库克：Android定位垃圾级 碎片化问题致命
【IT商业新闻网综合讯】（记者 林涛）在发布iPhone新品后，苹果CEO蒂姆·库克接受了外媒彭博社《商业周刊》的采访。访谈中，库克阐述了苹果对于智能手机市场的定位，并暗喻Android手机的定位是“垃圾级”。
对于业界质疑iPhone 5C并不廉价，难赢新兴市场的时候，库克表示“苹果从不涉及垃圾领域(not in the junk business)”。库克称，“我不会为那一块市场而失眠,我们只做我们自己，尽管那边的市场很大,然而苹果着力于为在乎使用体验的用户提供更优秀的产品。苹果是一家在这一方面是分优秀的公司。”
库克表示苹果的设备在移动数据流量上牢牢霸占领先的地位，这个意义远大于Android手机在市场份额上的取得的成绩。“我不觉得Android是一体的。”库克尖锐地批评了Android系统的碎片化问题，“开发者会碰到问题，很长时间不接入APP的用户会遇到问题，由于你无法将客户转到最新的系统，会有安全问题，于是你得为销售的东西填补漏洞，在很大程度上这点做得并不好。”Android设备经常运行在三、四年之前的操作系统上。
以下为访谈观点整理：
1、股价
库克称：“在股价上升时我没有高兴，在股价下跌时也没有失落。我曾经历过许多次股价的高高低低了。”
2、低端制造商
谈及低端制造商的崛起，库克态度平和。
他说：“我所看到的每个市场都这样，所有消费电子领域都这样，如相机、PC、平板、手机，还有旧世界的VCR和DVD。我想不出哪个单一消费电子市场不是这样的。”
3、不会进入垃圾业务
谈及智能手机低价问题，库克回应说：“市场上有许多的垃圾，我们不会进入垃圾业务。”在库克看来，高端产品有更高的价值，理应定价更高。他说：“有一个细分市场，他们希望产品能做许多事，我们疯狂争取他们的欢心。我们不会为其它细分市场担忧，因为我们不是这样的企业。幸运的是，这两个细分市场都很大，有如此多的人需要照顾，他们希望自己的手机、平板提供好的体验，苹果有很好的业务。”
4、内部合作
在苹果内部有2个关键人物。一个是
克雷格-费德里吉(Craig Federighi)，他是苹果的软件主管，还有一个是乔纳森-艾维(Jonathan Ive)，他是苹果首席设计师。
在苹果公司，二人的办公桌相隔不到1分钟路程，他们已经合作多年。
艾维称：“我们并没有过多谈论自己的角色。我们谈论的是如何有效扩充现有的协作。”
在苹果，协作不仅能让员工们感觉好点；随着苹果进入挑战时期，协作更加重要。当企业遭遇外部攻击时，内讧可不行。
艾维称：“在你看来，成功的协作可能是你的观点最有价值，成为流行方向，这可不是协作。”
两位高管会共同讨论可用性和简洁性，这是二人协作的重点。举个例子，如果你坐在三星高管之间，他们可能会讨论一个很棒的交易，在该交易中公司倾听市场的需要，然后用惊人的速度满足需求。但艾维和费德里吉可能会花10分钟时间，谈论他们如何努力工作，完善iOS7的背景效果。
5、新容易，做对的创新才困难
人们在使用产品时到底在追求什么呢？艾维认为：“许多时候，你无法给价值定性定名，但是人们关心什么，我们是可以感知到的。有一点是毫无疑问的，那就是我们有多关心。”
对于苹果来说，创新的速度是一个问题，费德里吉和艾维解决此问题。两人不只要指出新功能，还要管理好深层整合。
例如5S指纹扫描仪，艾维说：“要支持一个大想法，有许多困难的问题要解决。”
两位高管认为，一些企业的创新只是“幻觉”。
艾维说：“我们不会抱着机会主义的心态，从10比特技术开始，努力将它利用起来，这样的技术不会进入我们的功能列表中。”
费德里吉称：“新技术？新是很容易的事，正确才是难事。”
6、没有销售低端手机的目标
苹果现在面临两个不利趋势：一是Android的持续增长，价格的持续下跌。Forrester分析师高尔文（Charles Golvin）认为：“现在的处境是苹果没有落后，但其它企业已经在低端智能手机市场蚕食了份额。在发展中市场，许多人没有iPhone，如果价格低些许多人会买一台。有大量的需求待开发。”
iPhone 5C没有触及300美元价格，无补贴要500美元，只比高端iPhone 5S低了100美元。
库克称：“我们没有销售低端手机的目标，我们的主要目标是销售好手机，提供好体验，我们要找到办法用更低的成本来提供。”
Enders Analysis分析师埃文斯（Benedict Evans ）说：“现在出现了一个问题：苹果真的是大众市场提供商吗？或者，它只是在美国占了40%的市场，在欧洲占三分之一，其它地方一无所有？”
Asymco分析师Horace Dediu认为：“有一件事让苹果和其他人惊讶，那就是Android腾飞的速度。”
Alekstra分析师Tero Kuittinen指出：“事实是，移动市场是一个起伏相当不确定的市场。到了某一点，增长就变得很重要了，尽管苹果现在付给开发者的钱比Android多，但如果Android增长比苹果快，开发者就会逃离，转向Google Play。”
对此库克的看法是：“我觉得，比起过去，今天的世界更像2个操作系统的世界。看看一些指标，如客户满意度，使用率，就会看到Andorid和iOS的差别。”
还有一点值得一提：有些人虽然买了Android设备，但在使用时还是用苹果设备。根据NetMarketShare的数据显示，移动网络流量55%来自iOS设备，Android只占28%。IBM的数据则显示，平板在线购物88%来自iPad。库克称：“就算在设备数量份额上占优势，如果用户不用又有什么意义？对我们来说，让人们使用我们的产品才是重点。我们想丰富人们的生活，如果产品放在抽屉里就无法丰富人们的生活了。”
7、碎片化是Andorid大问题
库克还谈到Android碎片化问题，他说：“我不觉得Android是一体的。”他认为，由于不同Android版本之间不协调，各自形成了独立的部分。他说用户购买时不是最新的操作系统。
由于太分散，会带来许多问题。
库克称：“开发者会碰到问题，很长时间不接入APP的用户会遇到问题，由于你无法将客户转到最新的系统，会有安全问题，于是你得为销售的东西填补漏洞，在很大程度上这点做得并不好。”
你可能会说苹果的方法忽略了历史，1990年代的MAC\Windows历史，苹果输了这场战争。现在，Android相当于Windows，iOS相当于MAC。微软向戴尔、惠普收费，走向繁荣，苹果则衰落。Google将Android免费，占据了大多市场。
库克认为，用微软来类比有误导。他说：“微软的产品是一致的，碎片化没有那么严重。Windows没有那么多派生品。”
8、苹果模式
不可不提的是许多企业都在学苹果，整合软件和硬件，包括Google和微软。
库克谈到微软收购诺基亚时说：“所有人都在学习苹果的战略。我们并没有向外部寻求战略上的认同，但是它可以暗示企业在抄袭我们的战略，人们认同它的重要性。”
他还说：“我想诺基亚提醒产业的每一个人，你必须不断创新，不创新则死。”
在iPhone 5S和5C推出后第一天，苹果股价下跌5%。
库克说：“我高兴吗？当然不。你必须回归自我，回到一个根本问题：‘你在做正确的事吗？’做正确的事，这就是我关注的重点，我不会让其他人、其它事来决定我的感觉。”