肖战粉丝事件何以至此？
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“肖战凹3”事件发酵到第三天，后援会再发文挂在热搜第一位一整天。
这次后援会发文，主要是针对网传肖战粉丝在外网刷屏、“表达不满”上趋势这一事件作澄清——意思就是，粉丝没在外网刷屏（所以那些都不是粉丝？）“表达不满”上趋势是虚假造谣（趋势是上了，造谣的点在哪呢？）
整件事是否造谣众说纷纭，暂且不提。
回头看看“肖战凹3”事件，相信没有小伙伴不知道吧？
01
“肖战凹3”事件：从何而来，去往何方？
简略概括一下，就是肖战“唯粉”对某篇bjyx同人文强烈不满，有组织地进行了jubao行动，导致全网无论是二次元还是三次元，所有嗑cp小伙伴的快乐老家AO3如今被404。
要知道，这可是难得横跨多个圈，把二次元三次元连接在一起，大家一起嗑cp的宝地。
而且事实上，AO3并不仅仅是嗑CP、同人创作的平台。在这里，用户可以随心创作，也可以去寻找浏览自己喜爱的作品。
这个无盈利无商业化的作品网站，在2019年获得了雨果奖「最佳非虚构相关作品」一奖。
一个在同人创作甚至于文学创作中有如此地位的平台，因某些粉丝对作品不满而被jubao乃至404，荒天下之大谬的同时，也让无数在这个网站上创作或浏览的用户十分愤怒。
有网友生动比喻，这就相当于你逛超市因为不喜欢的商品勒令超市下架，否则就要放火烧超市一样可笑。
因快乐老家“被炸”而愤怒网友们迅速聚集起来，谴责肖战粉丝、抵制肖战，直指肖战商务代言。
眼下肖战代言口碑摇摇欲坠，多个品牌赶忙“临时换人”——某果味饮料的代言本来预定零点官宣，现在已经全面下架肖战相关；还有若干肖战代言的快消行业品牌，也漏夜把代言换成了其他人。
风波到今天仍在持续，影响如此之大，艺人团队的公关昏招却令人两眼一黑。
第一天，肖战工作室发文道歉，结果全文避重就轻。
这篇所谓的道歉，对于事件争端真正的关键所在，并未正面提及，反而着重在“抱歉占用公共资源”上，甚至结尾还要强调下“肖战一直在居家隔离”。
有网友解读，道歉是想表达“肖战一直在隔离肖战什么都不知道”“上热搜实非团队所愿”，然而不管是从什么角度看，这种毫无诚意的道歉，不如不道歉。
到后面，又有网友爆料肖战艺人团队的态度，似乎真实对引起这场风波毫无歉意……
02
艺人团队的粉丝运营：是可有可无还是必不可少？
不管怎么说，“肖战凹3”的事件发展到今天，一切都脱了轨。
也许导致这个状况的直接原因是畸形的粉圈、党同伐异的粉圈不正之风……但在事件发展的过程中，肖战团队对粉丝群体正确引导的缺席，也在无形中助长了这场大火。
近几年“粉丝经济”的崛起，让粉圈这个群体从亚文化一跃成为主流文化。从前追星是关起房门自己默默花痴，如今就连“阿中”都在号召追星女孩。
而在这样的环境下，艺人团队对粉丝进行正确的引导、粉丝运营等职能的建立，已然从以前的“可有可无”“锦上添花”变成一个必然的艺人团队发展方向了。
在以前，也许是执行经纪兼任对接粉丝工作；而如今，不少艺人工作室就专门设立了“粉丝运营”职位。
观察粉丝、分析粉丝，正确处理粉丝关系并且进行运营，实际上应该是任何一个粉丝数量庞大的流量明星团队，都要有的意识，哪怕只是为了保护羽毛。
既然知道粉丝聚集起来能带来助力，那这种实质性的力量就无法忽视，因为不知道它下一刻会指向何方。
就拿“肖战凹3纷争”这个事件来说，大粉力量仿佛网络“核弹”。一两个所谓的意见领袖带节奏洗脑、带着大家一起做傻事，路人看来简直不可思议，但手执明星偶像效应所带来的力量，这些人确实做到了。
然而当不良后果一旦造成，大家谴责这些躲在网络面具后的粉丝也无济于事，无法纾解的愤怒势必反噬到站在明面的明星身上。
带头的肖战大粉@巴南区小兔赞比 被叉出来道歉，然而她本人真的有愧疚之心吗？（微博背景改成了“我没有错”）
拿她没办法的路人只能有样学样——你对一篇文的不满上升平台，那我对粉丝的不满就上升明星本人。别拿什么“粉丝行为不要上升蒸煮”来高道德标准要求，那粉丝犯傻的结果由谁承担呢？
到最后，背负最大影响的还是明星本人。
事实上，在整个事件发酵的过程中，肖战的团队并非对粉丝在做什么一无所知。
