软件测试基础面试你必须掌握的

（1）什么是软件测试？软件测试的目的与原则？

  定义：在规定的条件下对程序进行操作，以发现程序错误、衡量软件质量，并对其是否能满足设计要求进行评估的过程。

  目的：在于发现错误、发现程序中存在的代码或业务逻辑错误、检验产品是否符合用户的需求、提高用户体验。

  原则：如二八原则、测试应尽早启动、介入。

（2）什么是软件质量？

  软件符合明确叙述的功能和性能需求、文档中明确描述的开发标准、以及所有专业开发的软件都应具有的隐含特征的程度。

（3）软件的生命周期？

  计划阶段----需求分析----设计阶段----编码----测试----运行与维护

（4）软件生存周期及其模型？

  整个生存周期包括：问题的定义及规划、需求分析/评审、软件设计、软件编码、测试阶段、运行维护六个时期

  周期模型：瀑布模型、迭代模型

（5）软件测试分为那几个阶段？

  单元测试、继承测试、系统测试、验收测试是个主要阶段

  单元测试：通常由开发人员进行

  集成测试：将模块按照设计要求组装起来进行测试，主要目的是发现与接口相关的问题

  系统测试：是在继承测试通过后进行的，目的是充分运行系统，验证各子系统是否都能正常工作并完成设计的要求

  验收测试：上线前的最终测试

（6）什么是测试用例？测试脚本？两者的关系是什么？

  用例：未实施而编制的一组测试输入、执行条件、各种环境设置以及预期结果以及期望结果的一个特定的集合

  脚本：是为了进行自动化测试而编写的脚本。测试脚本的编写必须对应相应的测试用例。

（7）目前主要的测试用例设计方法有哪些？

  白盒测试：逻辑覆盖、循环覆盖、基本路径覆盖

  黑盒测试：边界值分析法、等价类划分、错误猜测法、因果图法、状态图法、测试大纲法、随机测试、场景法

（8）黑盒测试和白盒测试的区别？各自的优缺点？

  黑盒测试：优点 - 不需要了解程序内部的代码及实现，与软件的内部实现无关。从用户角度出发，能很容易知道用户会用到哪些功能

                缺点 - 覆盖率低，大概只能达到总代码量的30%；

  白盒测试：优点 - 版本软件测试人员增加代码额覆盖率，提高代码的质量，发现代码中隐藏的问题

                缺点：测试基于代码。只能测试开发人员做的队不敌，而不能知道设计的正确与否，可能会漏掉一些功能需求。

                        系统庞大时，测试开销会非常大。

（9）黑盒测试的测试用例设计方法有哪些？

  等价类划分、边界值分析法、错误猜测法、因果图法、正交表分析法、场景分析法

（10）测试人员在软件开发过程中的任务是什么？

  尽可能早的找出系统中的bug

  避免软件开发过程中缺陷的出现

  衡量软件的品质，保证系统的质量

  关注用户的需求，并保证系统符合用户需求

（11）bug的要素？

  状态、类型、所属项目、所属模块、缺陷提交时间、缺陷提交人、严重程度、优先级别、缺陷描述、测试步骤、前置条件、测试数据、期望结果、实际结果

（12）测试用例包含什么？

  编号、标题、前置条件、执行步骤、预期结果、用例执行日期、实际结果、测试环境

（13）一条软件缺陷记录都包含了什么内容？

  bug编号、

  bug严重级别、优先级、

  bug产生的模块、

  bug摘要、

  bug对应版本、

  bug详细现象描述，包括一些截图、录像等

  bug出现时的测试环境，产生的条件即对应操作步骤

（14）如何提交高质量的软件测试记录？

  ① 通用UI要统一、准确

  ② 尽量使用业界惯用的表达术语和表达方法

  ③ 每条缺陷报告只包括一个缺陷

  ④ 不可重现的缺陷也要报告

  ⑤ 明确指明缺陷类型

  ⑥ 明确指明缺陷严重等级和优先等级时刻、明确严重等级和优先等级之间的差别

  ⑦ 描述。简介、准确、完整、揭示缺陷实质

  ⑧ 根据缺陷，可选择是否进行图像捕捉

  ⑨ 尽量使用短句和断句，表面复杂句型句式

  ⑩ 短行之间使用自动数字序号，使用相同的字体、字号、行间距

（15）你在测试中发现了一个bug，可能开发经理认为不是一个bug，你应该怎么解决？

  将问题提交到缺陷管理库里进行备份

