【我是渠道商】段丛斌：把产品当孩子来呵护，把客户当亲人来对待
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同时中国软件网对生态大会各区获奖的优秀渠道商进行系列深度采访，今天采访的是北京南社村软件有限公司。
提起南社村，很多人会感到疑惑，南社村和软件到底有什么关系呢？原来北京南社村软件有限公司的总经理段丛斌的家乡正是山西省祁县南社村。从公司名字的选择上我们也不难看到段丛斌身上具有朴实恋家的特点。
毕业于北京航空航天大学的他主修专业是计算机集成制造（CIMS），在校期间深度学习了ERP与管理理论等知识，研究生时跟随导师给一些军工企业和航天企业做ERP系统，积累了大量的行业经验。2002年，毕业后的段总选择了用友公司开始自己的事业。
工作三年后，段总感觉自己的事业到了瓶颈期，他的内心深处萌发了出来闯一闯的想法，2005年12月，他选择从用友公司辞职出来创业，成立了北京南社村软件公司并成了用友的合作伙伴。谈到创业，段总提出了一些自己的想法，创业首先要做好面对困难的准备，并且创业应该是一件慎重考虑的事，如果是单纯被外界影响或者头脑一热就贸然行动是非常危险的。
段总本身是技术出身，所以刚开始时公司主要业务为软件开发，为用友及用友的伙伴进行二次开发，也为一些终端客户开发一些小产品。经过10多年的发展，公司已经成长为管理系统集成商。是用友，致远，华为等企业授权合作伙伴，并致力于为企业、政府、公共事业及非营利组织，提供专业、标准、灵活、易用的信息化产品及专业的服务。
拥有用友多条产品线代理权及开发授权，是用友长期合作的软件代理商和开发伙伴。目前南社村已建成了四十多人的团队，其中一半是优秀的开发人员。公司年收入已达1300多万，在自主开发的软件营业额也达到了300万左右。
段丛斌说他个人比较谨慎，公司发展过程是一步一步稳扎稳打做起来的，每当有客户交给南社村任务时，团队会认真仔细的分析项目，在项目开始的时候就站在客户的角度为客户审视重点和难点，并提出对应的解决方案，然后再让客户来做后续的选择。
坚持不忽悠、不欺骗、不挖坑的理念。所以南社村承接的项目基本没有烂尾的，客户流失率也非常低。希望通过自己的劳动为客户带来价值是南社村的一条行动原则。
北京南社村软件公司总经理段丛斌与人民出版社朱总合影（左段丛斌）（右朱总）
南社村自主开发的产品分几个行业。为人民出版社开发的ERP系统，编务、印务、发行、财务、收付等功能都包含其中，新零售系统、打包、电商系统都有对接。可以称得上是一套完整的电商图书系统的ERP。
为韩国SK集团打造的租车系统，从车辆的采购，入库，保险，出租，租金计算直接凭证的生成都可以涵盖，达到了租车系统的财务业务一体化，大大简化了客户的工作量。
自动称量系统，针对企业在原材料采购、产品销售等进行的计量称重，可配合RFID（无接触射频设备）刷卡系统，视频监控系统、红外监控系统实现过磅的管理系统。
这个系统还自动采集毛重、皮重信息，自动统计净重、进行打印。可以通过局域网、因特网连接实现数据和图片的实时监控，磅单的查询可以关联图像信息。公司领导可以在任何一台机器查询到称重数据，加强公司内部管理水平。
也可以在无人为干预的情况下迅速、准确、安全、稳定、可靠地完成计量流程，实现计量过程中信息采集的全自动化管理。
通过严密的计算机流程设计对计量环节进行全程监控，防止人为漏洞的发生，使用本系统可以获得降低企业生产成本、杜绝舞弊行为、增强管理力度、提高企业信息化程度等优点。
南社村自主研发的产品
段丛斌并不是一个善谈的人，但说话却很精辟。他讲到自己服务理念时说“我经常对员工讲要以为客户创造价值为宗旨，而不能把赚钱放在首位，要把自己研发的产品当孩子，把客户当亲人。”
他也给同行们提出一些建议，要维持开发团队是一件非常不容易的事情，自己是研发出身，才有能力把团队管理好，如果不是开发出身就会特别累，当然这也是南社村的优势。
自主开发的项目要基于客户需求来做，如果是从头到尾来做的话，研发一款产品的投入就会过大，从而产生风险，并且一个公司有一款主打产品就非常不错了。
谈到人才流失问题上，段丛斌说首先要做到经济上不亏欠，当然少不了适当的感情牌，还有最重要的是公司确实处于快速的发展中，这样才能让员工看到希望。
在未来的发展上段丛斌表示首先还是把代理这个路子作为老本行，要跟着巨头走。顺应潮流的发展方向，并且公司会依靠着自己的开发基因，创造出更多更优秀的产品来服务客户。
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