萌妹子开挂：19岁接管亏本酒店，22岁打造成旅客圣地，还把自己做成了IP

本文授权转载自公众号东京新青年，ID：tokyomen； 作者：李葵花

19岁时大家都在做什么？
在校园里奋笔疾书、研究最新款的美妆产品、和好朋友潇潇洒洒……或者，开始了自己的事业？

日本福岛县有个女生，名字叫芽衣。
因为外表出众又爱打扮，她的梦想是某一天能够走出福岛县去东京见见世面，说不定能被星探发掘，当一个杂志模特。
作为一个爱美的小女生，平时最大的兴趣就是做美甲、染不同的发色，或者是研究一下近期最人气的妆容。


本以为就那么愉快生活下去的芽衣，万万没想到有一天自己会变成一个带领公司突破重重困难的电视剧「大女主」。



01 天降大任于斯人也

芽衣家在福岛县田村市经营了一个家族温泉酒店， 因为得天独厚的地理条件，一直以来就深受当地人和游客的喜爱。 作为祖父辈就开始经营起的家族产业，发展了数年后也算是田村市的一个标志。
芽衣的爸爸是酒店的社长，也是个忙里忙外的劳动苦力，奶奶是拍案叫板的女老板，在一家人和员工的配合下，酒店发展得也还不错。

无事想放松的时候，提着一个小包去酒店泡泡温泉，不用住宿，当天去当天回成了很多人的日常生活中的一部分。
可是，近年来由于老龄化的加剧，年轻人都爱去繁华大都市发展，田村市的人越来越少了。
温泉酒店可谓是遭遇了灭顶之灾， 最差的时候一天只有三个客人 ，营业额甚至不够员工的餐食。


芽衣的奶奶和爸爸因为酒店严重的赤字问题，展开了激烈的讨论。奶奶认为要抓住每次舞蹈活动的时候招揽客人，而爸爸坚持自己的想法，觉得应该在花火大会的时候把重点放在年轻人身上。
母子俩吵得不可开交，甚至到了一发不可收拾的地步，奶奶直接丢下了温泉酒店离家出走。

女老板走了，怎么办？ 作为唯一的女儿， 当时才19岁的芽衣 不得不放弃了自己的模特梦， 和父亲一起守护这家摇摇欲坠的温泉酒店。



02 苦其心志，劳其筋骨

本来顺序该是先苦心志劳筋骨后再降大任，但在芽衣这里反过来了，莫名其妙当了女老板的她有太多需要学习的东西。
首先， 她遇到的第一个困难是， 接待超难缠的熟客。
原来奶奶在的时候能和同村的老年人群体打好关系，但这对于19岁的芽衣来说就是个很致命的问题了，没有共同话题就算了，甚至因为年龄差距太大，一些老年人常用的地域方言她完全听不懂。
解决这个问题的方法就是：万用「金句」。每次遇到听不懂的方言，芽衣就回答：「啊原来如此！」、「真的吗？」诸如此类的话。
这倒是也帮她缓解了不小的压力。

另外，奶奶因为常年接待客人，对于一些熟客的名字、生日，甚至是兴趣爱好、家里几口人都了解得非常透彻。作为一个新上任的女老板，芽衣连熟客的脸都记不清，这其实对于乡村地区的温泉酒店来说是个挺致命的问题。
因为田村市人口少，所以 客人们更在乎的是宾至如归的那种熟悉感 ，没有了和熟客们关系好的奶奶，芽衣的突然出现让那些人充满了陌生感，甚至对她挑三拣四。
各种各样的猜忌和嫌弃扑面而来：
「怎么能让她来这里？！」 「不是黑头发的人怎么能在这里接待客人！太无礼了！」 「还没毕业吧！快回去读书吧！」

不过，在之后的日子里，芽衣也用自己的行动告诉了他们，不是黑头发的小女生也可以把一个温泉酒店打理得井井有条。

其次， 遇到的第二个困难就是， 老套的经营战略。

作为一个年轻人，脑海里有许多天马行空的想法，芽衣在和客人的聊天中发现： 冲绳的出现频率很高 ，并且会拿去过冲绳旅游的事炫耀。
芽衣抓住了这一点，把内部的装饰更新了一番，换成了冲绳风格，让人眼前一亮，得到了不少客人的喜爱。

网络时代，善于利用社交软件也不失为一种宣传的好方法。
芽衣注册了多个平台的账号，开始为自家的温泉酒店打call，由于平时还会发一些日常和化妆心得，慢慢的也积攒了一波粉丝。

年轻美少女老板和冲绳风的温泉酒店，这个组合吸引了不少客人。

之前由于资金不足，酒店内部并没有装修住宿房间，这也无形之中限制了许多客人的消费，毕竟除了当地人以外，许多人是想留宿在酒店内好好享受温泉的。

想解决这个问题，扩展客户群体增加消费，可是又没有足够的资金，怎么办？芽衣决定 把住宿设施换成露营 。
也就是这一决定，让酒店的客人成倍增长，越来越多的外地游客及家族慕名而来。


其中不乏那些骑着摩托车环游日本的冒险家。
之前因为福岛地区大雨，山体滑坡，许多摩托车陷入泥泞中动弹不得，是芽衣的爸爸带上当地居民去帮助他们，并且修好了故障的摩托车。
这件事被人发到社交平台上之后，温泉酒店一下子成为了「旅客的圣地」，凡是路过田村市的人都要来这里打卡。




03 把自己打造成品牌
改变经营战略 只是拯救温泉酒店的其中一个步骤， 芽衣 最后的杀手锏 是「把自己打造成品牌」。

作为一个年轻有为又漂亮的女老板，抓住自身的优势，把自己塑造成酒店的代言人是重点。
芽衣把自己和温泉酒店彻底联系在了一起，亲力亲为、临危不惧，不管多久来到酒店，都能看见她忙碌的身影。

慢慢的，这个年轻漂亮的22岁女孩成为了温泉酒店的招牌，甚至有熟客把她的头像制成了大头徽章。
—— 「你就是圣石温泉。 」




04
22岁的成功女老板

如今的温泉酒店在芽衣的带领下已经步入正轨，赤字状况也逐渐好转。一代代人传下来的圣石温泉也被这个22岁女孩继续发扬光大。

现在的圣石温泉不仅是田村市的标志，也是游客的取暖之地，更是当地人心照不宣的避风港。
「说梦想什么的感觉太难为情了。我只是很喜欢我的家乡，我想打造一个美好的小世界，可以连接人与人的关系。」

这个原本只对化妆、染发感兴趣的美少女，19岁成为女老板，22岁拯救了濒临破产的温泉酒店，她成功了。
太多人在这里留下了珍贵的回忆，她不仅打造了一个温馨的小世界，更成为了照亮自己和别人的太阳。
PS：原文标题：《日本最强美少女！19岁继承温泉酒店当老板，22岁解决破产危机，明明有脸非要靠实力！》