  根据一些需求说明书、产品说明、原型图、设计文档等，确认实际结果是否与计划有不一致的地方，提供缺陷是否确认的直接证据。

  若无文档，可根据用户的一般使用习惯来确认。还有与设计人员、开发人员等确认。

（16）TCP的三次握手？

  客户端向服务器发出连接请求报文

  服务器收到请求报文后，若同一连接，则发出确认报文

  客户端收到确定报文后，还要向服务器给出确认

（17）TCP的四次挥手？

  客户端发出连接释放报文，并且停止发送数据     1

  服务器接收到连接释放释放报文，发出确认      2

  客户端收到服务器的确认请求后，等待服务器发送连接释放报文

  服务器将最后的数据发送完毕后，就向客户端发送连接释放报文    

  客户端收到服务器的链接释放报文后，必须发出确认    3

  服务器只要收到了客户端发出的确认，立即进入关闭连接状态

（18）在linux和windows下如何抓包，使用什么工具？

  windows下抓博有很多工具，如fiddler、charles等

  linux下抓包需要借助tcpdump，还可以保存下来，拷贝到wireshark中进行图形查看分析

  tcpdump是linux系统下的一款抓包命令集，工作原理是基于网卡抓取流动在往卡上的数据包

（19）wap和web的区别？

  wap网站是用手机访问，web网站是用电脑访问

  wap是无线应用协议的缩写，一种实现移动电话与互联网那个号之间结合的应用协议标准

  web现广泛译为网络、互联网等，表现为三种形式：超文本、超媒体、超文本传输协议等

  web是普通浏览器，一般用浏览器就可以访问

（20）TCP/IP协议是怎么数据传输的？

  TCP/IP采用了4层层级结构，应用层、传输层、网络层、链路层

  应用层：应用程序键沟通的层，如简单电子邮件传输SMTP、文件传输协议FTP、网络远程访问协议TeInet等

  传输层：此层中，提供了节点间的数据传送服务，如传输控制协议TCP，用户数据协议UDP等

  网络层：复制提供基本的数据封包传送功能，让每一块数据包都能到达目的主机，网络协议IP

  链路层：对实际的网络媒体的管理。定义如何使用网络来传送数据。

（21）接口测试工具是用什么工具，接口的请求错误怎么办？

  接口测试一般用postman工具。查找原因首先查看请求错误的原因，检查请求方法有没有写对，请求参数及类型是否漏掉等

（22）bug提交了，开发并未解决，这个项目必须上线，应该怎么办？

  首先将bug的严重性很清晰的告诉开发人员，以防后面项目上线，用户体验不佳的情况。

  另外开发一再强调不是bug的，可以将问题反映给上上层领导，或者由团队做出最后裁定。

（23）如果一个项目必须上线了，还有模块没有测完，你作为领导该怎么办？

  调查该名测试人员的整个测试过程的工作情况，进行综合评估，给出结论，是因为偷懒还是复制模块过多漏测还是其他原因。

  对该名测试人员发出警告以及对相关测试主管、项目经理、产品经理发出警告。

（24）假如我们功能上线了，界面优化的问题，不是代码的问题，你怎么说服开发去改？

  代码有错，直接影响的功能的使用，二姐面优化，只是进一步改善优化代码的质量

（25）使用过monkey吗？adb命令的相关操作

  adb devices   检查是否连接

  adb version    版本查看

  adb install xxx     安装

  adb shell monkey -s 888 -v -v -v 500   

  adb shell pm list packages     所有应用的包名

  adb shell pm list packages -3   所有第三方应用的包名

（26）整机测试中的（如通话功能），说出10条测试用例

  ① 不同运营商号码主叫或被叫(网内接通测试)

  ② 网内挂断测试

  ③ 跨网接通测试

  ④ 跨网挂断测试

  ⑤ 不同呼叫方式(键盘输入直接拨号、通讯录选中被叫方号码、通话记录中进行拨号、信息列表中呼叫)的有效性

  ⑥ 网内的通话过程测试（有无噪音、回声、音量调节、通话过程中可否进行其他功能）

  ⑦ 跨网的通话过程测试

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