书籍：非暴力沟通
作者：马歇尔·卢森堡博士
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是”非暴力沟通“。
马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。
R原文片断:
在赞扬他人时，我们很少揭示内心活动，而把自己放在了裁判的位置。赞扬也常常被人用来实现个人目的。
非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。在表达感激时，我们说出：1）对我们有益的行为；2）我们的哪些需要得到了满足；3）我们的需要得到满足后，我们是什么样的心情。
当别人以这样的方式表达对我们的感激时，我们可以与对方一起庆祝生命的美——即不自大，也不假谦虚。
用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：
1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
2.我们有哪些需要得到了满足；
3.我们的心情怎么样？
在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。
参加者：（在研讨会结束后走近我）“马歇尔，你真了不起！”
马歇尔：“我想知道你为什么这么说。”
参加者：“为什么呢？”
马歇尔：“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”
参加者：“什么样的信息？”
马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？”
参加者：“哦，你聪明过人。”
马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”
她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”
马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。”
参加者：“是的。”
马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样？”
参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。”
马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？”
参加者：“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼望着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。”
这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说：“马歇尔，当你提到这两个观点时（让我看她的笔记本），我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。”
I：原文拆解
【A1：（描述自己的相关经验）】
【A2：（以后我怎么应用）】：（找一个感激他人机会，如父母，朋友，同事等，你会怎么表达呢）
I便签：用自己的话复述原文
原文通过一段对话让我理解了如何更进一步向他人表达感激之情。
第一步具体说明他人的什么行为感动了我而让我想感激他。
第二步具体说明我因为他做的某事件影响了我，解决了我的什么问题。
第三步表达当下我的心情是怎样的。
通过这样的模式去感激他人，避免了含糊其词，他人也会因此感到我的心意与喜悦，良好的反馈也可以促进彼此的成长。
A1:联系过往经验
我的一位朋友是理财规划师，有一天她约了几个小伙伴一起玩现金流的游戏，我也参与其中。我们几个都是小白不懂游戏规则，她耐心的引导我们去玩这个游戏，整个过程将近4个小时，她仍旧在一旁认真的督导我们将游戏进行下去，让我们遵守游戏规则，而我们在玩的同时也收获了很多理财观念。游戏结束后我们都表示很开心也很感谢她带着我们玩这个游戏，但当时还没有掌握非暴力沟通中表达感激的方法我们就只是粗略的表达了感激之情。如果回到当时，我想我可以这样表达：
第一步：小伙伴，真心感谢你陪伴了我们这么长的时间带着我们玩这个现金流游戏。
第二步：通过你的介绍，我才理解了这个那么好玩而又有意义的游戏。使我意识到了理财的重要性，对于理财知识的一些概念也有更清晰的认识。这个游戏让我审视了自己的财务状况，发现了诸多做的不明智的地方，及早的改正对于我来说帮助太大了。
第三步：参与游戏的过程很开心，游戏结束后我也充满希望与激情，想立刻去学习更多的理财知识呢。
A2:规划未来应用
这个周末又要上赋能班的课，我向老板提出了我的不情之请希望周末连休两天，在现阶段人手比较紧张的情况下，他竟然同意我的请求了，因此我还是挺感激他的。
目标：运用非暴力沟通中表达感激的方法向老板表示感谢。
行动：用表达感激的三步骤编辑好感谢信息，一会儿发给老板
关联：老板，谢谢你在公司比较繁忙的时刻还同意我的请求，允许我放假两天。
谢谢你的理解，支持我去参加有意义的课程，这两天的假期对我来说也很重要，你的允许让我有时间参与其中了。
此刻，我很开心并充满期待。
可控：即刻就发信息表示感激