HCRM医院客户管理系统

医院患者管理系统hcrm，以病人为中心、实现短信群发，定时提醒以及服务一体化等。帮助医院规范业务流程、提高患者挖掘能力和患者服务质量、有效管理患者资源，达到全面提升医院核心竞争力的目的。本软件操作简单、方便、快捷，清晰、简洁的界面让人有耳目一新的感觉，无需专业培训，能让用户快速上手。本系统贴近国内中小医院患者管理的实际需求，能快速融入到医院的实际管理当中，拉近和病人之间的距离，监督管理营销进程，推动医院的快速成长。

一、患者管理系统介绍

hcrm医院患者管理系统是由 上海蝶科软件有限公司独立研发的一款通用型、适应面广的网络hcrm患者管理系统，应用先进的hcrm理念，科学地将信息技术与管理科学结合，以病人为中心、实现短信群发，定时提醒以及服务一体化等。帮助医院规范业务流程、提高患者挖掘能力和患者服务质量、有效管理患者资源，达到全面提升医院核心竞争力的目的。本软件操作简单、方便、快捷，清晰、简洁的界面让人有耳目一新的感觉，无需专业培训，能让用户快速上手。本系统贴近国内中小医院患者管理的实际需求，能快速融入到医院的实际管理当中，拉近和病人之间的距离，监督管理营销进程，推动医院的快速成长。

 

二、患者管理系统特点

1)界面简单、大方、美观友好

2)支持目前流行的服务器平台

3)具备完善的权限管理，充分保证数据的安全

4)使用性能强劲的数据库，如mysql、sqlserver等，充份满足医院对数据量的交互要求

5)无需安装任何患者端软件，也不需要进行烦琐的患者端软件升级

6)规范、完善的基础信息设置

7)信息查询灵活、方便、快捷

8)定时提醒、短信群发给患者

9)系统运行稳定、安全可靠
 

 

三、患者管理系统优势

产品发展前景

越来越多的医院与管理者已经相信，以患者为中心是未来成功的关键。借助蝶科医院患者关系管理系统(customer relationship management 简称hcrm)，医院能更好地了解、服务于患者，改善患者关系，提升管理水平，降低医院经营成本，最终为医院赢得更大的利润。h-crm因此成为现代营销管理不可缺的管理平台。

上海蝶科hcrm可帮助医院建立以患者为中心的医院模式，通过患者细分和患者生命周期管理。满足患者需求，并在此基础上进行一对一的个性化开发服务，通过该系统，可以为医院提升满意度，从而实现长久增值。

 

系统产品优势

①　管理详尽的患者资料：已有的数据模型为用户管理详细的患者资料提供有力凭证， 用户更可以根据不同需求自己查询管理。

②　患者类别细化：能够细分患者并挖掘潜在的商业机会。

③　信息实时：不论在世界任何地方，只要能登录互联网，就可以通过h-crm系统管理患者。

④　患者沟通清晰化：系统可以记录每个患者的住院情况、住院医嘱及回访记录，实时显示该患者的状态。

⑤　患者信息规范化：系统完成对患者基本信息、联系人信息、住院信息、患者服务信息的充分共享和规范化管理；

⑥　避免患者流失：在患者将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。

⑦　系统用户可不受地域限制，随时访问医院的患者管理系统，获得患者信息。

⑧　患者端轻量化：无需安装任何患者端软件，也不需要进行烦琐的患者端软件升级，全新的b/s结构只要使用浏览器即可使用本h-crm系统。

⑨　安全、强大的权限管理：用户完全自定义角色权限。