《项目管理知识体系指南》（PMBOK®指南）第3 版

本指南取代《项目管理知识体系指南》（PMBOK®指南）第3 版。自第3 版发行以来，项目管理协会（PMI）收到了数以千计的关于改进PMBOK®指南第3 版的宝贵建议。这些建议都已经过审阅，并适当地采纳到第4 版中。
根据这些建议和项目管理知识体系本身的发展，PMI 的志愿者对PMBOK®指南第3 版进行了更新。PMBOK®指南第3 版更新项目的章程是：
1．修订本标准以避免与PMI 的任何其他标准存在矛盾。
2．确保本标准概念连贯、语句清晰；确保术语定义恰当，且与其他出版物中的术语保持一致。
3．研究生命周期在项目中的应用情况，并对相关内容进行必要的修订或扩充。
4．检查项目管理的5 大过程组和44 个过程，确定是否需要合并、删除某些过程或增加某些新过程，以使本标准更清楚、明确。
5．确保对知识领域的更新与标准小组所定义的过程、输入和输出保持一致。
第 3 版与第4 版的主要差异概括如下：
1．所有过程名称都采用动宾结构。
2．在讨论事业环境因素和组织过程资产时，采用了标准的方式。
3．在讨论请求的变更、预防措施、纠正措施和缺陷补救时，采用了标准的方式。
4．过程数从44 个减少到42 个。2 个过程被删除，2 个过程为新增，另有项目采购管理知识领域中的6 个过程被重组为4 个。
5．澄清了项目管理计划与用来管理项目的项目文件的区别。
6．澄清了项目章程所含信息与项目范围说明书所含信息的区别。
7．第4 章至第12 章开头的过程流图均被删除。
8．为说明相关过程间的输入和输出关系，每个过程都绘制了一张数据
流向图。
9．新增了一个附录，以说明项目经理在管理项目时所需用到的关键人际技能。
PMBOK®指南第4 版沿用了第3 版的结构，全书共分为3 个部分：
第 1 部分项目管理框架——为理解项目管理提供基础。该部分包含两章。
第 1 章引论——提出制定本标准的基础和目的。该章对项目进行定义，
并就项目管理及项目、项目集与项目组合管理三者间的关系展开讨论。此外，还讨论了项目经理的角色。
前言
V
第2 章项目生命周期与组织——概述项目生命周期及其与产品生命周期的关系。该章介绍了项目阶段与阶段间的关系，以及阶段与项目的关系；并概述了能对项目及其管理方式产生影响的组织结构。
第 2 部分单个项目的项目管理标准——定义项目管理过程，以及各过程的输入和输出。
第 3 章单个项目的项目管理过程——定义5 大过程组：启动、规划、执行、监控和收尾。该章还将项目管理知识领域映射到具体的项目管理过程组中。
第 3 部分项目管理知识领域——介绍项目管理知识领域，列出项目管理过程，定义各领域中的输入、工具与技术和输出。这9 章中的每一章都分别介绍一个具体的知识领域。
第 4 章项目整合管理——定义用来整合项目管理各要素的过程和活动。该章包括：