在实践中提高觉悟，完善自我

      转眼我到健康管理中心的学习已经临近尾声。在吴主任及各位带教老师的指导下，短短四天的时间里，我不仅完成医疗从业者到医疗服务者的角色转换，也强化了思想意识，提升了工作能力水平。

朝气蓬勃的团队

早交班

      吴主任组织我们唱科歌：《我相信》。我的怯懦吴主任看在眼里，为了锻炼我的胆量让我当领唱，使我战胜了心中的恐惧，帮我树立了信心！

整齐划一的交班队伍

开展工作

    1.参加2018年离退休人员迎春座谈会及院情通报会。

主会场

      在服务离退休干部这一特殊群体时，我注意到肖令老师在为老年人服务的过程中眼神始终注视着服务对象，近距离弯下腰去与他们交谈，还拉着老太太的手嘘寒问暖。在省直中这个大家庭里，退休老人不仅是我们的前辈，也是我们的家人。“老吾老以及吾人之老”，在肖令老师身上我不仅学习了如何服务，更学到了尊老、敬老的传统美德。

场内服务剪影

2.参加职工党政述职大会。

徐院长发表重要讲话

      聆听职工党政述职为我树立了向党组织靠拢的决心，贺姿丹老师也鼓励我积极写入党申请书，在日常的学习、工作、生活中以更高的标准要求自己，树立良好的形象，以实际行动表明爱党之心。

3.学习9s管理模式的内容及开展方式。

9s管理内容

9s管理模式是6s模式的升级。节约、服务、满意这三点内容也是对6s模式的进一步完善。

心得分享   

        雷锋说：“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”

        我很庆幸能够加入到健康管理中心这个团结和睦的团队进行学习，让我切身感受到了与人沟通的乐趣。同时，也为我今后在急诊的工作奠定了坚实的基础。

        面对疾病折磨的患者我会多一份爱心，面对急躁的家属我会多一份耐心，面对繁重的工作任务我会多一份细心。做一个充满正能量的急诊铁娘子！

作者：急诊科  曹宇廷