“唯粉”刚开始行动时，有其他粉丝将这一行为撕成话题，却被团队锁了关键词。
而在AO3真正因为肖战粉丝被无法访问的当日，全网声讨粉丝上了热搜，肖战团队在忙着做什么呢？忙着立马撤热搜、联系大号发正面内容“洗广场”。
甚至到事件发酵到无法挽回的地步了，团队人员的态度依然是“清者自清”，一番话透着“我没错”“不跟你们一般见识”的高傲……也着实令人疑惑。
因夏日大爆而迅速膨胀（指的是人数）的肖战粉圈，人数力量庞大，正是十分需要正确引导的。
据网友总结，在这次导致“全网狙”的恶劣行为之前，肖战唯粉曾多次做出“党同伐异”的行为。
这些行为被放任不管，疯狂粉丝越来越上头，自然也就愈演愈烈，催生出今日如此局面。
确实，一直以来艺人团队对待粉丝的默认做法是“放任自流”，默认态度是“管不了”“左右不了”；而也确实，粉丝群体庞大，出发点又是“自发的爱”，很难去要求或掌控到所有粉丝的做法想法。
然而，“大部分人都不管”“很难管”不代表这就是正当的理由。数量庞大的粉丝群体一旦失控，艺人团队无可避免将会迎来质问——为何纵容粉丝发展至此？
03
艺人团队与粉丝：当下不得不处理的博弈关系
艺人团队很难介入，但并不是无法介入粉丝。
如现在微博上明星官方后援会，这个认证就需要艺人工作室与微博沟通完成。在这个过程中，艺人团队可以顺势建立对粉丝后援会的管控和引导。
而在如今粉圈以超话为主要活动阵地的这种常态下，官方后援会管理明星超话、艺人团队引导官方后援会——通过间接联系，艺人团队也可以对整个粉圈进行引导。
粉丝很难控制，艺人团队引导粉丝也许吃力不讨好，但如今偶像经营事业已然成为一门讲究协作的事业。
既然接受了粉丝给艺人带来的流量、商业口碑价值、舆论正面化等等好处，也就必然承认了粉丝集聚的力量。水能载舟，亦能覆舟，一味坐享其成接受“免费劳力”带来的好处，却不愿意花心思去经营引导，其走向也就无人能够预料了。
面对粉丝，不同公司有不同的态度。
有公司认为，既然流量大势，粉丝自发安利能出圈，那宣传就稳打粉丝群体——比如现在，一些公司聘用宣传的时候会找“大粉”或在粉丝后援会担任过职务的粉丝，因为她们懂粉圈、脑子活，甚至拍摄剪辑P图一把手。
而另外一些公司，则在招聘时严格排查，远离活跃粉丝——也不是不能理解，毕竟娱乐圈变化万千、冲突不断，艺人工作人员必须有一颗保持低调不泄密，全身心投入自家艺人的心。
当然，也有人会说，流量艺人本身就是靠粉丝力量支撑的，艺人及其团队真的可以自由表达自己反对粉圈的某些行为，同时“不激怒”粉丝存活下来吗？
这是个悖论，关键点就在于，艺人想要的是什么。
如果艺人团队的目标，是想在短时间内获得最高的商业价值和最大化的利益，那必然就是什么都不想放弃、什么都想要。遵守粉圈规则、取悦粉丝能获得更多粉丝更多流量的话，自然就会说“我不得不遵守”“我管不了”。
现在的环境，表达有“被误解”“被反对”或者“脱粉”的风险，有很多艺人和艺人团队就会选择“失声”，放任粉丝发展，让粉丝去为艺人“发声”。
如此被动的状态，让人不由得怀疑：现在的艺人是没有影响力吗？答案当然是否定的，粉丝为艺人卖安利刷数据、粉丝为艺人代言买单，组织者也许是粉头，但出发点还是源自于艺人本身。
艺人说的、做的依然有着巨大的影响力。而之所以消极应对到这个地步，只能说因为粉圈的“能干”，如今很多艺人团队更愿意将这部分交付出去，借“粉圈挡箭牌”来分散一些风险。
可这其实是自欺欺人的行为，因为粉丝代表艺人发声的话，最终后果归根结底还是得由艺人来承担。
粉丝流量就像没有方向盘的“快车”，艺人长久的发展存活更应该是以能力、作品为基石的。不取悦粉丝就“存活”不下去，只能说团队本身并未对艺人有长久发展的规划和期望。
在偶像影响力已不仅仅是“Ta让我好好学习”“Ta让我努力变成更好的人”的纯粹时代，粉圈大大们一呼百应，谁也无法否认这是伴随着偶像影响力而生的。如今，偶像运营是门大生意，艺人团队只想着粉丝团的“优势”而不警惕粉丝团的“缺点”，没有警觉性，是最不可取的。
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