但是卖家大部分都是在江浙地区。 我当时就把宝贝发货地设置在广东,结果一个月的销量达到400多件,成为了一个小爆款。
当然不可避免会有部分买家来问发货地的问题,这个时候就要耐心的和顾客解释,安抚一下顾客的心情。尽量不要跟顾客发生争执,毕竟我们用这些方法都是为了提高转化率。
03
利用插件修改五张主图
在这里分享一个我自己用到的小插件——疯狂标签。使用过程中我也和其他卖家沟通过,证实了用这款插件对主图进行修改,实际上就相当于在图片上进行一下覆盖,对宝贝的修改影响会比较小。
我使用的是价格披露专用这个版本,它是可以修改主图和后四张图片的,这个大家可以试一下。
合理设置自动回复,提高接待效率
客服环节我们一定要合理地设置自动回复,这样会大大的提高我们的接待效率。一些常见的问题,最好设置标准化的答案,这样可以减少我们很多的劳动量。
千牛设计出来是专门为淘宝卖家服务的,它的很多功能非常强大,我们要合理的去利用它。把上述这些每天要纠缠我们十几遍的问题,设置好自动回复,可以减少很多不必要的麻烦。
苏博士点评:
今天邀请到的这位学员,完完全全一个人把店铺从零做到了现在。在操作过程中,他并没有追求一个店能做到50—100单,而是把一个店做到二三十单,这样三个店加起来也能达到百单的效果。
这样做的好处是我们不需要太多的去追求单产,那样会很累,我们把精力挪到一个新的店铺上,也能做到二三十单一个店铺。还有一个好处就是能够去分担我们的风险,比如说其中一个店有问题了,但是另外两个店还是可以继续赚钱。
最后,就像这位学员分享时说的,无论做什么项目,项目本身没有好与坏,能做到什么程度,其实在于执行这个项目的人。
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