PMP 11章 项目风险管理

一序

 风险管理过程比较多,有7个。视频有16个。

11.0 理解项目风险管理

不确定性就是风险,两个属性:概率、影响范围(正面影响、负面影响)

  风险敞口

 未加保护的风险,也称”风险暴露“。

单个项目风险VS 整体项目风险

   田忌赛马的故事。

非事件类风险

 变异性风险

  ”黑天鹅事件“

模糊性风险

  对于未来可能发生什么,存在不确定性。

提高项目的韧性

 1)维持状态的能力 2)迅速恢复的能力。 3) 通过适应来更好的应对未来不确定性的能力。

整合式风险管理

再项目、项目集、项目组合、及项目所在组织多层次统筹风险管理。

11.1 规划风险管理

风险的分类

 1 已知风险 和未知风险

 已知风险

未知风险:已知-未知风险,未知-未知风险

内部风险、外部风险:(项目团队)

商业风险和可保险风险

风险分解结构 RBS

老师说书上例子一类别来划分不太恰当。

RBS也是待编号的的,为了是风险能跟WBS(事)、资源划分(人)对应上

相关方风险的态度

风险偏好、风险承受能力

评估风险临界值:

11.2 识别风险

头脑风暴法:互相启发,不要轻易评价,鼓励包容。

德尔菲技术:专家不见面,几轮反复征询,”背靠背“

根本原因分析: RCA

核对单分析:checklist

假设分析:两两比较

鱼骨图:石川图

系统/过程流程图

专家判断:注意专家的偏见、重视专家的直觉。

假设条件和制约因素分析

项目都是基于一系列的假设条件(不确定的),并受到一系列制约因素(确定的)的限制。

这样就有助于识别出风险。通过放松可能会影响项目的制约因素,可以创造出机会。

SWOT分析

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提示清单(单个项目风险)

识别出风险明细,使用提示清单(风险分解结构RBS)管理。

战略框架(整体项目风险)

PESTLE、TECOP、VUCA

层级图(气泡图)

分析风险之间的逻辑关系。

11.3 实施定性风险分析

风险概率和影响定义

风险概率与影响矩阵

PMP 11章 项目风险管理_第2张图片

 

高风险:进入风险短名单,有详细的应对计划。

其他风险进入观察名单,定期的评估和review。

注意无论是识别风险的概率还是评估影响计算得分,目的是为了给风险排序。是定性分析而不是定量分析。

11.4 实施定量风险分析

模拟  :蒙特卡洛模拟

使用计算机模拟产生抽样结果。

敏感性分析(龙卷风图)

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影响最大的排在前面。

决策树分析

用决策树再若干备选方案中选择一个最佳方案。PMP考试会常考。

老师的举例是EMV决策(预期货币价值)

影响图

使用不同的图形做风险分类,风险之间有联系。有关系的风险有线条连接(线条粗细代表关系的强弱)

11.5 规划风险应对

 风险应对工具  

应急计划:plan B

弹回计划:(保底方案)

权变措施: (随机应变)

减轻风险:减轻概率或者影响

段子:奥运会开幕式

风险与资源的关系:重要

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风险应对工具使用场景 

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风险应对策略(负面风险)

规避、:转移(买保险、外包)、减轻:北京某品牌牛奶的应对投诉的案例。上报(超出范围)、接受

风险应对策略:(正面风险)

开拓、提高、分享、上报、接受

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选择应对策略时的影响因素

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11.6 控制风险

老师没讲

11.7 监督风险

项目生命周期与风险影响

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段子:马三立《81楼》

风险管理学习要点

风险的分类和风险分解结构(RBS)

蒙特卡洛技术(模拟)和决策树:量化分析

风向因那个对的策略(机会、威胁各5种)

应急计划、弹回计划、权变措施

风险和资源的关系计算:概率与影响矩阵、预期货币价值

 

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